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Plantage régulier


th_687
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Bonjour

Tout d'abord merci à vous de mettre ce genre de produit à la disposition de Mr tout le monde :D

Voila, j'ai des plantages récurent sur un ordi et j'ai donc utilisé votre outil, il me semble que cela proviennent d'un fichier associé à Kaspersky, ceci dit n'étant pas assez féru en la matière pourriez vous le regarder et m'indiquer une solution si possible ?

Merci

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Salut,

En effet c'est du à Kaspersky.

Il faudrait que tu passe en mode sans echec (F8 avant le démarrage de windows) et que tu désinstalles Kaspersky complètement à l'aide de cet utilitaire (KAV Registry Clean).

Tu extrais ce fichier zip et tu lances KAV_Registry_Clean.exe.

Tu suis les instructions et tu redémarre en mode normal.

Puis tu réinstalle la dernière version de Kaspersky Antivirus. (soit KAV 2009 soit KAV 2010, normalement ta clé doit fonctionner avec la dernière version)

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