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sos ordi planté

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bonjours j'ai conseille a ma collegue d'aller sur ma configue.com elle a installer plusieurs pilotes son pc lui a demander de redemare pour prendre en compte les modifs ce qu'elle a fait puis impossible que l'ordi ce rallume.

elle a win xp

son ordi affiche windows et apres ecran noir avec une barre bleue horizontale au millieu que faire.

du coup pc plante comment conaitre ca configue?

son ordi et t'il mort?

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