Mitch Posted November 20, 2021 Report Posted November 20, 2021 Bonjour à tous, Je rencontre des problèmes avec ma connexion wifi . Parfois dans le gestionnaire de périphériques il n'y a plus ma carte réseau, seulement la carte Bluetooth. Je la remet manuellement et alors le code 31 apparait. Les résolutions de problèmes réseau n'y font rien. J'arrive à me reconnecter en bidouillant mais cela ne dure pas dans le temps. J’essaie tellement de chose avec des infos que je touve à droite à gauche, que je ne sais jamais quel manip me permet de retrouver mon wifi. J'en profite d'avoir le réseau pour faire le nécessaire et vous coller ma config. Je vous remercie par avance pour votre coup de pouce 👍 https://www.driverscloud.com/fr/configuration/71600930-1/resume-kbl-suntory-kl-v108
Sébastien Posted November 20, 2021 Report Posted November 20, 2021 Bonjour, Tu as deux cartes WiFi "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265" qui sont affichées dans le "Gestionnaire de périphériques" à la catégorie "Cartes réseau": - 1 dont le pilote est correctement installé et qui est en version 19.51.15.3: et - 1 dont le pilote n'est pas correctement installé et qui est en version 18.33.11.2: Alors qu'une seule devrait apparaître avec qu'un seul pilote d'installé. Procède comme ceci: 1. rends toi dans le "Gestionnaire de périphériques" à la catégorie "Cartes réseau" 2. fais un clic-droit sur "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 #2" 3. clique sur "Désinstaller l'appareil" 4. coche la case "Supprimer le pilote pour ce périphérique" 5. clique sur le bouton "Désinstaller" 6. redémarre l'ordinateur 7. si nécessaire, réitère l'opération jusqu'à n'avoir que le seul périphérique "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265" Ensuite mets à jour le pilote WiFi avec la version ci-dessous: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 22.90.0.5.zip Le pilote s'installe manuellement toujours via le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous): Installation de pilote manuel Le périphérique à mettre jour est toujours "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265". Le dossier cible est le dossier décompressé "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 22.90.0.5". Une fois tout cela fait, relance une détection de ta configuration stp.
Mitch Posted November 21, 2021 Author Report Posted November 21, 2021 Bonjour Sebastien, Merci pour ta réponse rapide. Entre temps j'ai remis a jour les pilotes . La connexion a l'air stable pour le moment. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/71600930-1/resume-kbl-suntory-kl-v108
Sébastien Posted November 21, 2021 Report Posted November 21, 2021 Bonjour, Il y a 30 minutes, Mitch a écrit : Entre temps j'ai remis a jour les pilotes . Oui je viens de voir cela. Le pilote est correctement installé et il n'y plus qu'un seul périphérique "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265". Il y a 30 minutes, Mitch a écrit : La connexion a l'air stable pour le moment. OK. Si entre temps les problèmes reviennent teste bien avec le pilote que je t'ai donné. Il est plus récent (20.90.0.5) que celui que tu as installé (19.51.38.2). Dans tous les cas tiens nous au courant.
Mitch Posted November 28, 2021 Author Report Posted November 28, 2021 Le 21/11/2021 à 11:10, Sébastien a écrit : Bonjour, Oui je viens de voir cela. Le pilote est correctement installé et il n'y plus qu'un seul périphérique "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265". OK. Si entre temps les problèmes reviennent teste bien avec le pilote que je t'ai donné. Il est plus récent (20.90.0.5) que celui que tu as installé (19.51.38.2). Dans tous les cas tiens nous au courant. Bonsoir, Je reviens vers vous pour le même problème... Je ne veux toucher à rien. Je préfère attendre l'avis d'expert. Après plusieurs mise sous tension tous ce passait bien, jusqu'à ce soir, la carte réseau à disparu toute seule, plus rien dans le gestionnaire de périphériques après allumage du pc. Seulement le carte Bluetooth et les différents WAN.. Merci d'avance pour votre aide 👍
Mitch Posted November 28, 2021 Author Report Posted November 28, 2021 J ai récuperé le Wifi... Après avoir ajouté un materiel d'ancienne génération dans le gestionnaire de periphériques et fait une réinitialisation du réseau. Je crois que le problème est survenu aprés une mise à jour de Windows. J'ai remis le pilote de la carte réseau à jour avec la version 22.90.0.5 mais quand je regarde les propriétés de ma carte réseau dans le gestionnaire de péripheriques, la version est toujours (19.51.38.2) J'ai bien peur que le problème se reproduise !! ??
Mitch Posted November 28, 2021 Author Report Posted November 28, 2021 https://www.driverscloud.com/fr/configuration/71600930-1/resume-kbl-suntory-kl-v108 Dernière config.
Sébastien Posted November 29, 2021 Report Posted November 29, 2021 Bonjour, Il y a 19 heures, Mitch a écrit : J'ai remis le pilote de la carte réseau à jour avec la version 22.90.0.5 mais quand je regarde les propriétés de ma carte réseau dans le gestionnaire de péripheriques, la version est toujours (19.51.38.2) J'ai bien peur que le problème se reproduise !! ?? Tu as bien installé le pilote comme je l'ai indiqué ci-dessous ? Le 20/11/2021 à 22:34, Sébastien a écrit : Ensuite mets à jour le pilote WiFi avec la version ci-dessous: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 22.90.0.5.zip Le pilote s'installe manuellement toujours via le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous): Installation de pilote manuel Le périphérique à mettre jour est toujours "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265". Le dossier cible est le dossier décompressé "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 22.90.0.5".
Mitch Posted November 30, 2021 Author Report Posted November 30, 2021 Merci Sebastien, Je viens d'installer le pilote comme tu me l'as indiqué. La c'est bon, j'ai bien la derniére version installé. J’espère que je n'aurais plus a te déranger 👌
Sébastien Posted November 30, 2021 Report Posted November 30, 2021 Bonjour, Il y a 58 minutes, Mitch a écrit : Je viens d'installer le pilote comme tu me l'as indiqué. La c'est bon, j'ai bien la derniére version installé. OK mais peux-tu relancer tout de même une détection de ta configuration stp ? C'est pour vérifier que tout est OK.
Mitch Posted December 1, 2021 Author Report Posted December 1, 2021 Il y a 23 heures, Sébastien a écrit : Bonjour, OK mais peux-tu relancer tout de même une détection de ta configuration stp ? C'est pour vérifier que tout est OK. Bonjour, voilà le dernier scan. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/71600930-1/resume-kbl-suntory-kl-v108
Sébastien Posted December 1, 2021 Report Posted December 1, 2021 Bonjour, Il y a 28 minutes, Mitch a écrit : Bonjour, voilà le dernier scan. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/71600930-1/resume-kbl-suntory-kl-v108 Impec tout est OK. Pas de problème avec la connexion ou la carte WiFi depuis la mise à jour ?
Mitch Posted December 2, 2021 Author Report Posted December 2, 2021 Le 01/12/2021 à 18:58, Sébastien a écrit : Bonjour, Impec tout est OK. Pas de problème avec la connexion ou la carte WiFi depuis la mise à jour ? pour le moment ça fonctionne nickel ! Merci beaucoup pour ton aide 👍
Sébastien Posted December 2, 2021 Report Posted December 2, 2021 Bonjour, Il y a 1 heure, Mitch a écrit : pour le moment ça fonctionne nickel ! Ravi de l'attendre.
Mitch Posted July 2, 2022 Author Report Posted July 2, 2022 Bonsoir, Le problème est survenu. pas moyen de récupérer le wifi. J'ai alors réinitialiser windows en conservant mes fichiers. Et la dans le géstionnaire de péripheriques, il n'y avait que la carte Bluetooth. J'ai réinstaller les pilotes wifi , mais rien n'y fait , j'ai toujours ce foutu point d'exclamation. Du coup la je suis branché via un adaptateur usb, je dois vous faire une vérification scan hors connexion? Merci par avance pour votre aide
Sébastien Posted July 5, 2022 Report Posted July 5, 2022 Bonjour, Le 02/07/2022 à 20:32, Mitch a écrit : J'ai réinstaller les pilotes wifi , mais rien n'y fait , j'ai toujours ce foutu point d'exclamation. Tu utilises bien le pilote que je t'avais donné ? Le 02/07/2022 à 20:32, Mitch a écrit : Du coup la je suis branché via un adaptateur usb, je dois vous faire une vérification scan hors connexion? Non une détection normale.
Mitch Posted July 5, 2022 Author Report Posted July 5, 2022 Bonjour, Je viens de bricoler, et maintenant le wifi est revenu. Mais j'ai plusieurs pilotes. Je te laisse voir
Sébastien Posted July 7, 2022 Report Posted July 7, 2022 Bonjour, C'est ton lien de partage qu'il nous faut pas un copier/coller.
Mitch Posted July 7, 2022 Author Report Posted July 7, 2022 Il y a 9 heures, Sébastien a écrit : Bonjour, C'est ton lien de partage qu'il nous faut pas un copier/coller. Bonjour, https://www.driverscloud.com/fr/configuration/sqpxlzw3k3j-1/resume Merci
Sébastien Posted July 8, 2022 Report Posted July 8, 2022 Bonjour, C'est la version 19.51.40.1 qui est actuellement installée. La version que je t'avais donné est la 22.90.0.5: Le 20/11/2021 à 22:34, Sébastien a écrit : Ensuite mets à jour le pilote WiFi avec la version ci-dessous: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 22.90.0.5.zip Le pilote s'installe manuellement toujours via le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous): Installation de pilote manuel Le périphérique à mettre jour est toujours "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265". Le dossier cible est le dossier décompressé "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 22.90.0.5".
Mitch Posted July 8, 2022 Author Report Posted July 8, 2022 Bonjour, J'ai bien tenté de le faire mais ça ne veut pas. (photo jointe) Et l'autre pilote avec le code 31 a bien la bonne version 22.90.0.5 mais ne peux fonctionner correctement car windows ne peut charger les pilotes. (photo 2)
Mitch Posted July 8, 2022 Author Report Posted July 8, 2022 Je voudrais savoir si je réinitialise le pc complètement à zero, cela changerait quelque chose par rapport à la réinitialisation en conservant les fichiers? Merci pour ta patience
Sébastien Posted July 16, 2022 Report Posted July 16, 2022 Bonjour, Tu peux essayer en effectuant une réparation de Windows 10: Réparer Windows 10 sans perdre ses données / Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10 Tu peux aussi tester sous Ubuntu afin de vérifier le bon fonctionnement de la carte WiFi: Comment lancer Ubuntu sans l'installer sur son ordinateur ? Car il se peut que celle-ci soit défectueuse.
Sébastien Posted July 16, 2022 Report Posted July 16, 2022 Le 05/07/2022 à 16:34, Mitch a écrit : Je n'avais pas fait attention mais tu as deux lignes "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265". Supprime celle qui est affichée en défaut puis redémarre l'ordinateur.
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