Dim Publié le 30 décembre 2020 Signalement Share Publié le 30 décembre 2020 Bonjour, voilà 1 mois que je galère sur mon pc (gaming), il est tout récent, cela va bientôt faire 2 mois environ que je l'ai et mon problème est le suivant : ça fait pas mal de temps que j'ai des blues screens avec, ces blues screens viendrait du fait que mes pilotes ne sont pas tous installés alors j'ai tout mis à jour, aucun problème jusqu'à un pilote, le Realtek Semiconductor Corp. Realtek(R) Audio qui est le seul à ne pas vouloir s'installer. En fait lorsque je le télécharge et que je l'ouvre, il désinstalle l'ancienne version et réinstalle la nouvelle, jusqu'à là tout va bien, mais ensuite il me demande de redémarrer mon pc, ce que je fais évidemment et c'est là où ça va pas, quand je le redémarre, il me remet sur le bureau avec le logiciel d'installation du début, comme si que je venais d'ouvrir le dossier pour l'installer, et il me redemande de refaire la même chose, je suis aller vérifié la version, et c'est toujours la même, aucun changement, la dernière version que j'ai actuellement date de 2015 il me semble et la nouvelle que je dois installer de 2020, apparemment je ne serai pas le seul avec ce problème, enfin bref j'ai vraiment besoin d'aide svp !! Merci d'avance PS : Je vous mets juste ici ma configuration PC : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/67494358-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-b450-aorus-elite-xx Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 30 décembre 2020 Signalement Share Publié le 30 décembre 2020 Bonjour, Essaie en désinstallant au préalablement les anciens pilotes audio Realtek à l'aide du logiciel DDU (cf le tutoriel ci-dessous): Il y a 45 minutes, Dim a écrit : la dernière version que j'ai actuellement date de 2015 il me semble et la nouvelle que je dois installer de 2020 Actuellement, tu possèdes la version 6.0.8703.1 datant du 14/05/2019. La version proposée par DriversCloud.com est la 6.0.9075.1 datant du 23/12/2020: https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/74345-115117/realtek-mb-driver-612-realtekdch-6090751zip Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 30 décembre 2020 Auteur Signalement Share Publié le 30 décembre 2020 Il y a 29 minutes, Sébastien a écrit : Bonjour, Essaie en désinstallant au préalablement les anciens pilotes audio Realtek à l'aide du logiciel DDU (cf le tutoriel ci-dessous): Actuellement, tu possèdes la version 6.0.8703.1 datant du 14/05/2019. La version proposée par DriversCloud.com est la 6.0.9075.1 datant du 23/12/2020: https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/74345-115117/realtek-mb-driver-612-realtekdch-6090751zip Merci pour votre retour très rapide, je vais suivre les instructions dès demain, j'espère que ça va marcher je croise les doigts. Du coup je dois tout suivre à la lettre ou j'ai des choses spécifiques a changer pour mon cas ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 30 décembre 2020 Auteur Signalement Share Publié le 30 décembre 2020 Il y a 31 minutes, Sébastien a écrit : Bonjour, Essaie en désinstallant au préalablement les anciens pilotes audio Realtek à l'aide du logiciel DDU (cf le tutoriel ci-dessous): Actuellement, tu possèdes la version 6.0.8703.1 datant du 14/05/2019. La version proposée par DriversCloud.com est la 6.0.9075.1 datant du 23/12/2020: https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/74345-115117/realtek-mb-driver-612-realtekdch-6090751zip En général cette technique fonctionne avec les personnes qui ont eu le même problème que moi ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 30 décembre 2020 Signalement Share Publié le 30 décembre 2020 Il y a 8 minutes, Dim a écrit : Du coup je dois tout suivre à la lettre ou j'ai des choses spécifiques a changer pour mon cas ? Oui sauf pour les étapes n°17 et n°19. A l'étape n°17 => tu sélectionnes "Audio" A l'étape n°19 => tu sélectionnes "Realtek (WIP)" Il y a 18 minutes, Dim a écrit : En général cette technique fonctionne avec les personnes qui ont eu le même problème que moi ? Oui, comme l'indique l'éditeur du logiciel et également de part mon expérience (personnelle et professionnelle). Citer Recommended usage:-DDU should be used when having a problem uninstalling / installing a driver or when switching GPU brand. -DDU should not be used every time you install a new driver unless you know what you are doing. -The tool can be used in Normal mode but for absolute stability when using DDU, Safemode is always the best. -Make a backup or a system restore (but it should normally be pretty safe). -It is best to exclude the DDU folder completely from any security software to avoid issues. Traduction: Utilisation recommandée: -DDU doit être utilisé en cas de problème de désinstallation / installation d'un pilote ou lors du changement de marque de GPU. -DDU ne doit pas être utilisé à chaque fois que vous installez un nouveau pilote à moins que vous ne sachiez ce que vous faites. -L'outil peut être utilisé en mode Normal mais pour une stabilité absolue lors de l'utilisation de DDU, Safemode est toujours le meilleur. -Effectuer une sauvegarde ou une restauration du système (mais cela devrait normalement être assez sûr). -Il est préférable d'exclure complètement le dossier DDU de tout logiciel de sécurité pour éviter les problèmes. Source: https://www.wagnardsoft.com/content/display-driver-uninstaller-ddu-v18035-released Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 30 décembre 2020 Auteur Signalement Share Publié le 30 décembre 2020 Super ! Merci pour vos conseils et vos retours très rapides, je m'occupe de tout ça demain dans l'après midi, je vous tiens au courant dès demain soir. Bonne soirée à vous Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 31 décembre 2020 Auteur Signalement Share Publié le 31 décembre 2020 Bonjour ! Je tiens à vous remercier, j'ai REUSSI !!! Vraiment merci, j'espère que cela va en + m'enlever mes blues screens qui serait à l'origine du pilote pas à jour. Encore un grand merci pour votre aide et vos connaissances en informatique. Maintenant dès que je vais avoir un problème je viendrais ici, merci encore et une très bonne journée à vous !! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 31 décembre 2020 Auteur Signalement Share Publié le 31 décembre 2020 Bon et bien maintenant j'ai un nouveau Blue screen "DPC Watchdog Violation", je n'en peux plus Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 31 décembre 2020 Auteur Signalement Share Publié le 31 décembre 2020 Lorsque j'étais en mode "sans échec" je devais installer le pilote pendant que j'étais dans ce mode ou alors l'installer en mode normal ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 janvier 2021 Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 Bonjour, Il y a 14 heures, Dim a écrit : Lorsque j'étais en mode "sans échec" je devais installer le pilote pendant que j'étais dans ce mode ou alors l'installer en mode normal ? En mode normal. Il y a 15 heures, Dim a écrit : Bon et bien maintenant j'ai un nouveau Blue screen "DPC Watchdog Violation", je n'en peux plus Peux-tu relancer une détection de ta configuration stp ? Sinon à la date de détection du 31/12/20 à 16h56 DriversCloud.com ne relate malheureusement aucun BSOD. Assure toi bien que le système soit bien configurer comme indiqué dans le tutoriel ci-dessous: https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/1-13/mode-demploi-de-driverscloudcom Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 1 janvier 2021 Auteur Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 C'est bon j'ai mis en "image mémoire partielle", d'ailleurs je voulais savoir à quoi cela sert de le mettre comme ça ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 1 janvier 2021 Auteur Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 https://www.driverscloud.com/fr/configuration/67494358-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-b450-aorus-elite-xx Voilà pour la configuration Et j'ai aussi des freezes que je n'avais pas il y'a 1 mois Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 1 janvier 2021 Auteur Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 j'ai encore eu un Blue screen pendant que mon pc était en veille, il a redémarré tout seul !! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 janvier 2021 Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 Il y a 5 heures, Dim a écrit : C'est bon j'ai mis en "image mémoire partielle", d'ailleurs je voulais savoir à quoi cela sert de le mettre comme ça ? Vue d’ensemble des options de fichier d’image mémoire pour Windows Vérifie aussi l'état de santé des disques à l'aide du logiciel CrystalDiskInfo: https://crystalmark.info/en/download/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 janvier 2021 Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 J'allais oublié: ton alimentation quel modèle est-ce exactement ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Dim Publié le 1 janvier 2021 Auteur Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 Mon alimentation est une Corsair CX 450 M Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 janvier 2021 Signalement Share Publié le 1 janvier 2021 Correct sans plus. As-tu la possibilité de tester avec une autre alimentation (famille, ami, voisin,...) ? Il y a 2 heures, Sébastien a écrit : Vérifie aussi l'état de santé des disques à l'aide du logiciel CrystalDiskInfo: https://crystalmark.info/en/download/ As-tu bien vérifié ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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