melon14 Publié le 14 avril 2021 Signalement Share Publié le 14 avril 2021 Bonjour, J'ai un gros problème j'ai un ACER ASPIRE 5 sous Windows 10 et depuis 6 avril 2021 mon driver son a complétement disparu quand je vais dans gestionnaire de périphérique je n'est plus le périphérique son, jeu, vidéo d'affiché et le pilote OED de la technologie Intel(R) Smart Sound affiche un triangle jaune dessus. Quand je clic dessus j'ai le message suivant qui s'affiche : Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) Le pilote n’a pas pu être chargé, car son échec de l’initialisation a échoué. Je ne sais pas quoi faire et comment. Pourriez-vous m'aidée SVP Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 14 avril 2021 Signalement Share Publié le 14 avril 2021 Bonjour, Il y a 4 heures, melon14 a écrit : j'ai un ACER ASPIRE 5 sous Windows 10 Réinstalle le pilote audio disponible sur le site d'Acer: https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers Sinon, partage ta configuration stp en suivant bien le tutoriel ci-dessous: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
melon14 Publié le 15 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 15 avril 2021 Bonjour comme convenue je vous partage ma configuration : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/69078500-1/resume-whl-doc-wc-v122 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 15 avril 2021 Signalement Share Publié le 15 avril 2021 Bonjour, Aspire A515-54 Installe "Audio pilote" (Realtek version 6.0.8865.1). 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
melon14 Publié le 15 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 15 avril 2021 Et pour réinstaller le driver via le site internet ACER j'ai déjà essayé cela me donne un fichier ZIP et avec ce fichier je ne sais pas quoi en faire je les décompressé cela ma donner un dossier avec plusieurs dossier à l'intérieure mais après ça je ne sais pas quoi faire avec. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
melon14 Publié le 15 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 15 avril 2021 Ok donc j'ai bien installez le pilote : audio pilote version 6.0.8865.1 cela me donne un fichier zip après j'en fais quoi ? de mon coté je les juste décompressé Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 15 avril 2021 Signalement Share Publié le 15 avril 2021 Il y a 5 minutes, melon14 a écrit : Sur le site il y'a deux pilotes il y'a audio plote et audio console pilote lequel prendre ? Je t'ai indiqué lequel prendre: Il y a 9 minutes, Sébastien a écrit : Installe "Audio pilote" (Realtek version 6.0.8865.1). Il y a 8 minutes, melon14 a écrit : Et pour réinstaller le driver via le site internet ACER j'ai déjà essayé cela me donne un fichier ZIP et avec ce fichier je ne sais pas quoi en faire je les décompressé cela ma donner un dossier avec plusieurs dossier à l'intérieure mais après ça je ne sais pas quoi faire avec. Une fois que tu as décompressé le dossier "Audio_Realtek_6.0.8865.1_W10x64_A.zip", il faut lancer le fichier "Setup.exe" (encadré en rouge): 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
melon14 Publié le 15 avril 2021 Auteur Signalement Share Publié le 15 avril 2021 Et voila tout fonctionne merci beaucoup de votre aide et d'avoir pris de votre temps. Et aussi grâce à toi j'ai acquis une nouvelle compétences l'installation d'un pilote Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 15 avril 2021 Signalement Share Publié le 15 avril 2021 Super et de rien. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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