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galsen83

mon ordi s'éteint.g une blue screen

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Depuis plus d'une semaine j'ai un souci avec mon ordinateur.il s'éteint et j'ai une page bleue avec le detail du problème.

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: a

BCP1: 3D777864

BCP2: 00000002

BCP3: 00000001

BCP4: 82C4DE13

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

pouvez vous m'aidez

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bonjour,

petite info si tu ne c'est pas ce que c'est : un blue screen ou page bleu comme dit plus haut est un problème de matériel (barrettes de ram en conflit par exemple) ou de logiciel installé sur le pc sauf les antivirus quoi que :smileJap:. Certains dises qu'il faut supprimer les fichiers minidump (venant du blue screen) a voir.

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