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louviaux marie-paule

ordinateur bloqué à l'issue d'une mise en veille

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Bonjour,

J'ai un problème récurrent avec mon PC (HP PAVILION a6653) : lorsque je mets mon ordi en mode veille (et non en mode veille prolongée) pour pouvoir économiser l'énergie et pouvoir reprendre mon travail rapidement, je ne sais plus accéder à aucune icône bureau, ni au menu démarrer, ni même ouvrir le gestionnaire des tâches. Je suis obligée de faire Clt+Esc pour accéder à l'icône de démarrage et tenter tant bien que mal de sélectionner "arrêter" ou "redémarrer" et valider par le clavier car avec ma souris je ne sais rien sélectionner dans ce cas d'espèce.

Pouvez-vous m'aider ? A noter que je suis nouvellement inscrite sur le forum et je ne sais pas trop comment faire pour envoyer le pdf de ma config :Hein18:

Merci à la communauté.

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