probleme de pc portable asus x51r serie

[feebleuw]

bonjour,

je sais que mon probleme n'arien a voir avec les drivers mais je tente quand meme...

mon pc portable asus X51serie ne veux + demarer sur windows il me met sur 1page "american megatrends" ou il me dit : cmos batery low..alors quelle est chargé...

et ensuite : press f2 to resume et quand je presse il me demande un password alors que je nen et pas...

et si je demande de booter sur soit le disque dur soit sur le lecteur pour tenter de formater...il me mette un ecran noir avec un tiret blanc qui cli

[feebleuw]

clignote et meme en attendant rien ne se passe...

et des fois le pc s'allume mais pas l ecran...

et quand je branche le cable de la batri et que je tente d'allumer la il ne sallume plus du tout..

pourriez vous m aider?

dslé pour les fautes et le message en 2partie mais dune psp ce n est pas evident...

[charon]

Bonjour, si tu as cette erreur ce n'est pas la batterie mais la pile cmos de la carte mere qui est à plat. Il faut la changer c'est une pile ronde et plate. Il faut regarder le manuel de ton portable pour ouvrir la bete et localiser l'endroit.

[feebleuw]

merci. je vais regarder. ce genre de pile est disponible dans les magasins courants?

[charon]

Oui, ca ressemble à çà:

[charon]

Après changement je te conseille d'aller dans le bios et de remettre les valeurs par defauts puis de sauver.

[feebleuw]

j ai devisé la plaque du pc mais je n ai pas vu se genre de pile...peut etre est elle dans une partie du pc portable cachee que seul un reparateur peut trouver..

si oui auriez vous une idee de combien on me demanderais..en belgique?

quand au SAV j ai renvoye mon pc chez asus ...qui me l on renvoyé 3 voir 4 semaines plus tard sans aucun changement..et de plus il ne m on pas rendu ma garantie ...

se qui fait donc que je dois d office faire appel a un reparateur..

[feebleuw]

et pour ce qui est du bios je ne peux pas aller modifié quoi que se soit dedans..

il me demande un mot de passe..alors que je nen ai pas..

[mikemarel]

et pour ce qui est du bios je ne peux pas aller modifié quoi que se soit dedans..

il me demande un mot de passe..alors que je nen ai pas..

[/q

bonjour j ai exactement le meme probleme plus le clavier dont les touche accroche

j ai renvoyer le portable cher asus

est diviner quoi deux mois apres il a recommencer son caprice pile low et mots de passe dans le bios apparue par magie je pense que la serie x51r est de tres mauvaise qualite j ai lue sur plusieur forum exactement le meme probleme et le sav asus nous prend pour des menteur quand on leur dit que pass est venue tout seul

je laisse juste se message pour info

bon surf a tous

[pat43]

salut

ce portable est vendu avec Vista il me semble. As-tu changé le système d'exploitation pour mettre XP ?

si oui, alors ce problème est récurant et tu n'y pourras jamais rien. Le disque doit être soit tatoué, soit protégé pour éviter ce genre d'intervention.

désolé, mais à part changer la carte mère, je ne connais pas d'autres solution A tout hasard, essayes avec un autre disque dur

[voodoo]

Bonjour,

Malheureusement je me retrouve avec ce même problème.

En faite, pour faire marcher quelques programme, j'ai desinstallé Vista et remplacé par une version XP...

As-tu trouvé une solution?????

Existe-il un mot de passe valable???

Merci d'avance

[feebleuw]

Salut,

Alors voila , j'ai ouvert mon pc pour regarder apres la pile cmos.. mais pas moyen de la trouver.. je ne l'ai vu nul part.. par contre

pres des barre de rame j'ai debranché les 2petit cable noir et blanc que j'ai ensuite rebranché.. et mon pc c'est miraculeusement rallumée...

Cava faire 1mois maintenant.. et j'espere qu'il tiendra...

sinon pour ce qui est du SAV... il ne sont nul part...

je leur ai renvoyé mon pc.. 3semaine apres il me le réexpedie avec une lettre

comme quoi si je ne leurs dit pas ce qui cloche ils ne seront rien faire...et que donc il na pas ete reparé...

et en prime une facture de 100euro..alors que rien n'a ete fait sur le pc..et que le transport etait couvert par ma garantie...

et de plus il ne m'on pas renvoyé ma garantie ..

chapeau

Mais maintenant je pense etre infectée d'un virus.. des pages internet n'arete pas de s'ouvrire sans raison...

"about tank"

et autre... je ferme et ca revient sans cesse.. ube idée?

[pat43]

salut

vides ton cache et supprimes tous les cookies. Attention à te rappeler de tes identifiants et mots de passe, tu devras les rentrer de nouveau pour aller sur tes forums préférés

[eVias]

Salut,

moi aussi j'ai depuis peu ce problème.

J'ai reçu ce portable de mon patron pour quand je suis chez des clients pour les configurations wifi

et je n'ai jamais eu de problème, enfin si on peut dire,

quand je l'ai reçu j'avais (sous vista :-S ...) le disque dur chauffer a du 110 C° mdr ce qui veut dire sous vista

SHUTDOWN GOD DAMN IT !

mdr

alors voilà j'ai décidé de changer de disque dur et d'en mettre un qui fonctionne un peu plus

dans le style du pôle nord mdr mais apres 1 semaine je me suis lassé de windows vista

et j'ai installer un kubuntu 7... pas eu un seul problème jusqu'a il y a une semaine,

parfois le portable s'allumait sans problème et quand je lallumais sur la batterie,

CMOS LOW.. Password.

et maintenant plus moyen de l'allumer du tout, résumé:

SUR BATTERIE: CMOS Battery Low > F2 > Password (qui veut dire que le portable a été materiellement (et bizarrement ) resetter,

comme quand il sort de chez le constructeur ASUS > mot de passe pour éviter vols...)

SANS BATTERIE SUR CHARGEUR (logique) > PAs d'affichage, court chargement sur le disque dur et possibilité utilisation lecteur DVD-RAM.

SUR CHARGEUR, BATTERIE PRESENTE > idem que sans batterie ...

Bon je dois dire qu'au boulot j'ai déjà renvoyé un x51R en garantie pour le même problème, et il est revenu une semaine après

problème résolu.

Maintenant je dois dire que je n'ai pas trop envie d'ouvrir plus loin le portable car la garantie est toujours valide et

je préfererais le renvoyer encore une fois (etant donné que ca a fonctionner la fois passée).

JE travail dans un magasin de maintenance et d'installations réseau. Nous travaillons pas mal avec des produits asus et sommes

souvent en contact avec le support garantie d'ASUS. JE ne sais pas si c'est pour ca que chez nous ils acceptent tout de suite (avec

envoi de mail pour confirmer le problème et l'expliquer.

Ce que j'ai écris à asus:

ASUS X51R ID: 1A; CMOS Battery discharged.
I have been testing this Asus notebook, a client brought me and i have been having a message telling me
the CMOS battery was low. The notebook has also been asking me to Enter a Password for accessing the BIOS,
which i thought means the notebook has resetted himself into complete hardware factory defaults.

i have enclosed a copy of the proof of payment and a copy of the serial number and several
other of the caracteristics of the notebook.

We are awaiting a response as fast as possible, so we can inform our client of the process
we are going to perform to repair the notebook.

Sincerely,

Grégory Saive for *NOM DE MA SOCIETE*

Respectant le fait de ne pas faire de pub en pleine discussion je cache le nom de ma société.

Nous sommes situé en Belgique près de la frontière allemande.

Sur ce,

j'espère avoir pu aider et je pense devoir refaire la manoeuvre moi aussi, donc

on est tous au même point :-D

Ciao

[feebleuw]

et bien merci pour vos reponse !

j'ai renvoyé mon pc portable chez asus.. et je l'ai recuperer 1mois apres...

il remarche et bizaremment, le mot de passe du BIOS est devenu le meme que celui de ma session windows... alors que je n'avais meme pas transmis se mdps....

enfin bon, malgres tout ma garantie a marché !

et mon pc portable re fonctionne !

mais je continue a dire que asus c'est pas top top !

[ChtiGG]

1mois de SAV tu peux t'estimer heureux !

La plupart du temps il faut compter le double sinon plus et le PC ne revient pas toujours dans l'état qu'il était parti ...

Personnellement je n'ai jamais était déçu par Asus

[piark]

J'ai EXACTEMENT le même problème, avec un X51R.

Et je confirme, asus c'est pas le top, j'ai un ACER à coté qui est plus vieux et aucun problèmes... Pourtant il parrait que Acer c'est pourri, comme quoi...

L'appareil est parti en garantie, et revenu car j'avais oublié un CD dans le lecteur, diagnostic, il faut pas laisser de CD sinon ça boote pas... uééé et depuis quand un cd dans le lecteur au boot pose un message 'cmos battery failure", j'aimerais bien le savoir !!!

Donc il va repartir mais comme je suis presque en fin de garantie , j'ai peur qu'ils jouent à y'a rien il marche... Comme parfois il refonctionne apres moult opérations de branchage débranchage batterie et transfo.

dites SVP, quelle pièce à été remplacée pour que cela refonctionne dans votre cas ?

Et, quelqu'un connait ce fameux mot de passe bios d'origine constructeur ?

Merci d'avance.

[danvel]

bonsoir piark , demain les modos t aideront , moi je suis nul , juste le concierge

[piark]

bonsoir piark , demain les modos t aideront , moi je suis nul , juste le concierge

lool

Bon, de ce que j'ai compris en lisant d'autres forums, il faut changer la pile...

LE bug, c'est que la dite pile se trouve sous la touche Return .... du coté caché de la CM !!!

Faudrait tout démonter donc.

Comme je ne suis pas sur du modèle de la pile, je vais démonter donc d'abord, puis commander la dite pile après.

Apparemment, c'est un défaut des X51R, plusieurs personnes on le problème, juste une recherche de "CMOS battery X51R" sur google l'affirme rapidement.

A priori, une fois changée, la pile neuve dure environ un an, et re-claque...

Allez, le dodo m'apelle !

[ChtiGG]

Salut,

Il est normalement possible d'enlever le clavier sans tout démonter, la coque en plastique située entre le clavier et l'écran doit pouvoir s'enlever.

[piark]

Salut,

Il est normalement possible d'enlever le clavier sans tout démonter, la coque en plastique située entre le clavier et l'écran doit pouvoir s'enlever.

Hello !

J'ai vu en effet quelque part qu'une bandelette en plastique entre l'écran et le clavier était à démonter.

Mais je n'avais pas compris que c'était coté clavier.

Je vais essayer dans ce sens, parce que même si l'appareil est encore sous garantie, j'ai le sentiment que je part pour de nombreux aller retours vu que la panne est aléatoire, et que bizarrement, un stockage prolongé sans batterie et sans chargeur semble faire repartir la bête, même si la panne revient après.

Je suppose que c'est le bandeau qui embarque les touches de raccourcis, dont power, entre le clavier et l'écran ?

[ChtiGG]

Je suppose que c'est le bandeau qui embarque les touches de raccourcis, dont power, entre le clavier et l'écran ?

C'est bien ça oui

[piark]

C'est bien ça oui

Bon, j'ai fini par réussir, mais j'ai du démonter TOUTE la machine.

La pile de Bios est cachée sous la coque, coté caché de la Carte Mère, et sans accès même clavier démonté.

Je comprends pourquoi maintenant le SAV à rechigné à la changer et à prétexté un adaptateur de carte mini SD resté dans le lecteur de carte mémoire (...) oui ça fait un message CMOS Battery failure, voyons, c'est bien connu !

Donc, en gros,pour ma série de X51R, j'ai du démonter entièremement la CM.

Démonter le clavier aussi (trois ergots à pousser au micro tournevis plat, rien de méchant) pour débrancher les nappes de la CM (nappes du son, du trackpad et du clavier)

Sortir la trentaine de vis avec 4 ou 5 tailles différentes (attention, repérer)

J'ai hésité à faire un trou au cutter dans la coque en dessous du clavier pour rendre la pile accessible pour la prochaine fois.

Sinon, ça m'a pris 20 minutes pour un particulier peu habitué aux pc portables : Démontage, une ptite pile de 4-5 euros chez Boulanger, et remontage 20 minutes, en tout 1 heure aller retour achat pile inclus, au lieu de deux semaines Aller Retour SAV compétent spécialisé sur les ordinateurs de la marque ASUS.

Ils sont tout simplement pitoyables

Sur ce, merci à tous, je n'aurais probablement pas osé démonter pendant la fin de la garantie sinon et j'aurais perdu beaucoup plus de temps !

[ChtiGG]

La pile c'est un gros problème sur cette série

20min pour le démontage c'est beau, sur les HP DV6 tu compte le double, une vraie galère à démonter, moi c'était pour un ventillo grippé (pas la grippe HAN1 hein )

[piark]

La pile c'est un gros probl�me sur cette s�rie

20min pour le d�montage c'est beau, sur les HP DV6 tu compte le double, une vraie gal�re � d�monter, moi c'�tait pour un ventillo gripp� (pas la grippe HAN1 hein )

Ben HP, c'est... HP.. C'est comme du Compaq mais en pire...

LES fameux HP DV6000 et DV9000. qui ont leur chipset graphique qui se décolle, merci à eux, génial l'idée de la colle au lieu des soudures...

Je préfère encore la pile, mais bon, quand j'entends que ACER est la pire marque, et qu'au final j'ai eu moins de soucis avec que sur le ASUS, hein... Enfin bon c'est un peu comme les voitures 50% des gens pointeront telle marque en disant que c'est la pire marque la moins fiable et tout, et 50% restant diront que c'est largement mieux qu'avant, zéro soucis, super voitures...