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SWEEX clipz MP3 player silver 2GB

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Bonsoir à tous,

désolée si je poste pas au bon endroit, mais je sais plus quoi faire. Le père Noel a amené un MP3 à mon fils !!! la première connection s'est bien déroulée. On essaie de reconnecter, pas moyen ! On me dit qu'il faut que je formate le lecteur mais je ne peux pas le faire ! Je pensais à un soucis avec le pilote ? Chez le constructeur Sweex, il n'y a rien , j'ai envoyé un mail mais j'ai pas de réponse !

Avez vous une idée ou encore mieux une solution ?

Merci d'avance à ceux qui prendrons le temps de me lire et de me répondre.

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Salut,

Tu as essayé sur un autre port USB ?

Voire sur un autre PC ?

Car dans le résumé de ta config je vois : "Unknown Périphérique de stockage de masse USB"

Ça a tout l'air d'être un souci de pilote.

Tu peux aller dans le gestionnaire de périphériques pour vérifier si tu ne vois pas des '!' ou '?' jaunes. Si oui tu fais un clic droit puis désinstaller et tu redémarres.

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Bonjour,

Merci ChtiGG pour ta réponse.

Tous les autres ports USB fonctionnent, et tous les appareils que je branche fonctionnent aussi.

Je pense que quand on m'a demandé de formater F (mon lecteur MP3) le pilote a été supprimé.

J'ai cherché partout ! Je ne trouve pas, on me propose de mettre le pilote à jour! Mais j'ai pas le pilote de base ; enfin je pense !

Il n'u a pas de problème dans le gestionnaire de périph, je ne sais plus quoi faire, j'ai envoyé un mail sur l'aide de SWEEX ils me répondent en je ne sais qu'elle langue !!!

En résumé il faudrait que je trouve le programme d'installation du MP3, enfin suis pas sure ???? Et surtout je sais pas ou chercher !!!!

Voilà ! Aurais tu une idée une solution ? Je précise que je suis pas une pro !

Merci pour l'aide attendue avec impatience que tu pourras m'apporter.

Laure Gatti

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Toujours embêtée avec ton MP3 ?

Il y a peut être une solution pour le formater en passant par un clic droit sur le poste de travail (Ordinateur) / Gérer / Stockage / Gestion des disques Locaux

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salut

il est neuf déjà plus reconnu = retour SAV.

fais-le toi échanger contre un autre d'une vraie marque et avec un suivi technique efficace ;)

voir des exemples >>> ICI

il est clair que pour avoir de la qualité, il faut y mettre un prix minimum raisonnable. Regardes le 1er des Archos :)

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