Gribouille57185 Publié le 20 janvier 2009 Signalement Share Publié le 20 janvier 2009 Bonjour à tous et à toutes.Je possède un scanner ARTEC E+ pro. Je n'arrive plus à m'en servir. A chaque fois, il y a un message d'erreur indiquant que le pilote TWAIN est manquant.J'ai téléchargé et installé le fichier "Full" de chez ARTEC lequel était sensé apporter la solution. Rien n'y fait. Je n'ai plus d'idée pour continuer à me servir de mon scanner. Je précise que lorsque j'utilisais la version "XP pro" le scanner fonctionnait. J'ai réinstallé totalement mon PC et maintenant j'utilise "XP pro sp3"D'autre part je viens de m'apercevoir que le scanner ne figure pas dans le fichier "Scanners et appareils photo" du panneau de configuration. Par contre dans le gestionnaire de périphérique, contrôleurs de BUS USB, J'ai un périphérique inconnu qui je suppose est mon scanner. L'option mise à jour du "pilote" n'apporte rien à mon problème. Pourriez vous m'aider. Merci !!!A toutes fins utiles je joins la copie de l'analyse de mon PC concernant ce périphérique.Périphérique USB 2Nom du vendeur Ultima Electronics Corp. (0x05D8)Nom du péripherique Artec E+ Pro (0x4004)Version USB supporté 1.10Version de l'appareil 0.0Classe 0x00Sous-classe 0x00Classe de l'interface 0x00Sous-classe de l'interface 0x00 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Raymond 78 Publié le 20 janvier 2009 Signalement Share Publié le 20 janvier 2009 Bonjour,Fait un point de restauration à une date ou cela marchait normalement. Cela peut être une solution.Amicalement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Gribouille57185 Publié le 20 janvier 2009 Auteur Signalement Share Publié le 20 janvier 2009 Bonjour,Fait un point de restauration à une date ou cela marchait normalement. Cela peut être une solution.AmicalementMerci Raymond78 mais ta solution, je ne peux pas l'utiliser.Le dysfonctionnement est apparu suite à la réinstallation totale de mon PC en raison d'une attaque virale.Lorsque j'utilisais la version XP Pro cela fonctionnait. Maintenant j'utilise XP pro SP3 et plus moyen d'utiliser le scanner.J'en arrive à croire que "XP" est en froid avec le pilote twain. Bonsoir à toi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
pat43 Publié le 21 janvier 2009 Signalement Share Publié le 21 janvier 2009 salutdésinstalles le SP3 via Ajout / Suppression de programmes ainsi que le pilote du scanner. Ensuite, ré-installes totalement le pilote et vérifies le bon fonctionnement de l'appareil.si tout est bon, ré-installes le SP3 et re-testes le scanner. Si le pilote ne fonctionne plus, passe par Windows Update afin de le mettre à jour.enfin, si cela ne change rien, c'est que le scanner ne serait pas compatible avec le SP3, chose peut probable mais possible. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Gribouille57185 Publié le 21 janvier 2009 Auteur Signalement Share Publié le 21 janvier 2009 salutdésinstalles le SP3 via Ajout / Suppression de programmes ainsi que le pilote du scanner. Ensuite, ré-installes totalement le pilote et vérifies le bon fonctionnement de l'appareil.si tout est bon, ré-installes le SP3 et re-testes le scanner. Si le pilote ne fonctionne plus, passe par Windows Update afin de le mettre à jour.enfin, si cela ne change rien, c'est que le scanner ne serait pas compatible avec le SP3, chose peut probable mais possible.Merci pour ta réponse PAT43. Il ne me reste plus qu'à faire les man½uvres que tu me conseilles.... et voir la suite... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Gribouille57185 Publié le 2 février 2009 Auteur Signalement Share Publié le 2 février 2009 Merci pour ta réponse PAT43. Il ne me reste plus qu'à faire les man½uvres que tu me conseilles.... et voir la suite... J'ai fait les manoeuvres conseillées. Pas de changement. Si quelqu'un à une autre idée, je suis preneur. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
pat43 Publié le 3 février 2009 Signalement Share Publié le 3 février 2009 salutcomment as-tu essayer de mettre à jour ? il ne faut pas le faire par internet, mais manuellement en indiquant un dossier où tu auras décompressé le driver. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Cydro Publié le 23 janvier 2010 Signalement Share Publié le 23 janvier 2010 Slt,J’ai le même pb que toi. A chaque fois, il y a un message d'erreur indiquant que le pilote TWAIN est manquant. Moi, je possède le CD d’installation.Donc j’ai désinstallé le scanner. Puis je l’ai réinstallé AVEC le CD. MAIS rien n’y fait. Peux tu me dire comment tu as résolu le pb ?Merci. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
ChtiGG Publié le 27 janvier 2010 Signalement Share Publié le 27 janvier 2010 Je n'arrive pas à mettre la main sur le pilote "Full.exe".Est ce que quelqu'un peut me l'envoyer par mail ou via megaupload pour que je regarde l'architecture interne de l'exe et vous donner un mode d'emploi pour l'install. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
twoism Publié le 16 mars 2010 Signalement Share Publié le 16 mars 2010 Bonjour,Et si tu essais avec un pilote de scanner générique du genre de "Vuescan"? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Publications recommandées
Joignez-vous à la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.