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pat43

Formulation des demandes d'aide

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bonjour à tous

1 - nous trouvant sur un forum d'entraide, la politesse et un langage correct, clair et explicite sont de rigueur. Il ne faut pas oublier qu'un forum est peut-être un lieu virtuel mais que les personnes qui essayent de vous aidez sont, elles, bien réelles. Un simple petit " salut " en début de message est la moindre des choses.

par conséquent, toutes demandes non conformes à ces simples règles de respect d'autrui seront bonnement et simplement supprimées.

2 - toutes les demandes doivent être impérativement renseignées du mieux possible :

- rendez-vous ici afin que nous connaissions vos matériels : Publier ma configuration. Si votre PC est de marque, laquelle et quel modèle précis. Indiquez aussi le système d'exploitation, d'origine ou non.

- donnez un maximum de renseignements concernant les problèmes rencontrés : Messages d'erreurs, nouveau matériel détecté ou non, installation d'un pilote, logiciel, matériel impossible et pourquoi ? etc etc...

sans un minimum d'informations, les demandes resteront sans réponse.

3 - il serait assez sympa de faire des backup des solutions proposées, dire si elles ont été efficaces ou non, afin de mettre vos topics en " RESOLU ", ceci pouvant aussi aider d'autres membres ayant les même soucis que vous. Ne venir que pour vous faire aider et partir sans aucun " merci, ça fonctionne " est aussi considéré comme un manque de respect.

les membres agissants systématiquement de cette façon se verront soit modérés ( suppression du topic ou verrouillage ), soit n'auront aucune aide à leur problème.

merci de votre compréhension.

@ bientôt

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