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eflashgirl

Imprimante HP880C non reconnue ! [RESOLU]

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Bonjour à tous et merci par avance à ceux qui prendront le temps de m'aider

Mon imprimante est allumée, les documents à imprimer sont dans la file d'attente mais rien ne se passe ! Impossible d'imprimer tout à coup, que peut-il se passer ?

Pour gagner du temps j'ai crée la config ici/ http://ma-config.com/AfficherResume-55991-0.html

Si quelqu'un peut m'aider je lui en serais grandement reconnaissante.

Bien cordialement.

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Salut,

L'imprimante a t elle déjà fonctionné ?

Dans le gestionnaire de périphériques as tu des conflits ? Des points d'interrogation ou d'exclamation jaunes ? Si oui sur quel(s) élément(s) ?

Tu peux tenter cette manipulation :

Dans le Panneau de configuration, partie imprimantes, fais un clic droit dans la fenêtre pour afficher "propriété du serveur" : dans l'onglet pilote supprimer tout ce qui est en rapport avec cette imprimante.

Ensuite dans le panneau de configuration et ajout/suppression des programmes, supprimes également tout ce qu'il y en rapport avec l'imprimante HP et ses logiciels.

Enfin débrancher l'imprimante du PC et redémarrer le.

Les pilotes génériques fournis par XP sont suffisants et pour cela suis cette procédure d'installation :)

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Salut,

L'imprimante a t elle déjà fonctionné ?

Oui très bien jusqu'à la semaine dernière

Dans le gestionnaire de périphériques as tu des conflits ? Des points d'interrogation ou d'exclamation jaunes ? Si oui sur quel(s) élément(s) ?

Non aucun

Tu peux tenter cette manipulation :

Dans le Panneau de configuration, partie imprimantes, fais un clic droit dans la fenêtre pour afficher "propriété du serveur" : dans l'onglet pilote supprimer tout ce qui est en rapport avec cette imprimante.

Ensuite dans le panneau de configuration et ajout/suppression des programmes, supprimes également tout ce qu'il y en rapport avec l'imprimante HP et ses logiciels.

Enfin débrancher l'imprimante du PC et redémarrer le.

Les pilotes génériques fournis par XP sont suffisants et pour cela suis cette procédure d'installation :)

Je vais essayer cela et te remercie pour ton aide

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Salut,

L'imprimante a t elle déjà fonctionné ?

Oui très bien jusqu'à la semaine dernière

Dans le gestionnaire de périphériques as tu des conflits ? Des points d'interrogation ou d'exclamation jaunes ? Si oui sur quel(s) élément(s) ?

Non aucun

Tu peux tenter cette manipulation :

Dans le Panneau de configuration, partie imprimantes, fais un clic droit dans la fenêtre pour afficher "propriété du serveur" : dans l'onglet pilote supprimer tout ce qui est en rapport avec cette imprimante.

Ensuite dans le panneau de configuration et ajout/suppression des programmes, supprimes également tout ce qu'il y en rapport avec l'imprimante HP et ses logiciels.

Enfin débrancher l'imprimante du PC et redémarrer le.

Les pilotes génériques fournis par XP sont suffisants et pour cela suis cette procédure d'installation :)

Je vais essayer cela et te remercie pour ton aide

Ahhh ben ça y est, mon imprimante a imprimé !! Super et Merci infiniment pour ton aide

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