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miguelillolink

Erreur: le driver ne n'est pas charge

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Bonjour,

ca provient d'une mauvaise installation du plugin.

Suis le point 15:

ici

Attention l'étape de redémarrage est obligatoire.

Merci charon mais j'en ai toujour le meme probleme, je dois peut etre utilliser google chrome lorse que firefox?

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C'est pt être ton antivirus qui bloque l'installation du driver. certains ont ce genre de fonctions en proactif. Tu peux essayer en le désactivant. Tu peux regarder aussi les logs de ta suite de sécurité. Tu utilises quel antivirus?

Tu avais une ancienne installation du plugin Ma-Config.com? Ca remonte à quand ta première détection sur le site?

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C'est pt être ton antivirus qui bloque l'installation du driver. certains ont ce genre de fonctions en proactif. Tu peux essayer en le désactivant. Tu peux regarder aussi les logs de ta suite de sécurité. Tu utilises quel antivirus?

Tu avais une ancienne installation du plugin Ma-Config.com? Ca remonte à quand ta première détection sur le site?

J'utilise avast free et oui j'avais une ancienne installation du plugin ma première détection etait peut-etre septembre de l'anne dernier.

J'ai essayé de le faire sans antivirus et j'ai le meme probleme mais je peut telecharger sans probleme les nouveaux drivers

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On va essayer autrement. Tu désinstalles le plugin complètement.

Tu vas dans le panneau de configuration système. tu cliques sur gestionnaire de périphériques a gauche. Dans le menu affichage tu fais afficher les periphériques caches. Tu déplies pilotes non plug and play.

Tu cherches driverhardwarev2(x64 a la fin si tu as un os 64 bits). tu fais un clic droit dessus tu fais désinstaller. Tu le supprimes du disque si il te le demande. Ensuite tu rebootes. Et tu réinstalles le plugin.

Si ça ne marche toujours pas regarde si il est présent dans le gestionnaire de peripherique apres reinstallation. et double cliques dessus tu me colles le status.

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Quand il est installé essaye de faire un clic droit sur le premier élement de l'arbre qui porte le nom de ton pc et fait rechercher les modifications sur le matériel. Tu ne le vois toujours pas?

tu peux m'envoyer les logs dans c:\programdata\ma-config.com\logs sur charon@ma-config.com. Tu zippe le dossier ,programdata est un dossier caché je crois donc il faut activer les bonnes options dans option des dossiers.

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J'ai reperé sur ta config analysée sur le serveur que le service de détection matérielle de ma-config a planté par deux fois . Je soupconne que ce soit produit à l'installation ce qui expliquerait pourquoi le driver s'est pas installé.

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Je suis en train de regarder apparemment c'est le dll mcnoyau.dll qu'il arrive pas à charger à l'installation. Du coup le driver n'est pas installé. C'est très bizarre je regarde ça en détail.

Tu utilises un windows 7 espagnol? Le bug est peut être lié bien que tu sois le premier espagnol à rencontrer ce problème.

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Je vais bouffer je regarde ça après. sinon Ma-Config est disponible en espagnol depuis quelques temps. Tu peux changer la langue en haut du site.

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Essaye de télécharger ce logiciel ici

Tu le lances et tu charges le dll MCNoyau.dll dans le dossier c:\program files\ma-config.com.

Dis moi si il indique des erreurs ou warning dans la zone inférieure de la fenêtre.colle le debug sur le forum.

Je pense qu'il manque un dll sur ton windows.

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En fait c normal apparemment le dll ne se charge pas juste au moment de l'installation. puisque tu peux detecter.

Va dans le menu demarrer accessoire et fait un clic droit sur invite de commande dos executer en tant qu'administrateur.

Tape cette ligne de commande :

cd c:\program files\ma-config.com

puis cette autre ligne

rundll32 MCATLActivex.dll,SetupMCPlugin

si la commande n'existe pas remplace par rundll. Dis moi si il t'indique une erreur sinon vérifie que le driver a été installé et que le message a disparu. Je pense que ça devrait marcher car apparemment le problème apparait juste à l'installation.

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Je pense que tu as peut être un fichier système endommagé.

Lance une invite dos en admin comme hier.

et lance cette commande sfc /scannow

Puis attends ensuite tu devras desinstaller et reinstaller le plugin.

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La ligne de commande aurait du marcher c'est pas normal. Ou sinon faire un message d'erreur. Tu es sur d'avoir bien desactivé l'antivirus pendant la phase d'installation du plugin. Tu n'as pas un autre logiciel de sécurité installé?

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