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[Résolu]Driver son, jeux, vidéo


melon14
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Bonjour,

J'ai un gros problème j'ai un ACER ASPIRE  5 sous Windows 10 et depuis 6 avril 2021 mon driver son a complétement disparu quand je vais dans gestionnaire de périphérique je n'est plus le périphérique son, jeu, vidéo d'affiché et le pilote OED de la technologie Intel(R) Smart Sound affiche un triangle jaune dessus. Quand je clic dessus  j'ai le message suivant qui s'affiche

Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

Le pilote n’a pas pu être chargé, car son échec de l’initialisation a échoué.

 

Je ne sais pas quoi faire et comment. Pourriez-vous m'aidée SVP :) 

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Et pour réinstaller le driver via le site internet ACER j'ai déjà essayé cela me donne un fichier ZIP et avec ce fichier je ne sais pas quoi en faire je les décompressé cela ma donner un dossier avec plusieurs dossier à l'intérieure mais après ça je ne sais pas quoi faire avec.

 

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Il y a 5 minutes, melon14 a écrit :

Sur le site il y'a deux pilotes  il y'a audio plote et audio console pilote lequel prendre ? 

Je t'ai indiqué lequel prendre:

Il y a 9 minutes, Sébastien a écrit :

Installe "Audio pilote" (Realtek version 6.0.8865.1).

 

Il y a 8 minutes, melon14 a écrit :

Et pour réinstaller le driver via le site internet ACER j'ai déjà essayé cela me donne un fichier ZIP et avec ce fichier je ne sais pas quoi en faire je les décompressé cela ma donner un dossier avec plusieurs dossier à l'intérieure mais après ça je ne sais pas quoi faire avec.

 

Une fois que tu as décompressé le dossier "Audio_Realtek_6.0.8865.1_W10x64_A.zip", il faut lancer le fichier "Setup.exe" (encadré en rouge):

210415115407910357.png

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