Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Bonjour, j'ai un toshiba satellite ( windows 8) et depuis quelques heures, mon ordinateur ne reconnait pas mes écouteurs... j'ai beau essayer d'autres écouteurs et casque, rien n'y fait Si quelqu'un pourrait m'aider, je vous en serai reconnaissante :/ ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Bonjour, As-tu essayé en réinstallant le pilote audio disponible sur le site de Toshiba ? Sinon, il nous faudrait le lien de partage de ta configuration stp. Pour ce faire, suis bien le tutoriel ci-dessous: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Bonjour, voici le lien https://www.driverscloud.com/fr/configuration/69219007-1/resume-amd-larne-base-board-version Je n'ai pas su trouver les drivers sur le site Toshiba en lui-même, j'ai cependant trouvé ce lien https://drp.su/en/laptops/toshiba/satellite/sound (Je tiens à préciser que le son fonctionne seulement il ne passe pas dans mes écouteurs, le son est en ''haut parleur'') Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Tiens voici le pilote: Conexant Audio Driver Version: 8.65.2.0 Réinstalle-le. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Bonjour, j'ai exécuté le pilote et fait une redémarration mais lorsque je teste les vidéos avec mes écouteurs le son reste en haut parleur Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Panneau de configuration => Matériel et audio => Son, le casque y-est-il répertorié ? Sinon, lorsque tu connectes le casque, il n'y a pas une fenêtre "Conexant SmartAudio HD " qui s'ouvre ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 La fenêtre en question c'est celle-ci: Il faut indiquer le périphérique qui est branché en l'occurence dans ton cas un casque. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Dans le panneau de configuration un de mes anciens casque sans fil y est répértorié mais déconnecté. Les speakers sont séléctionnés par défaut. J'utilse des écouteurs avec prise jack ce qui fait que je n'ai jamais de messages/fenêtre qui s'ouvre lorsque je les branche Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 À l’instant, Yousra24 a écrit : J'utilse des écouteurs avec prise jack ce qui fait que je n'ai jamais de messages/fenêtre qui s'ouvre lorsque je les branche Justement cela fonctionne avec les prises jack. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Je suis allée chercher le smart audio dans panneau de configuration. Une fois sur l'appli, j'ai un microphone et le speaker Conexant smart audio J'ai ouvert le panneau de controle DTS mais je ne peux pas cliquer sur le casque (il est gris) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 OK, alors procède comme ceci: 1. désinstalle le pilote audio => panneau de configuration/Désinstaller un programme 2. redémarre la machine 3. réinstalle le pilote audio 4. redémarre la machine 5. branche le casque (la fenêtre Smart Audio doit s'afficher) 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Le pilote audio est bien le conexant smart audio? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Oui c'est cela même. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2021 Bonsoir, C'est fait, mais toujours pas de fenêtre smart audio qui s'ouvre et les écouteurs pas reconnus Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2021 Signalement Share Publié le 25 avril 2021 La restauration du système est-elle activée ? Si oui, alors restaure le système a une date antérieure à ton problème. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 25 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2021 oui je l'ai fait cet après-midi, j'ai restauré au 21 avril (le problème est apparu hier soir soudainement). Malheureusement cela n'a pas eu d'effets. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 26 avril 2021 Signalement Share Publié le 26 avril 2021 Bonjour, Conexant Audio Driver Essaie avec les versions indiquées en-dessous de "Other Versions": Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 26 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 26 avril 2021 8 hours ago, Sébastien said: Bonjour, Conexant Audio Driver Essaie avec les versions indiquées en-dessous de "Other Versions": Bonsoir, Merci. j'ai essayé la première version proposée, toujours rien. Je vais essayer les 3 autres. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 26 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 26 avril 2021 Bonsoir, Malheureusement cela ne fonctionne pas :/ je me demande si la prise jack n'est pas foutue.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 26 avril 2021 Signalement Share Publié le 26 avril 2021 Bonsoir, Pour savoir si le problème est d'ordre matériel (prise audio jack défectueuse) ou logiciel, teste avec un Live USB de Linux: Tester et essayer Linux sans installation 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 26 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 26 avril 2021 23 minutes ago, Sébastien said: Bonsoir, Pour savoir si le problème est d'ordre matériel (prise audio jack défectueuse) ou logiciel, teste avec un Live USB de Linux: Tester et essayer Linux sans installation J'ai un peu du mal à savoir ce que je dois faire, chaque étape me renvoi sur une page différente... Je suis novice en informatique, je laisse tomber et je vais peut être acheter des écouteurs sans fil! En tout cas, un grand merci pour votre aide et précieux conseils, Bonne soirée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 26 avril 2021 Signalement Share Publié le 26 avril 2021 Peut-être plus clair pour toi: Comment installer Ubuntu sur une clé USB ? Comment lancer Ubuntu sans l'installer sur son ordinateur ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 26 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 26 avril 2021 2 minutes ago, Sébastien said: Peut-être plus clair pour toi: Comment installer Ubuntu sur une clé USB ? Comment lancer Ubuntu sans l'installer sur son ordinateur ? Merci beaucoup, je vais essayer tout cela demain Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yousra24 Publié le 27 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 27 avril 2021 Bonjour, J'ai pu installer Ubuntu en live version, j'ai testé avec Youtube et mes écouteurs, toujours pas. Je suis revenue sur Windows et j'ai ouvert une vidéo, c'est pareil. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 27 avril 2021 Signalement Share Publié le 27 avril 2021 Bonjour, Il y a 4 heures, Yousra24 a écrit : J'ai pu installer Ubuntu en live version, j'ai testé avec Youtube et mes écouteurs, toujours pas. Il semblerait que la prise audio jack soit H.S. Après par expérience, j'ai déjà eu des cas similaires pour lesquels le casque refonctionnait après réinstallation du système d'exploitation. Et d'autre non car effectivement la prise audio jack était bien H.S. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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