probleme pour lire les films et clip video [RESOLU]

[cynthia17540]

bonjour je peut pas lire des films et les video sa me dit explorer .exe doit fermer j ai vlc et wmp 11 ma config est http://ma-config.com/AfficherResume-32214-1.html merci de me repondre

[pat43]

salut

voici ce que je t'ai demandé de faire :

juste après avoir eu cette erreur, vas dans le panneau de configuration > Outils d'administration > Observateur d'évènements = Application

la 1ère ligne devrait correspondre à l'erreur. Fais un clic droit dessus > Propriétés et regardes la description de l'évènement.

et voici ce que tu me donnes comme réponse :

dans propriété sa me dit C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt pour le nom du journal je sais pas ce que ça veut dire

là, tu as fait un clic droit sur " Application " pas sur la 1ère ligne des évènements. Il faut que tu cliques sur " Application " pour ouvrir le journal d'évènements.

[cynthia17540]

desoler j'avais ouvert le bon truc alors j 'ai refait ce que tu ma dit et ca me met erreur : description: application defaillante explorer.exe version 6.0.2900.5512 ,module defaillant fun_avcodec.dll ,version 0.0.0.0, adresse de defaillance 0x000a6462 merci de me repondre pat s'il te plait merci

[pat43]

salut

installes ceci : K-Lite Mega Codec Pack

[cynthia17540]

merci beaucoup ça fonctionne