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galino

Il se peut que vous soyez en présence d'un logiciel contrefait.

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Bonjour à tous,

J'ai reçu une fenêtre sur mon écran récemment,

avec un triangle jaune indiquant un problème, supposément de Microsoft.

On me demandait de me connecter et de valider l'authenticité de mon logiciel. Ce que j'ai fait. J'ai téléchargé le logiciel (windows activation update.exe, de download.microsoft.com )recommandé pour faire la vérification demandée.

Depuis j'ai perdu l'usage de mon imprimante, je l'ai désinstallée puis, impossible de la réinstaller: problème de spouleur d'impression. Impossible de démarrer le dit spouleur: erreur 3- chemin d'accès spécifié introuvable.

Mon antivirus( avast) n'a rien détecté, je n'ai rien trouvé sur hoax buster...

J'ai installé adaware pro pour faire le ménage et il ne veut plus démarrer....

Mon ordinateur est neuf, acheté installé en magasin(future shop). Je ne sais plus quoi faire à part tout repartir à zéro en réinstallant tout.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci

Galino

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Salut,

On me demandait de me connecter et de valider l'authenticité de mon logiciel. Ce que j'ai fait. J'ai téléchargé le logiciel (windows activation update.exe, de download.microsoft.com )recommandé pour faire la vérification demandée.

Si tu as acheté une licence windows et que le gas te l'a installé correctement, ce message n'aurait jamais dû apparaitre.

J'ai installé adaware pro pour faire le ménage et il ne veut plus démarrer....

Mon ordinateur est neuf, acheté installé en magasin(future shop). Je ne sais plus quoi faire à part tout repartir à zéro en réinstallant tout.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

Adware a dû supprimer des fichiers importants de la base de registre.

Il va falloir faire une réinstall du système.

Si tu avais des fichiers importants à récupérer il faudra mettre ton disque dur dans une autre tour ou dans un boitier externe en USB.

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