RESOLU mise à jour du pilote impossible

[lalouve11210 0]

Bonjour,

Je viens de formater mon ordinateur ( yakumo ) avec le cd fourni lors de l'achat. Je n'avait plus de son j'ai réussi à le remettre . Le problème est quand je vais voir au gestionnaire de périphérique j'ai un point d'intérogation controleur de bus sm

propriété:Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) Ce périphérique n'utilise aucune ressources car il à un problème.

je ne sais pas comment faire. Quand j'allume mon ordi, j'ai une souris usb il me faut appuyer sur la touche F1 pour qu'il puisse se lancer est-ce lié?

Merci pour vos lumières.

Ma configuration:

http://ma-config.com/AfficheTempResume-4267.html

[pat43 5]

salut

télécharges ce driver ATI_system_driver.zip ( attention : 244mo )

et décompresses-le.

[lalouve11210 0]

Re, escuse mon ignorence mais

J'ai télécharger et décomprésser et il y à plein de fichiers lequel dois-je installer?

et faut t-il que je désinstaler WDM_A406 ?

pour tes réponses

[pat43 5]

re

une fois décompressé, tu dois voir un fichier exécutable ( Install.exe ou Setup.exe ), c'est celui-ci que tu lances pour l'installation

[lalouve11210 0]

Je suis vraiment désolée de nouveau de t'embéter mais il y en à plusieurs j'ai fait une capture d'écran comment je fait pour le mettre sur le forum.

[pat43 5]

re

regardes dans le dossier " Driver " et cliques sur Setup.exe

[lalouve11210 0]

Super merci beaucoup je n'est plus de point d'intérrogation mais toujours ce soucis quand j'allume l'ordi

PS2 Mousse not found

Press F1 to resume

Et une autre question si je doit reformater à nouveau, une fois que j'aurais bien tout configurer comment faire un dvd de sauvegarde car en mettant le cd qui m'a été fourni avec le pc j'aurais toujours le même problème. Peut tu me répondre ici ou je doit poster ailleurs?

[pat43 5]

re

PS2 Mousse not found : tu dois avoir une souris USB, donc il faut désactiver le port PS2 dans le BIOS pour que ce message n'apparaisse plus.

pour te faire un CD de restauration, tu peux utiliser un logiciel comme N-lite

explications d'utilisation >>> ICI

[lalouve11210 0]

re

PS2 Mousse not found : tu dois avoir une souris USB, donc il faut désactiver le port PS2 dans le BIOS pour que ce message n'apparaisse plus.

désolé mais la je comprend rien je suis pas blonde mais j'ai des racines blonde lol

Tu pourrais m'expliquer comment faire pour aller dans le bios et désactiver ce port? j'ai un niveau maternelle informatique

[pat43 5]

salut

je ne connais pas ton BIOS, mais je suppose qu'il s'agit d'un Amibios, donc tu dois avoir un onglet " Avenced bios features " et une ligne PS/2 Mouse support qui doit être en " Enable "

avec la flèche du bas tu te mets sur cette ligne > Entrée > Disable et tu fais F10 pour sauvegarder et sortir.

[lalouve11210 0]

Merci pour tes conseils mais je n'arrive pas à rentrer dans le bios j'ai beau tapoter sur la touche F10 au démarage rien ne se passe y a t'il une autre manip?

Quand je démarre sur écran noir il y à ecrit schift F10

[pat43 5]

re

au démarrage c'est la touche Supp ou Del pour aller dans le BIOS.

[lalouve11210 0]

je ne connais pas ton BIOS, mais je suppose qu'il s'agit d'un Amibios, donc tu dois avoir un onglet " Avenced bios features " et une ligne PS/2 Mouse support qui doit être en " Enable "

avec la flèche du bas tu te mets sur cette ligne > Entrée > Disable et tu fais F10 pour sauvegarder et sortir.

Encore désolée de venir t'embéter mais J'ai suivi tes directives, je suis rentrée dans le bios, j'ai bien trouvé la ligne advanced bios feature, je clic sur entrée et il n'y à aucune ligne PS/2 Mouse ( j'ai éssayer avec toutes les autres ligne de ce premier tableau)

Je te note ce que je vois à l'écran une fois clic sur entrée

quick booting [ENABLED]

boot sector protection [DISABLED]

boot to os/2 [NO]

ioapic function [ENABLED]

MPS table version [1.4]

full screen logo display [ENABLED]

boot sequence [PRESS ENTER]

[pat43 5]

re

est-ce que ton bios ressemble à celui-ci :

si oui, alors tu dois avoir celà :

sinon, vois-tu quelque part " Integrated périphérals " ?

[lalouve11210 0]

sa y ressemble mais pas complètement. j'ai fait 2 photos de mon bios ( ne sachant pas comment les insérer sur le forum ) ici : je dois aller ou? changer quoi? et comment.

Je te remercie encore de te pencher sur mon cas

[pat43 5]

re

regardes dans I/O Device Configuration, sinon regardes dans Integrated Périphérals.

[lalouve11210 0]

bonjour,

dans le bios je vais dans integrated peripheral sur l'écran:

USB CONTROLLER [enabled]

USB DEVICE LEGACY SUPPORT [enabled]

ONBARD LAN CONTROLLER [enabled]

ONBOARD LAN OPTION ROM [enabled]

AC97 CONTROLLER [enabled]

-> IDE DEVICE CONFIGURATION [press enter]

->I/O DEVICE CONFIGURATION [press enter]

->SATA DEVICE CONFIGURATION [press enter]

Dans I/O

COM PORT1 [3F8/IRQA]

COM PORT2 [2F8/IRQ3]

COM PORT3 [NORMAL]

PARALLEL PORT [3BC]

PARRALLEL PORT MODE [bI-DIRECTIONAL]

j'ai beau chercher sur toute les lignes il n'y à pas écrit PS2/MOUSSE

[pat43 5]

salut

tu cites bien ce que je te donne comme piste, mais tu ne les suis pas

regardes dans I/O Device Configuration, sinon regardes dans Integrated Périphérals.

[lalouve11210 0]

je suis confuse mais je ne comprend pas ce que je doit faire. je doit changer quoi? Je ne voudrais pas faire une bétise

[pat43 5]

re

désolé, c'est moi qui n'ai pas les yeux en face des trous ce matin

nous sommes bien d'accord, tu as une souris USB ?

j'ai sous les yeux un pc avec le même BIOS que le tien. Dans l'onglet " Integrated peripherals " j'ai " USB Keyboard support ' et " USB mouse support " les 2 doivent être sur Enable si tu as un clavier et une souris USB. Sinon, l'un ou l'autre ou aucun suivant ce que tu as.

[lalouve11210 0]

nous sommes bien d'accord, tu as une souris USB ?

j'ai sous les yeux un pc avec le même BIOS que le tien. Dans l'onglet " Integrated peripherals " j'ai " USB Keyboard support ' et " USB mouse support " les 2 doivent être sur Enable si tu as un clavier et une souris USB. Sinon, l'un ou l'autre ou aucun suivant ce que tu as.

j'ai bien une souris usb par contre pas le clavier.

j'ai beau chercher dans toutes les pages je n'est pas "USB Keyboard support" ni "USB mouse support"

Sur la ligne usb device legacy support il y à écrit dans la colonne de droite :

enables support for legacy usb auto option disables legacy support if no usb devices are connected

[pat43 5]

re

dernière chose possible à ma connaissance :

dans le BIOS, onglet " Standard CMOS Features > Halt On > tu sélectionnes " ALL but Keyboard " > F10 pour sauvegarder.

[lalouve11210 0]

re

dernière chose possible à ma connaissance :

dans le BIOS, onglet " Standard CMOS Features > Halt On > tu sélectionnes " ALL but Keyboard " > F10 pour sauvegarder.

j'ai abandonnée! tans pis je reste avec ma touche f1 à appuyer au démarage l'ordi marche bien je voudrais pas faire de bétise

En tout cas un grand merci pour ton aide