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philomene

pb avec disque dur externe non reconnu par windows vista

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bonjour et tt d'abord bravo pour le site clair et sympa :Panneau36:

J'ai installé un disque dur externe :WDE 1 U 6400 - 640 GO-HI Speed USP - préformaté, pc portable Windows vista.

Depuis quelques jours, impossible de le voir reconnu par Windows ? il apparait dans la gestion des péripheriques, le pilote (reinstallé ) "fonctionne correctement", mais le pb c qu'il n'apparait pas dans la rubrique "ordinateur" donc impossible de faire quoi que ce soit ?

Je l'ai laisse allume en permanence, j'espere que je ne l'ai pas grillé ?- pas d'interrupteur sur le disque dur

j'ai lu aussi que j'aurais du "initialiser et formater le disque ", que j'aurais du répartir le DD ??

de ttes façons je voudrais recuperer mes données !

merci de m'aider, j'attends avec impatience votre reponse

Philomene

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Salut,

L'as tu essayé sur un autre ordinateur ?

Suivant le résultat ça pourra nous indiquer si le problème vient du disque ou bien de l'ordinateur.

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Ce n'est pas grave qu'il soit sous XP :)

merci g essayé sur mon vieux pc fixe : il reconnait le DD ds la gestion des peripheriques, le port USB and co tt est ok MAIS ds le poste de travail il n'apparait pas - je peux le retirer mais impossible de l'ouvrir ? pourtant il ronronne - le DD :-)- au debut puis silence ? avant de le; jeter par la fenêtre est ce ke tu pourrais me dire comment récupérer mes données ? MERCI BEAUCOUP

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Apparemment c'est le hdd :)

Tu peux essayer de récupérer tes données à l'aide du logiciel GetDataback. Attention à la version que tu vas télécharger, il y en a une compatible NTFS et une autre compatible FAT.

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Apparemment c'est le hdd :)

Tu peux essayer de récupérer tes données à l'aide du logiciel GetDataback. Attention à la version que tu vas télécharger, il y en a une compatible NTFS et une autre compatible FAT.

comment savoir la bonne version ??

Merci à toio en tt cas je vais voir ça et je te tiens au courant

Philo

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Salut,

Branches ton disque externe.

Ensuite tu fais un clic droit sur le poste de travail (Ordinateur pour Vista) puis "Gérer". Double clic sur "Stockage" puis "Gestion des disques".

Une liste de périphériques devrait apparaitre, tu pourras y trouver ton disque dur externe en fonction de sa capacité et vérifier le système de fichiers utilisé (NTFS ou FAT32).

Étant donné que tu dis que le disque dur était formaté d'usine je pense que c'est du FAT32 mais mieux vaut en être sûr pour la préservation de tes données.

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Salut,

Branches ton disque externe.

Ensuite tu fais un clic droit sur le poste de travail (Ordinateur pour Vista) puis "Gérer". Double clic sur "Stockage" puis "Gestion des disques".

Une liste de périphériques devrait apparaitre, tu pourras y trouver ton disque dur externe en fonction de sa capacité et vérifier le système de fichiers utilisé (NTFS ou FAT32).

Étant donné que tu dis que le disque dur était formaté d'usine je pense que c'est du FAT32 mais mieux vaut en être sûr pour la préservation de tes données.

bonjour,

c la cata : le disque dur externe apparait seulement comme "disque inconnu" avec pilote ki fonctionne correctement ! je vais essayer de le supprimer puis de le reconfigurer on va bien voir !mais je crains que ce soit foutu ! et en plus au cas ou Windows n'arriverait pas a le trouver est ce ke je peux recuperer les données quand meme ???

merci a toi

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Aurais tu la possibilité de faire une capture d'écran de ton gestionnaire de disque local pour que je vois ce qui est possible de faire ?

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bonjour, désolée je n'ai vu ta reponse que now ...

je vais essayer de t'envoyer ça (le disque local c:/ ( le DD WD n'apparaissant pas )

merci

Aurais tu la possibilité de faire une capture d'écran de ton gestionnaire de disque local pour que je vois ce qui est possible de faire ?

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bon je suis vraiment nulle j'arrive pas j'ai reussi la capture d'ecran de la gestion du disque local avec la non econnaissance du DD externe mais je me demande si c ça que je dois copier ?

merci de me repondre

Philomene

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Je ne vois rien ;)

Une fois la capture faite il faut l'uploader (la sauvegarder sur internet en gros).

Un peu au dessus du bouton "ajouter ma réponse" tu as un uploader :"HostingPics - Hébergement d'images gratuit Cliquez sur "Parcourir" pour ajouter une image (Max : 5 Mo).". Tu peux l'utiliser.

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Je ne vois rien ;)

Une fois la capture faite il faut l'uploader (la sauvegarder sur internet en gros).

Un peu au dessus du bouton "ajouter ma réponse" tu as un uploader :"HostingPics - Hébergement d'images gratuit Cliquez sur "Parcourir" pour ajouter une image (Max : 5 Mo).". Tu peux l'utiliser.

mini_859836Capturer_2.jpg

est ce ke c ça ? merci de ta patience !!

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Super pour la capture d'écran !

Par contre ça sent le roussi pour ton disque externe.

Il va falloir que tu fasses un clic droit sur disque 1 puis initialiser le disque, si on te demande un formatage, coches la case formatage rapide, il y aura plus de chances de récupérer tes données.

J'espère en tout cas que ce ne sont pas des données très importantes ;)

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salut

le problème ne vient pas du disque dur lui-même mais du boitier( connexion carte > HDD ), du cordon ou du port USB.

ce genre de message apparait lorsqu'un disque externe est mal détecté ( et non pas reconnu ), donc mal installé. L'initialisation est donc totalement impossible à faire. J'ai déjà eu ce souci et j'ai bêtement mis des 200 Go à la benne alors qu'ils n'avaient strictement rien.

C'est à force d'en avoir trop avec ce même problème que j'ai approfondis mes recherches jusqu'à me rendre compte que la cause était mon boitier de test externe qui était HS ;):unsure:

sors-le de son boitier et montes-le en direct sur la carte mère, tu verras qu'il n'est pas fautif :Grrr54:

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J'ai bien noté l'info Pat car je pense aussi maintenant avoir déjà jeté des hdd à la poubelle inutilement :smileJap:

Ça vient forcément du boitier ou ça peut aussi provenir du câble USB ?

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J'ai bien noté l'info Pat car je pense aussi maintenant avoir déjà jeté des hdd à la poubelle inutilement :smileJap:

Ça vient forcément du boitier ou ça peut aussi provenir du câble USB ?

merci de m'encourager pour la capture d'ecran maintenant ce ke préconise Pat houlala !!! ? je vais changer le cordon USB on ne sait jamais mais ...

oui mes données sont importantes : photos de 3 annees -compta perso- et livre en cours d'ecriture :-)

merci encore

smileJap:

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oui mes données sont importantes : photos de 3 annees -compta perso- et livre en cours d'ecriture :-)

Ah oui tout de même ! Donc pas de bêtises ! Si tu as des doutes sur quoi que ce soit n'hésites pas à nous en faire part ! :smileJap:

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salut

GG,

mais du boitier( connexion carte > HDD ), du cordon ou du port USB.

donc les 3 à vérifier :D

il se peut aussi que le disque externe soit sous-alimenté, donc encore une fois mal détecté.

Philomene, toutes les données peuvent être récupérées à partir du moment où le disque est bien présent dans le poste de travail, même si il semble inaccessible. Si ce n'est pas le cas, alors désolé mais c'est foutu :)

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salut

GG,

donc les 3 à vérifier :smileJap:

il se peut aussi que le disque externe soit sous-alimenté, donc encore une fois mal détecté.

Philomene, toutes les données peuvent être récupérées à partir du moment où le disque est bien présent dans le poste de travail, même si il semble inaccessible. Si ce n'est pas le cas, alors désolé mais c'est foutu :huh:

salut je suis tjrs en panne avec mon disque dur externe on me propose l'échange mais je tiens bon : tjrs l'espoir de récupérer mes données ...j'apprends la patience ! en tt cas merci de votre aide ! PHILO

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salut

il existe des softs pour récupérer des données sur un disque HS, mais cela coûte une vraie fortune ( environ 800¤ ). Dans le cas d'un particulier, c'est à oublier d'office.

les soft gratuits ne permettent pas la récupération mais uniquement la visibilité des dossiers. Ils sont donc inutiles.

il ne reste que le recours de passer par une société spécialisée :

DATABACK

Chronodisk

tu peux tout de même essayer certains de ces logiciels :

Récupération de données

bonne chance :smileJap:

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bonjour.

j'ai déjà eu ce problème sur un boitier USB et eSATA. le contrôleur eSATA ne fonctionnait plusbebe_05.gif

L'USB fonctionnait encore.Content_27.gif

de plus, la connexion électrique se faisait mal, il fallait bouger le cordon, pour que le boitier s'allume.

essayes voir de bouger ton cordon, pour voir, si ça aide.

n'insiste pas trop.

si ça va pas, ouverture du boitier, sortie du disque dur et branchement sur l'ordi en direct.

y a pas forcément besoin de le visser dans la tour : un montage "en l'air", suffit.

pour le logiciel de récupération, voir : ici.

tout est expliqué, et en français! encore ici.

à plus. Content_41.gif

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