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[Résolu]Ecran deviner la couleur .....


Alain28210
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Bonjour,

Lorsqu'il y a un rond vert à côté d'un pilote cela signifie qu'une version plus récente est disponible sur DriversCloud.com.

Mode d’emploi de DriversCloud.com - Mettre à jour ses pilotes

Après, pour info, la mise à jour d'un pilote n'est ni une nécessité ni une obligation si la machine fonctionne correctement.;)

 

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Bonsoir Sébastien

Heu ! Je me suis mal exprimé L"écran est bleu il ne vient pas à chaque fois que j'utilise mon PC.

Maintenant j'ai mis à jour, je crois l'ensemble des drivers via votre site. Pourtant, plouf à m'importe quel moment du bleu.

      Voilà je suis au bout de mes compétences.  

Donc, si vous aviez la gentillesse de regarder ma configuration serait déjà sympa 

Cordialement  

 

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La plupart du temps sur un ordinateur de Bureau, le BSOD "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" (Bug Check Code 0x00000124) est dû à un overclocking automatique de la carte mère.

Mais là comme il s'agit d'un ordinateur portable (bridé au niveau du BIOS) cela ne peut-être le cas.

Il peut aussi s'agir d'un problème lié à la chaleur dû à un problème de ventilation ou bien de pâte thermique.

Mais les températures semblent correctes.

Il ne reste plus qu'un problème matériel (hors ventilateur) comme la mémoire par exemple.

Une barrette de mémoire défectueuse peut engendrer ce type de BSoD et c'est d'ailleurs une panne qui est récurrente.

Je te propose donc de tester le bon fonctionnement de ta barette de mémoire à l'aide du logiciel Memtest86+ (cf le tutoriel ci-dessous):

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Bonjour

0 problème sur mémoire.

Il arrive parfois, après redémarrage suite à l'écran bleu, que le ventilateur tourne beau plus fort que la normale.

Pour l'arrêté je suis obligé de redouté... 

Cela peut vous aider dans l'analyse du problème

merci beaucoup pour votre aide

bien à vous

 

  

 

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Bonjour,

Je viens de regarder l'état de santé de ton disque dur et celui-ci est en "Prudence".

Il y a 8 secteurs réalloués (SMART ID 05).

Un secteur réalloué est considéré comme mauvais par le système et celui-ci ne l'utilise plus.

Avant d'être des secteurs réalloués, il s'agissait de secteurs instables (SMART ID C5).

Un secteur instable est un secteur qui est potentiellement défectueux mais qu'il ne l'est pas encore.

Si le système d'exploitation n'arrive pas à accéder à ce secteur, après x tentatives de lecture, il va le réallouer (SMART ID 05).

Tout cela pour dire qu'il s'agit là d'un signe d'une défaillance du disque dur.

Cela peut rester en état tout comme cela peut malheureusement empirer.

Et un disque dur défaillant peut également (en autres) engendrer le BSOD WHEA.

Un disque dur avec des secteurs réalloués (et dont l'état n'empire pas) peut-être à la rigueur encore utilisé pour faire du stockage (données non importantes).

Mais en disque système, il est préférable de le remplacer.

J'oserais même dire que c'est l'occasion de le remplacer par un SSD (d'une pierre deux coups).

Ce dernier permettra à ta machine d'être beaucoup plus réactive (temps d'accès inférieur et débits en lecture/écriture supérieurs).

En tout cas, je te conseille d'effectuer très rapidement une sauvegarde de tes données personnelles si ce n'est pas déjà fait.

Car mieux vaut prévenir que guérir comme on dit.;)

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Bonjour,

suis les intructions de Sébastien, ton disque dur est en train de rendre l'âme. Par contre j'aurai besoin de vérifier quelques chose pour ton problème.

Dans la case de recherche windows 10 tape "Observateur d’événements", lance le et va dans journaux windows/journal système. Cherche une erreur avec Microsoft-Windows-WHEA-Logger en source.

Double clique sur les lignes. Dans l'onglet général fais moi un copier coller du contenu.

Je devrais logiquement pouvoir déterminer la cause exacte du BSOD. A priori ca pourrait être le contrôleur de stockage mais je voudrais vérifier.

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Bonjour

Déjà un grand merci ! 

Bien à vous

Voici 

Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Date :         02/01/2022 11:44:16
ID de l’événement :17
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau :       Avertissement
Mots clés :    
Utilisateur :  SERVICE LOCAL
Ordinateur :   DESKTOP-PB2EVUK
Description :
Une erreur matérielle corrigée s'est produite.

Composant : PCI Express Root Port
Source de l'erreur : Advanced Error Reporting (PCI Express)

Bus principal :Appareil :Fonction : 0x0:0x1C:0x5
Bus secondaire :Appareil :Fonction : 0x0:0x0:0x0
Nom de l'appareil principal :PCI\VEN_8086&DEV_9D15&SUBSYS_14601043&REV_F1
Nom de l'appareil secondaire : :
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
    <EventID>17</EventID>
    <Version>1</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2022-01-02T10:44:16.8585284Z" />
    <EventRecordID>55564</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{17f9dd30-2089-4e9b-873b-0b5140def9fc}" />
    <Execution ProcessID="4244" ThreadID="9376" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-PB2EVUK</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-19" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="ErrorSource">4</Data>
    <Data Name="FRUId">{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</Data>
    <Data Name="FRUText">
    </Data>
    <Data Name="ValidBits">0xdf</Data>
    <Data Name="PortType">4</Data>
    <Data Name="Version">0x101</Data>
    <Data Name="Command">0x10</Data>
    <Data Name="Status">0x406</Data>
    <Data Name="Bus">0x0</Data>
    <Data Name="Device">0x1c</Data>
    <Data Name="Function">0x5</Data>
    <Data Name="Segment">0x0</Data>
    <Data Name="SecondaryBus">0x0</Data>
    <Data Name="SecondaryDevice">0x0</Data>
    <Data Name="SecondaryFunction">0x0</Data>
    <Data Name="VendorID">0x8086</Data>
    <Data Name="DeviceID">0x9d15</Data>
    <Data Name="ClassCode">0x30400</Data>
    <Data Name="DeviceSerialNumber">0x0</Data>
    <Data Name="BridgeControl">0x0</Data>
    <Data Name="BridgeStatus">0x0</Data>
    <Data Name="UncorrectableErrorStatus">0x10000</Data>
    <Data Name="CorrectableErrorStatus">0x2001</Data>
    <Data Name="HeaderLog">ABBE9A4AFEC3FEA2EA1DA9FE00000000</Data>
    <Data Name="PrimaryDeviceName">PCI\VEN_8086&amp;DEV_9D15&amp;SUBSYS_14601043&amp;REV_F1</Data>
    <Data Name="SecondaryDeviceName">
    </Data>
  </EventData>
</Event>

 

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Bonjour bonne année à toi :) .

Ca donne pas grand chose. L'erreur vient d'un port racine pci express. Mais c'est fort probable que le controleur de stockage dépende de ce port racine. Commence par changer le dur défaillant par un ssd comme Sébastien l'a conseillé et reviens vers nous :) 

N'oublie pas de faire des sauvegardes.

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Bonjour,

Bonne année 2022 à toi également:)

 

Il y a 16 heures, Alain28210 a écrit :

Bon, je vais chercher un disque et suivre vos recommandations.

Dans le BIOS (touche F2 au démarrage de la machine), configure également le contrôleur SATA en mode AHCI (actuellement il est en mode RAID et c'est inutile avec 1 seul disque):

Advanced => SATA Configuration => AHCI

Vérifie également que le BIOS es bien configuré en full UEFI (CSM désactivé):

Boot => CSM Support => Disabled

Ensuite, appuie sur la touche F10 (Save & Exit) pour enregistrer les changements et sortir du BIOS.

Au cas où, voici aussi un excellent tutoriel pour réinstaller Windows 10:

Installer Windows 10 : le guide complet

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Bonjour à vous tous

Voici le bilan 

Changement du ventilateur, il y avait aussi là un grand besoin…

Changement du disque dur, part un HDD que j'avais de mon précédent portable en très bon état...

Cela depuis 4 jours, depuis plus d'écran bleu.

Je tiens à vous remercier de m'avoir si bien orienté, merci de partager vos connaissances. Je plains toutes les personnes qui rencontrent ce type de problème.

Bien à vous

     

  

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Bonjour,

Il y a 22 heures, Alain28210 a écrit :

Voici le bilan 

Changement du ventilateur, il y avait aussi là un grand besoin…

Changement du disque dur, part un HDD que j'avais de mon précédent portable en très bon état...

Cela depuis 4 jours, depuis plus d'écran bleu.

Super.:)

Par contre, il vraiment dommage de ne pas avoir mis plutôt un SSD.

Comme je te l'avait dit, ta machine aurait été largement plus réactive.

 

Le 03/01/2022 à 14:35, Sébastien a écrit :

Dans le BIOS (touche F2 au démarrage de la machine), configure également le contrôleur SATA en mode AHCI (actuellement il est en mode RAID et c'est inutile avec 1 seul disque):

Advanced => SATA Configuration => AHCI

Vérifie également que le BIOS es bien configuré en full UEFI (CSM désactivé):

Boot => CSM Support => Disabled

Ensuite, appuie sur la touche F10 (Save & Exit) pour enregistrer les changements et sortir du BIOS.

As-tu bien également configuré le BIOS comme je te l'ai conseillé et indiqué ?

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Bonjour

Je ne vois pas ou je suis en RAID, n'ayant rien dans le Bios qui parle de RAID  

J'ai changé le disque dur par un SSD le jour et la nuit… (grâce aux Soldes...)

Voilà je vous remercie encore pour vos conseils avisés  

Cordialement

 

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Bonjour,

Il y a 3 heures, Alain28210 a écrit :

Je ne vois pas ou je suis en RAID

Via le lien de partage de ta configuration:

https://www.driverscloud.com/fr/services/72037084-60/trouver-les-pilotes

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/72037084-33/gestionnaire-de-peripheriques


ulpq.png

l5fc.png

 

iastorac.inf= VEN_8086&DEV_282A = Intel(R) Chipset SATA/PCIe RST Premium Controller = RAID

A contrario, le fichier "iaAHCIC.inf" correspond au mode AHCI comme son nom l'indique.

L'identifiant matériel ainsi que la dénomination change:

VEN_8086&DEV_9D03 = Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller

 

5xi4.png

1hdk.png

peu9.png

qzkb.png

 

 

Il y a 3 heures, Alain28210 a écrit :

n'ayant rien dans le Bios qui parle de RAID  

Je t'ai indiqué les paramètres à modifier dans le BIOS:

Le 03/01/2022 à 14:35, Sébastien a écrit :

Dans le BIOS (touche F2 au démarrage de la machine), configure également le contrôleur SATA en mode AHCI (actuellement il est en mode RAID et c'est inutile avec 1 seul disque):

Advanced => SATA Configuration => AHCI

Vérifie également que le BIOS es bien configuré en full UEFI (CSM désactivé):

Boot => CSM Support => Disabled

 

Il y a 3 heures, Alain28210 a écrit :

J'ai changé le disque dur par un SSD le jour et la nuit… (grâce aux Soldes...)

Nickel.;)

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il y a une heure, Alain28210 a écrit :

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/72037084-1/resume-asustek-computer-inc-x540up-10

voici la config aujourd'hui si vous avez le temps de vérifier 

Oui là c'est bon tu es bien en mode AHCI.;)

Je me suis juste trompé dans la dénomination et l'identifiant matériel (j'ai rectifié mon erreur).:)

ztg2.png

kldy.png

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Il y a 53 minutes, Alain28210 a écrit :

Quoi ! Tu as fait une erreur, un véritable scandale 😂🤣

lol

Que veux-tu personne n'est par parfait.biggrin.gif

 

Il y a 56 minutes, Alain28210 a écrit :

Merci 1000 fois de ton aide et bravo pour votre disponibilité.

Bien à vous 

ab614.gif.c5b6f673ecdac2868cfa7a52b3ab4da8.gif

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Bonjour 

HEU ! je viens de découvrir ça ! et ça ! Pourriez-vous me donner votre avis. 

Bien à vous  

 Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Date :         21/01/2022 13:10:47
ID de l’événement :17
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau :       Avertissement
Mots clés :    
Utilisateur :  SERVICE LOCAL
Ordinateur :   DESKTOP-PB2EVUK
Description :
Une erreur matérielle corrigée s'est produite.

Composant : PCI Express Root Port
Source de l'erreur : Advanced Error Reporting (PCI Express)

Bus principal :Appareil :Fonction : 0x0:0x1C:0x5
Bus secondaire :Appareil :Fonction : 0x0:0x0:0x0
Nom de l'appareil principal :PCI\VEN_8086&DEV_9D15&SUBSYS_14601043&REV_F1
Nom de l'appareil secondaire : :
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
    <EventID>17</EventID>
    <Version>1</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2022-01-21T12:10:47.6420617Z" />
    <EventRecordID>62106</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{00f261d4-eeda-48f9-a96d-4efdbc2367e1}" />
    <Execution ProcessID="3232" ThreadID="11356" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-PB2EVUK</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-19" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="ErrorSource">4</Data>
    <Data Name="FRUId">{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</Data>
    <Data Name="FRUText">
    </Data>
    <Data Name="ValidBits">0xdf</Data>
    <Data Name="PortType">4</Data>
    <Data Name="Version">0x101</Data>
    <Data Name="Command">0x10</Data>
    <Data Name="Status">0x406</Data>
    <Data Name="Bus">0x0</Data>
    <Data Name="Device">0x1c</Data>
    <Data Name="Function">0x5</Data>
    <Data Name="Segment">0x0</Data>
    <Data Name="SecondaryBus">0x0</Data>
    <Data Name="SecondaryDevice">0x0</Data>
    <Data Name="SecondaryFunction">0x0</Data>
    <Data Name="VendorID">0x8086</Data>
    <Data Name="DeviceID">0x9d15</Data>
    <Data Name="ClassCode">0x30400</Data>
    <Data Name="DeviceSerialNumber">0x0</Data>
    <Data Name="BridgeControl">0x0</Data>
    <Data Name="BridgeStatus">0x0</Data>
    <Data Name="UncorrectableErrorStatus">0x0</Data>
    <Data Name="CorrectableErrorStatus">0x1000</Data>
    <Data Name="HeaderLog">00000000000000000000000000000000</Data>
    <Data Name="PrimaryDeviceName">PCI\VEN_8086&amp;DEV_9D15&amp;SUBSYS_14601043&amp;REV_F1</Data>
    <Data Name="SecondaryDeviceName">
    </Data>
  </EventData>
</Event>

ET puis ça !

Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-DistributedCOM
Date :         21/01/2022 13:15:38
ID de l’événement :10016
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau :       Avertissement
Mots clés :    Classique
Utilisateur :  DESKTOP-PB2EVUK\alain
Ordinateur :   DESKTOP-PB2EVUK
Description :
Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID 
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
 et l’APPID 
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
 au SID DESKTOP-PB2EVUK\alain de l’utilisateur (S-1-5-21-3438001725-4204968758-2525828931-1001) depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Non disponible du conteneur d’applications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
    <EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2022-01-21T12:15:38.4130164Z" />
    <EventRecordID>62107</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{c8a4d675-8e30-46bc-bafd-5e19e34cdbe6}" />
    <Execution ProcessID="1080" ThreadID="2136" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-PB2EVUK</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-3438001725-4204968758-2525828931-1001" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="param1">propres à l’application</Data>
    <Data Name="param2">Local</Data>
    <Data Name="param3">Activation</Data>
    <Data Name="param4">{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}</Data>
    <Data Name="param5">{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}</Data>
    <Data Name="param6">DESKTOP-PB2EVUK</Data>
    <Data Name="param7">alain</Data>
    <Data Name="param8">S-1-5-21-3438001725-4204968758-2525828931-1001</Data>
    <Data Name="param9">LocalHost (avec LRPC)</Data>
    <Data Name="param10">Non disponible</Data>
    <Data Name="param11">Non disponible</Data>
  </EventData>
</Event>

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