Plantage aléatoire

[Guest Caroline Octave]

Bonjour,

J'ai un soucis depuis quelques temps avec mon pc. Il plante de manière aléatoire qu'il soit en jeu, sur internet et simplement sur le bureau.

L'image frise et soit le son se coupe net soit il émet un bruit stridant tant que je ne le reset pas manuellement.

Le problème c'est que j'ai testé énormément de chose dont la ram mais tout est nickel et les températures aussi.

Je pensais à un problème logiciel mais il semblerait que non. J'ai passé mon pc à un ami réseau, le pc n'a pas planté chez lui, il a fait pas mal de tests possible et suppose que c'est un problème sur un des cœurs. Il m'a dit de tous les tester et de désactivé celui qui pose problème mais comment je fais ? Il m'a pas expliqué et ca devient complexe comme soucis.

Voilà ma config : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/svkmo4g8y05-1/resume

Merci d'avance

[charon]

Bonsoir caroline,

essaye d'installer le logiciel occt ici:

https://www.ocbase.com/download

Essaye de faire l'analyse du processeur et de l'alimentation. Dis moi si le problème se reproduit pendant le test et me faire part des résultats sur le forum.

Peux tu aussi redétecter ta configuration en activant tous les modules et le niveau 2 de sécurité car je n'ai pas accès à toutes les infos nécessaires pour te dépanner. Reposte le lien sur le forum.

[charon]

Bonjour caroline,

Désolé pour le retard mais entre mon nouveau travail et celui la je n'ai pas bcp de temps.

J'ai bien recu ton message et l'analyse de la configuration n'a rien donné de probant.

essaye aussi avec crystaldiskinfo

https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/78192/CrystalDiskInfo8_17_14.exe/

Charge le et donne moi le résultat de la capture de ton ssd samsung.

As tu essayé ce que je t'ai dis avec OCCT il te dit quoi?

[Caroline Coutaz]

Bonsoir !

Pas de soucis !

J'ai essayé OCCT et rien de probant il me semble. J'ai un peu de mal à comprendre les résultats sans mentir.  

Alors je viens de charger crystaldiskinfo et voilà le resultat : 

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.17.14 (C) 2008-2022 hiyohiyo
                                Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 19043] (x64)
  Date : 2023/02/20 22:10:56

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Contrôleur AHCI SATA standard [ATA]
   - Samsung SSD 860 EVO 1TB
 - Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (01) Samsung SSD 860 EVO 1TB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - sg

----------------------------------------------------------------------------
 (01) Samsung SSD 860 EVO 1TB
----------------------------------------------------------------------------
           Model : Samsung SSD 860 EVO 1TB
        Firmware : RVT03B6Q
   Serial Number : S4X6NJ0MC25330X
       Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
     Buffer Size : Inconnu
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1953525168
   Rotation Rate : ---- (SSD)
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ACS-4
   Minor Version : ACS-4 Revision 5
   Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
  Power On Hours : 2214 heures
  Power On Count : 968 fois
     Host Writes : 6383 GB
Wear Level Count : 12
     Temperature : 32 C (89 F)
   Health Status : Bon (99 %)
        Features : S.M.A.R.T., NCQ, TRIM, DevSleep, GPL
       APM Level : ----
       AAM Level : ----
    Drive Letter : 😄

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
05 100 100 _10 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
09 _99 _99 __0 0000000008A6 Heures de Fonctionnement
0C _99 _99 __0 0000000003C8 Nombre total de cycles marche/arrêt
B1 _99 _99 __0 00000000000C Nombre de niveau d'usure
B3 100 100 _10 000000000000 Nombre de blocs réservés utilisés (Total)
B5 100 100 _10 000000000000 Nombre d'echec du programme (Total)
B6 100 100 _10 000000000000 Nombre d'echec d'effacement (Total)
B7 100 100 _10 000000000000 Blocs avec une mauvaise durée (Total)
BB 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs incorrigeables
BE _68 _55 __0 000000000020 Température Débit d'Air
C3 200 200 __0 000000000000 Taux Erreur ECC
C7 _99 _99 __0 00000000030E Nombre d'erreur CRC
EB _99 _99 __0 0000000000C5 Nombre de Récupération POR
F1 _99 _99 __0 00031DFD9DBE Total LBA en Ecriture

 

En tout cas merci pour votre aide !