Axel80250 Publié le 16 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 16 juillet 2021 Le problème persiste Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 16 juillet 2021 Signalement Share Publié le 16 juillet 2021 Il y a 2 heures, Axel80250 a écrit : 'ai installé le deuxième driver que tu m'as donné, je l'ai installé comme le premier c'est à dire avec le dossier dans le répertoire donc comme le premier mais j'ai eu un message d'erreur donc je sais pas https://www.driverscloud.com/fr/configuration/70130089-1/resume-hp-85ff-4346 C'est toujours la version "6.0.9049.1" qui est installé ? Quel message d'erreur as-tu exactement ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 17 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 17 juillet 2021 Bonjour excuse moi j'ai très peu de temps en ce moment, je recommence et je t'envoie le message d'erreur qu'il m'envoit Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 17 juillet 2021 Signalement Share Publié le 17 juillet 2021 Bonjour, T'inquiète, il n'y a pas de souci. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 19 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Bonjour, le message d'erreur est " The driver is not supported on this OS version (10.0.19043)" je l'ai bien lancé via le HPsetup dans le répertoire comme le premier Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 juillet 2021 Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Bonjour, Il y a 14 minutes, Axel80250 a écrit : le message d'erreur est " The driver is not supported on this OS version (10.0.19043)" je l'ai bien lancé via le HPsetup dans le répertoire comme le premier Dans ce cas là, installe pilote manuellement par le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous): https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/2-4/installer-ses-pilotes Le périphérique à mettre à jour se nomme "Périphérique High Definition Audio". Le dossier cible est le répertoire "C:/SWSetup/SP100428". Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 19 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Il me dit que les meilleurs pilotes sont deja installé sur mon pc Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 juillet 2021 Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Tu as bien utilisé DDU au préalablement ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 19 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 C'est bon j'ai reussis a l'installer mais le problème persiste.. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/70130089-1/resume-hp-85ff-4346 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 juillet 2021 Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 OK, essaie avec celui-là alors: Realtek HD Audio Driver 13.9136.3349.95 Rev.A 375.5 MB 29 mars 2021 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 19 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 c'est fait le pb est tjrs la https://www.driverscloud.com/fr/configuration/70130089-1/resume-hp-85ff-4346 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 juillet 2021 Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Non le pilote n'est pas installé. C'est toujours la version 6.0.9049.1. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 juillet 2021 Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Il faut lancer le fichier "Setup" dans le répertoire "C:\SWSetup\SP113081: Si cela ne fonctionne pas, installe le pilote manuellement par le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous): https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/2-4/installer-ses-pilotes Le périphérique à mettre à jour se nomme "Périphérique High Definition Audio". Le dossier cible est le répertoire "C:/SWSetup/SP113081". Dans les deux cas, utilise toujours bien DDU. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 19 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Ah bon et bien je recommence, pourtant j'ai veiller à enlever ma connexion internet utiliser DDU et l'installer avec le fichier SETUP dans "C:\SWSetup\SP113081: Bon je le fait et je te redis Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 juillet 2021 Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 OK pas de souci. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 19 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Voila c'est fait j'ai fait comme tu m'a dis et voila https://www.driverscloud.com/fr/configuration/70130089-1/resume-hp-85ff-4346 Rien ne change Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 juillet 2021 Signalement Share Publié le 19 juillet 2021 Non malheureusement il n'est toujours pas installé. Il y a 16 minutes, Sébastien a écrit : Si cela ne fonctionne pas, installe le pilote manuellement par le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous): https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/2-4/installer-ses-pilotes Le périphérique à mettre à jour se nomme "Périphérique High Definition Audio". Le dossier cible est le répertoire "C:/SWSetup/SP113081". Essaie manuellement comme indiqué ci-dessus. Utilise toujours DDU bien évidemment avant d'effectuer cette manipulation. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 22 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 Bonjour, ça ne fonctionne toujours pas https://www.driverscloud.com/fr/configuration/70130089-1/resume-hp-85ff-4346 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 22 juillet 2021 Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 Bonjour, Comment ça ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 22 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 Mon pilote s'est bien installé cette fois? Le problème persiste Je viens de remarquer quelque chose et je sais pas si c'est normal, j'ai 16GB de ram instalé (2x8) mais seulement 4,77GB sont utilisée c'est normal ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 22 juillet 2021 Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 Il y a 31 minutes, Axel80250 a écrit : Mon pilote s'est bien installé cette fois? Non le pilote n'est toujours pas installé. Toujours la version 6.0.9049.1. Il y a 31 minutes, Axel80250 a écrit : Je viens de remarquer quelque chose et je sais pas si c'est normal, j'ai 16GB de ram instalé (2x8) mais seulement 4,77GB sont utilisée c'est normal ? Non ce n'est pas normal. Fais nous une capture d'écran de la fenêtre ci-dessous stp: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 22 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 Comment puis-je t'envoyer la capture d'écran? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 22 juillet 2021 Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 Il y a 3 minutes, Axel80250 a écrit : Comment puis-je t'envoyer la capture d'écran? Pour insérer une image sur le forum suis le tutoriel ci-dessous: Sinon pour le pilote force son installation manuellement comme ceci dans le "Gestionnaire de périphériques": 1. clic-droit sur "Périphérique High Definition Audio" à la catégorie "Contrôleurs audio,vidéo et jeu" 2. cliquer sur "Mettre à jour le pilote" 3. cliquer sur "Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes" 4. cliquer sur "Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur" 5. cliquer sur "Disque fourni..." 6. cliquer sur "Parcourir..." 7. sélectionner le fichier "HDX_HpExt_HSA.inf" dans le dossier décompressé "C:/SWSetup/sp113081/Realtek/ExtRtk_9136.1" 8. cliquer sur "Ouvrir" 9. cliquer sur "OK" 10. cliquer sur "Suivant" 11. cliquer sur "Fermer" 12. redémarrer l'ordinateur Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 22 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 voila le screen et je recommence pour le driver Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Axel80250 Publié le 22 juillet 2021 Auteur Signalement Share Publié le 22 juillet 2021 ça me dit ca Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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