messages d'erreur à répétition

[COLOMBINEA]

Bjour à tous,

Nouvelle sur ce forum je ne sais trop à qui m'adresser alors je me lance.........

Depuis l'achat de mon pc en septembre dernier j'ai des messages d'erreur sur fond bleu qui provoquent l'arrêt de toute activité et qui m'obligent à redémarrer à chaque fois.

Le message d'erreur qui revient le plus souvent est le suivant:

IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL

Pourquoi ce message à répétition et quel peut être le problème de mon pc?

D'avance merci pour toutes réponses susceptibles de m'aider

Colombinea

[ChtiGG]

Salut Colombinea,

La source du problème est parfois difficike à cerner.

Ca peut venir d'un matériel mal installé ou d'un composant endommagé tel que la mémoire vive.

Pour quelques explications tu peux aller voir ici. Testes la mémoire dans un premier temps. On verra pour la suite.

Bon courage

[COLOMBINEA]

Salut Colombinea,

La source du problème est parfois difficike à cerner.

Ca peut venir d'un matériel mal installé ou d'un composant endommagé tel que la mémoire vive.

Pour quelques explications tu peux aller voir ici. Testes la mémoire dans un premier temps. On verra pour la suite.

Bon courage

Bsoir Chtigg

Merci bcoup pour ta réponse et tes conseils que j'ai essayés de suivre mais n'ayant pas bcoup de connaissances informatiques je crains d'aggraver la situation. J'ai voulu tester la mémoire vive mais je n'ai pas pu télécharger le petit programme qui permet de le faire. Y a t-il une autre solution pour le faire? Je tenais à préciser aussi que sur les messages bleus d'erreur qui apparaissent il y a aussi très souvent le conseil suivant "essayer de remplacer la carte vidéo" ????????????

Autre question : lorsque l'on a changé le système d'exploitation sur un ordi et c'est mon cas, je suis passée de vista à xp, peut-on faire intervenir la garantie (achat début sept 2007)

Les messages d'erreur apparaissaient déjà avec le support Vista.

Eh oui il en faut du courage et en ce moment je sature.................. grrrrrrrrrrrrr

Merci à toi

Colombinea

[ChtiGG]

Avant de le faire passe ren garantie il vaudrait mieux reinstaller vista car le SAV te diras que le problème est survenu à cause du formatage même si ce n'est pas la réalité ...