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Problème Webcam


Mr V.
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Bonjour à tous,

Voilà, je possède un portable Acer Aspire 5310, et il y a peu, je l'ai fait réparer par une entreprise spécialisé, ils ont tout formaté et tout remis les programmes d'origine ; sauf que ma webcam ne fonctionne plus!

J'ai beau essayé de chercher le programme correspondant, mais sans succès, j'ai alors installer "Ma-Config.com", pensant trouver peut-être un driver me permettant de la réinstaller mais sans succès aussi, alors je suis un peu désépéré...

Je ne suis pas un expert informatique mais, reconnaissez que je pense avoir fait les bonnes recherches?

Deux solutions se posent à moi, soit, je retourne voir ces réparateurs, soit j'aurais la chance, connaisse ce problème et pourra alors m'aider?

Merci par avance et longue vie à votre site....

Fostaddiction.

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salut

- ce portable est vendu d'origine avec Vista, as-tu bien toujours ce système d'exploitation ?

- dans le gestionnaire de périphériques, y a t'il des conflit ?

- ta webcam y apparait-elle ?

> si oui, fais un clic droit dessus > Propriétés > Détails et donnes-nous son identifiant matériel.

> si non, regardes si il ne faut pas l'activer dans le BIOS.

sur le site d' Acer, plusieurs drivers sont disponibles en fonction de la webcam montée d'origine.

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