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Plus de son depuis formatage Windows 7 [Résolu]


aFake
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Bonjour à toutes et à tous,

Une amie a un problème. Depuis qu'elle a formaté son PC portable, elle n'a plus de son.

Voici quelques screens :

http://img716.imageshack.us/img716/3964/sanstitre4tm.jpg

http://img375.imageshack.us/img375/1926/sanstitre3yw.jpg

http://img835.imageshack.us/img835/3259/maconfig.png

Dans l'Exécuter, en tapant dxdiag :

http://img820.imageshack.us/img820/5597/systeme.jpg

http://img178.imageshack.us/img178/4010/affichage.jpg

http://img837.imageshack.us/img837/4193/sonl.jpg

http://img69.imageshack.us/img69/3405/entreey.jpg

Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour l'aider, s'il vous plait ? Ou, à l'aide de ces quelques screens, avez-vous détecté la cause et/ou la solution du problème ?

Un tout grand merci d'avance, et bonne soirée,

aFake.

PS : s'il vous manque des informations, faites-le moi savoir.

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Salut,

Il nous faudrait la marque et le modèle du PC si c'est une config commerciale.

Et il nous faut également le résumé de la config de part une analyse en ligne sur le site ma-config.com.

Pour partager le résumé tu peux trouver la marche à suivre dans ma signature au dessous de mon message.

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Tout est correcte tous les pilotes sont à jour donc ce n'est pas un souci de driver.

L'icône de son dans la barre des tâches est présente.

Regardes si tous les curseurs de son sont au maximum.

Enfin vérifies que la prise des enceintes ou du casque est branchée au bon endroit. En générale, la bonne fiche jack est de couleur verte.

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