Problème CG AMD pc portable MSI Alpha 15

[camille1234]

 

Bonjour tous le monde,

Alors voilà, J'ai deux cartes graphiques, une intégré, AMD radon Rx vega 10 et une RX 5500m. Les deux sont reconnue dans le gestionnaire des périphérique, les pilotes sont à jours.

Tous aller bien avec mon pc, jusqu'à que suite à un problème réseaux je réinitialise le pc, tous va bien , j'arrive à jouer trkl... Au bout de quelques heures je décide de mettre les pilotes à jours et d'installer Radeon software. C'est là que les galère commence. Radeon software considère que la meilleure cg pour jouer est la vega 10. Du coup maintenant la RX5500m n'est plus sollicité et je ne peux plus jouer. J'ai essayer pas mal de trucs:

1- désinstaller radeon software

2- 4-5essaie de tutos, conseils forum...

3- restauration des version précédentes des cg

4- Amd cleaning

5- réinitialisation (formatage espace de stockage et nouveau windows)

 

Le pc est encore sous garantie, j'hésite à l'envoyer.

Ma configuration:

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/71147324-1/resume

Merci de m'avoir lu et bonne journée

[Sébastien]

Bonjour,

Désinstalle les pilotes vidéo AMD Radeon à l'aide du logiciel DDU (cf le tutoriel ci-dessous):

 

Ensuite, installe les pilotes VGA (AMD Graphics Driver) du site MSI:

Support pour Alpha 15 A3DD

[camille1234]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, j'ai suivi ton conseil, malheureusement ça n'a pas fonctionner.

[Sébastien]

Bonjour,

Relance une détection de ta configuration stp.

[camille1234]

Bonjour,

Désolé pour ma réponse tardive, et merci pour ton implication  

ma configuration est https://www.driverscloud.com/fr/configuration/71191797-1/resume-micro-star-international-co-ltd-ms-16u6-rev10

[Sébastien]

Bonjour,

Dans le logiciel "AMD Radeon Settings", il faut choisir la carte graphique dédiée au lieu de la carte graphique intégrée:

Comment configurer les systèmes graphiques commutables pour PC portable

[camille1234]

Bonjour,

Merci pour ton  aide, malheureusement, Amd Radeon Setting à été remplacer par AMD Radeon adrenaline saftware, et sur cette nouvelle version il est impossible de switcher de carte graphique manuellement.

[Sébastien]

Bonjour,

Dans ce cas là, réinstalle la dernière version des pilotes AMD Radeon:

Adrenalin 21.8.2 Recommended (WHQL)

Désinstalle toujours bien les anciens pilotes AMD Radeon à l'aide de DDU.

Puis vérifie si tu peux bien switcher manuellement entre les cartes.