mfj Posted August 6 Report Posted August 6 Bonsoir J'ai un compte sur le site mais je n'arrive pas à installer l'agent; il se bloque à la moitié environ du total. Quote
charon Posted August 6 Report Posted August 6 Bonsoir, est que tu parles de l'agent pour les pilotes ou la surveillance materielle? C'est vraiment l'installation qui bloque ou la détection? As tu essayé de le désinstaller completement dans programmes et fonctionnalités. Tu cherches DriversCloud il y a peut être une vieille version? Si ca ne regle pas le problème peux tu partager des captures d'écrans qui montre ton blocage 1 Quote
FernandSOS Posted August 8 Report Posted August 8 Le 06/08/2026 à 18:56, mfj a écrit : Bonsoir J'ai un compte sur le site mais je n'arrive pas à installer l'agent; il se bloque à la moitié environ du total. Suite à ce genre de problème, après avoir vérifié ce que dit Charon, pouvez-vous procéder aux deux opérations de maintenance habituelles (si ce n'est déjà fait) et réessayer après svp ? Ca peut être aussi un antivirus qui bloque le processus... Check Disc : (cette commande permet de remettre de l'ordre dans les dossiers et fichiers sur le PC et de faire un inventaire actualisé de ceux-ci) https://lecrabeinfo.net/tutoriels/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-dun-disque-dur-ssd-sur-windows/ SFC /scannow : (cette commande permet de vérifier si tous les fichiers système nécessaires à Windows sont bien présents et ne sont pas corrompus) https://lecrabeinfo.net/tutoriels/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme/ Quote
mfj Posted August 21 Author Report Posted August 21 Bonjour Je m'excuse d'arriver tardivement pour répondre. J'ai réussi à rejoindre le site avec mon compte et à trouver l'actualisation de mes pilotes avec mon compte. J'ai installé les pilotes recommandés. Seul le pilote set point ne l'a pas été parce plus ancien. Cordialement. Quote
charon Posted August 21 Report Posted August 21 Bonjour tu veux dire que tu as recupéré les pilotes avec une ancienne détection? Tu n'arrives tjs pas à lancer une détection? peux tu m'envoyer une capture de ton blocage si c'est toujours présent? 1 Quote
mfj Posted August 21 Author Report Posted August 21 Bonsoir Si j'ai pu lancer une détection avec une nouvelle détection. Cordialement. 1 Quote
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