beat83 Posted February 7, 2011 Report Share Posted February 7, 2011 Bonjour à toutes et tousJ'ai un gros ^problème, je n'arrive plus à retrouver mes photos , images ,vidéos, dossiers, en fait il faut que j'ouvre mon disque pour les retrouver, mais seulement ensuite impossible lors que je redémarre mon pc , e les retrouver à la place ou je les ai déposer ils retournent systématiquement dans mon disque durJe ne suis pas douée du tout, je comprend rien en informatique,et je ne sais vraiment pas comment je peux faire, tous mes icônes de mon bureau que j'avais installé ont disparu, jai éssayé de retrouver, lorsque je me connecte à internet , je ne tombe pas sur la page d'accueil que j'ai mise , pouvez vous m'aider,j'ai l'impression que j'ai dû être squattée.....,avec un virus apparemment un cheval de troie.... pourtant j'ai un anti virus , pare feu etc...Faisant ma généalogie je ne retrouve plus tous mes actes anciens non plus , j'ai l'impression que mon ordi a perdu son cheminComment dois je faire pour tout récupérer s'il vous plait....????Merci par avance pour votre aide et vos réponsesVoici ma configuration ci dessous pouvez vous me dire s'il existe un probleme et comment le corrigerVersion du plugin 4.1.0.3 Version de la base 15 Date de la détection 19/06/2010 21:56 Nom de la machine PC-de-BEATRICE Modules Système d'exploitation Windows Vista Edition Familiale Basique (build 6002) Service Pack 2Navigateur web par défaut: Internet ExplorerClient e-mail par défaut: Microsoft Office OutlookClient de groupes de discussions par défaut: Windows MailAntispyware:Windows Defender 1.1.1505.0 Carte mère SMBios version 2.4Acer Navarro N/ABios: Acer V2.72 01/09/2007 taille: 1024KbChipset Northbridge: ATI Xpress 200 (RS480) Southbridge: ATI SB400 Processeur Mobile AMD Sempron 3400+ Keene Socket S1 (638) (@90 nm) 1800 Mhz ( L1I: 64 Ko, L1D: 64 Ko, L2: 256 Ko )Mémoire Mémoire physique totale: 1024 Mo, Type: DDR2, @159.7MHz, 4.0-4-4-11-1TDDR2 Samsung M4 70T6554CZ3-CD5 512 Mo PC2-4300 (266 Mhz) DDR2 Samsung M4 70T6554CZ3-CD5 512 Mo PC2-4300 (266 Mhz) Carte Graphique ATI Radeon Xpress SeriesPériphériques IDE WDC WD800BEVS-22RST0 04.01G04 (SATA, 74.53 Go, tampon: 8 Mo)Lecteurs CD/DVD MATSHITAUJ-850D 1.10 (DVD+R/DL Recorder)Disque dur WDC WD80 0BEVS-22RST0 SCSI Disk DeviceHP Photosmart C4600 USB DeviceCartes PCI/AGP StockageATI Technologies Inc:IXP SB400 Serial ATA Controller: ATI Technologies Inc:IXP SB400 IDE Controller: RéseauRealtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL-8139/8139C/8139C+: Atheros Communications Inc.:AR2413 802.11bg NIC: AffichageATI Technologies Inc:RS482 [Radeon Xpress 200M]: MultimediaATI Technologies Inc:IXP SB4x0 High Definition Audio Controller: MémoiresENE Technology Inc:ENE PCI Memory Stick Card Reader Controller: ENE Technology Inc:FLASH memory: ENE Technology Inc:: ENE Technology Inc:SD/MMC Card Reader Controller: PontsATI Technologies Inc:RS480 Host Bridge: ATI Technologies Inc:RS480 PCI BridgeATI Technologies Inc:RS480 PCI BridgeATI Technologies Inc:RS480 PCI BridgeATI Technologies Inc:IXP SB400 PCI-ISA Bridge: ATI Technologies Inc:IXP SB400 PCI-PCI BridgeAdvanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] HyperTransport Technology ConfigurationAdvanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] Address MapAdvanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] DRAM ControllerAdvanced Micro Devices [AMD]:K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous ControlENE Technology Inc:CB-712/4 Cardbus Controller: SystèmeENE Technology Inc:ENE PCI Secure Digital Card Reader Controller: Bus SeriesATI Technologies Inc:IXP SB400 USB Host Controller: ATI Technologies Inc:IXP SB400 USB Host Controller: ATI Technologies Inc:IXP SB400 USB2 Host Controller: ATI Technologies Inc:IXP SB400 SMBus Controller: Périphérique USB Hewlett-Packard Périphérique USB compositeHewlett-Packard HP Photosmart C4600Hewlett-Packard Prise en charge d'impression USBHewlett-Packard HP Photosmart C4600 series (DOT4USB)Hewlett-Packard Périphérique de stockage de masse USBLogitech, Inc. Cordless Mouse Receiver (Périphérique d'interface utilisateur USB)Clavier Clavier standard PS/2Souris Souris compatible PS/2Souris HIDEcran(s) Moniteur Plug-and-Play génériqueBonne soiréeCordialementBéatrice Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChtiGG Posted February 7, 2011 Report Share Posted February 7, 2011 Salut,Là comme ça de but en blanc ça à l'air mal barré.A distance ça va être assez compliqué de t'aider dans ce cas particulier Il vaudrait mieux te rapprocher d'une connaissance d'un ami qui maîtrise un peu mieux l'outil informatique que toi et qu'il t'aide à remettre la main sur des fichiers.Peut être ne sont ils pas perdus maus simplement égarés ... Je l'espère ...Bon courage Béa Link to comment Share on other sites More sharing options...
beat83 Posted February 8, 2011 Author Report Share Posted February 8, 2011 Salut GG et tous,Ce matin lors de la mise en route de mon pc, il m'est apparut un message:Il a été crée un profil temporaire, qu'est ce que ça veut dire???? et a cessé de fonctionner??comment je peux faire le message me dit d'aller dans le journal des évènements ????comment rétablir mon profil initial??MAIS JE NE CONNAIS PERSONNE..... qui puisse m'aider en informatique , j'ai contacté microsoft, il me dise que c'est payant a hauteur de 62EurosJe ne peux pas mettre cette somme c'est pour cela que je m'adresse à vousMerci de m'avoir répondu en espérant qu'une solution sera trouvéeBéatrice Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChtiGG Posted February 11, 2011 Report Share Posted February 11, 2011 Re,Tu as essayé de lancer une restauration du système à une date assez éloigné de ton souci ? Tous les documents perso ne seront pas affectés.Le profil temporaire a été mis en place car le système n'arrive pas à démarrer sur ton profil certainement à cause d'un virus ou autre programme malveillant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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