Ecran noir au demarrage - Seulement conexion via l'écran tv

[celyg]

Bonsoir, le problème de mi pc portable est que quand je démarre l'ordinateur portable Asus tuf a15 2021, l'écran est noir et le bouton power est rouge, je peux entrer a l'ordi seulement en me connectant a l'écran de la TV. Pouvez vous m'aider svp? est nécessaire un pilote ou autre chose? Merci

 

Je n'arrive pas a joindre le lien du resume. 

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/sn0dddqmy01-1/resume

Modifié le 19 août 2022 par celyg
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/sn0dddqmy01-1/resume - Modifie car message pas fini et le lien ne se envoie pas malgré que j'ai suivi les conseils pour le faire

[Sébastien]

Bonjour,

Le 19/08/2022 à 20:55, celyg a écrit :

l'écran est noir et le bouton power est rouge, je peux entrer a l'ordi seulement en me connectant a l'écran de la TV.

Il y a de fortes chances que la dalle soit défectueuse si l'affichage fonctionne sur un écran externe.

[celyg]

Merci, et portant c'est un ordinateur neuf qui n'a même pas un an... je vais l'envoyer au vendeur car il y a encore la garantie.. on verra. Je vous tendrai au courant.