obtenir le pdf de ma config

[nelhida]

Bonjour,

La détection de ma config se passe bien.

Mais lorsque je veux obtenir le fichier pdf, il ne se passe rien, j'ai juste la page web qui s'affiche, avec le tire "obtenir le pdf", mais celui-ci n'est pas généré.

Merci de vos réponses

A+

[charon]

Bonjour, vérifie dans les préférences que le niveau de sécurité est inférieur à 3. Je n'autorise pas la génération d'un PDF en niveau 3

[nelhida]

Bonjour, vérifie dans les préférences que le niveau de sécurité est inférieur à 3. Je n'autorise pas la génération d'un PDF en niveau 3

Bonjour,

Merci, c'était bien çà.

J'ai bien récupéré le fichier pdf.

Bravo pour le site et le forum !

A+

[charon]

Merci

[yves64]

Bonsoir charon,

J'ai également ce problème de téléchargement du fichier pdf malgré que dans mes préférences je sois sur "2". J'ai même fait un essai en "1", toujours sans résultat!

Qu'est-ce qui peut m'empêcher de recevoir ce fichier en dehors du réglage du niveau de préférences?

@+

[charon]

Bonjour yves64,

le pdf a bien été généré il est sur le serveur. Vous utilisez quel navigateur web?

Avez vous une connection adsl?

[yves64]

Bonjour yves64,

le pdf a bien été généré il est sur le serveur. Vous utilisez quel navigateur web?

Avez vous une connection adsl?

IE 7 ADSL haut débit

@+

[yves64]

IE 7 ADSL haut débit

Je tourne en rond, j'arrive tourjours à cette page: services-38.html

@+

[charon]

Vous pouvez réessayer.

Vous lancez la detection. Ensuite vous allez dans services: Obtenir le PDF. Attendez un petit moment. Une fenêtre devrait se lancer pour récuperer le PDF.

[yves64]

Vous pouvez réessayer.

Vous lancez la detection. Ensuite vous allez dans services: Obtenir le PDF. Attendez un petit moment. Une fenêtre devrait se lancer pour récuperer le PDF.

OK, je vais essayer

@+

[yves64]

Bonsoir charon,

Rien à faire, je laisse tomber.

@+

[charon]

je peux vous envoyer le pdf sur votre mail si vous voulez

[charon]

Vous avez un message d'erreur qui s'affiche?

[yves64]

je peux vous envoyer le pdf sur votre mail si vous voulez

Oui, je veux bien le recevoir par e-mail.

Non, je n'ai aucun message d'erreur.

Cordiales salutations.

@+

[charon]

Je vous l'ai envoyer par mail.

Quand vous generez le pdf vous n'avez pas une page blanche par hasard?

[yves64]

Je vous l'ai envoyer par mail.

Quand vous generez le pdf vous n'avez pas une page blanche par hasard?

Je n'arrive pas jusqu'à la génération du pdf, comme je l'ai déja dit, je tourne en rond, lorsque je veux enregistrer, je reviens à la page où je dois renseigner mon pseudo et mon mot de passe.

Ne serais-ce pas GetRight qui me créerait des soucis par hasard?

@+

[charon]

Je n'arrive pas jusqu'à la génération du pdf, comme je l'ai déja dit, je tourne en rond, lorsque je veux enregistrer, je reviens à la page où je dois renseigner mon pseudo et mon mot de passe.

Ne serais-ce pas GetRight qui me créerait des soucis par hasard?

@+

C'est possible. Tu peux essayer aussi avec un autre navigateur(firefox par exemple)

[charon]

Verifie aussi dans les options internet que tu as le niveau par défaut dans l'onglet sécurité. Car tu me dis qu'il te redemande le mot de passe le nom d'utilisateur. Ca pourrait etre les cookies qui sont désactives. Ca peut aussi etre du a certains logiciels de securité.

[yves64]

Verifie aussi dans les options internet que tu as le niveau par défaut dans l'onglet sécurité. Car tu me dis qu'il te redemande le mot de passe le nom d'utilisateur. Ca pourrait etre les cookies qui sont désactives. Ca peut aussi etre du a certains logiciels de securité.

Je vérifierais ça demain, pour ce soir, je me déconnecte.

Je te souhaite une bonne soirée;

@=

[charon]

Bonne soirée

[yves64]

Bonjour charon,

Ouf, problème résolu, c'était getRight qui me faisait des siennes, je l'ai désactivé et tout est rentré dans l'ordre. Par ailleurs, je te remercie de ta transmission du pdf par e-mail.

Je te souhaite une excellente journée.

Amicales salutation & @+

[charon]