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santec

tes oreilles sont sale......

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salut

ce poste fait suite à celui la j'ai donc demander un remboursement dans les 7 jours ouvrable voilas la réponse

Bonjour Monsieur,

Je prends note de votre demande de retour.

Les casques audio ne vous permettent malheureusement pas de bénéficier ni d'un avoir, ni d'un remboursement.

Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes :

2. Restrictions au droit de rétractation

* Conformément à l'ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001, ce délai de rétractation n'est pas applicable : -Aux logiciels, dès lors que les scellés sont cassés ou l'emballage ouvert.

* -Aux consommables (papier, encres, toners, bandes et CD et DVD enregistrables, tapis souris) dès lors que leur emballage est descellé.

* -Aux ordinateurs montés sur mesure selon les spécifications du client.

* * -Aux écouteurs et casques audio utilisés (par mesure d’hygiène).*

De ce fait, votre demande de retour a été annulée.

Merci de votre compréhension.

Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Cordialement,

--

Thaï - Support SAV Materiel.net

Materiel.net, le meilleur du High-Tech sur Internet http://www.materiel.net

c'est pas un casque intra-auriculaire, le produit en question

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Matériel.net de pire en pire j'ai envie de dire ...

De toute manière ils pourront pas le revendre car il grésille donc ça repartira direct chez le constructeur et ils vont certainement pas s'amuser à réparer, ça va leur coûter plus cher en main d'oeuvre.

:Forum74:

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hélas

lundi j'ai téléphoné au sav il me conseiller de faire un essai avec un contrôleur USB , sans succès

je retéléphone aujourd’hui le sav me dit faire une procédure de retour vus que les 7 jours sont en cours , une heure après je reçois le courriel cité , de plus il n'est pas préciser quel types de casque "circumauraux" ou "intra-auriculaires" dans le cgv

dans ce cas faut inclure aussi les clavier et souris.....

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