BlueFST Posted December 20, 2020 Report Posted December 20, 2020 Bonsoir, Permettez moi de vous demandez de l'aide pour mon casque JBL T450BT, impossible de le reconnecter depuis un moment ! J'ai 2 points d'exclamations sur les pilotes ! 1: CSR Bluetooth Chip 2: Audio Bluetooth. Ma configuration matérielle et logicielle -Résumé (67352956) (driverscloud.com) Cloud me trouve pas de meilleur driver ! Cordialement . Didier. Quote
Sébastien Posted December 20, 2020 Report Posted December 20, 2020 Bonjour, Ton lien de partage est malheureusement invalide. Pour partager correctement ta configuration, suis bien le tutoriel ci-dessous: Quote
BlueFST Posted December 20, 2020 Author Report Posted December 20, 2020 Re bonsoir ! c'est bizarre j'ai bien télécharger et installer l'agent de détection ! après j'ai copier l'adresse dans le résultat de l'analyse et coller ! dite moi si bien ou pas ! Cordialement... Merci Ma configuration matérielle et logicielle -Résumé (67353662) (driverscloud.com) Quote
Sébastien Posted December 20, 2020 Report Posted December 20, 2020 Non ton lien ne fonctionne toujours pas. Suis bien à la lettre le tutoriel que je t'ai indiqué. Quote
BlueFST Posted December 20, 2020 Author Report Posted December 20, 2020 ! ok , je crois que cette fois-ci c'est bon ! Merci pour votre patience https://www.driverscloud.com/fr/configuration/66979359- Quote
Sébastien Posted December 20, 2020 Report Posted December 20, 2020 Le lien que tu as mis correspond à l'url de la page d'accueil de DriversCloud.com. Quote
BlueFST Posted December 20, 2020 Author Report Posted December 20, 2020 https://www.driverscloud.com/fr/configuration/66979359- j'espère avoir bien fait ! Désolé .... Quote
Sébastien Posted December 20, 2020 Report Posted December 20, 2020 Désolé mais ton lien est toujours invalide. Quote
BlueFST Posted December 20, 2020 Author Report Posted December 20, 2020 https://www.driverscloud.com/fr/configuration/66979359-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-h55m-ud2h ! je crois que c'est mon pare-feu qui bloquer! Sincèrement désolé ! Didier. Quote
Sébastien Posted December 20, 2020 Report Posted December 20, 2020 Il y a 1 heure, BlueFST a écrit : J'ai 2 points d'exclamations sur les pilotes ! 1: CSR Bluetooth Chip 2: Audio Bluetooth. Fais un clic-droit sur chacun d'eux puis clique sur "Désinstaller" (ne coche pas la case "Supprimer le pilote pour ce périphérique"). Ensuite, redémarre l'ordinateur. Normalement, Windows devrait réinstaller les pilotes correctement. Si ce n'est pas le cas alors réinstalle les pilotes ci-dessous: Broadcom Bluetooth.zip L'installation s'effectue manuellement par le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous): Installation de pilote manuel La manipulation est à effectuée avec les deux périphériques "CRS Bluetooth Chip" et "Audio Bluetooth". Quote
BlueFST Posted December 22, 2020 Author Report Posted December 22, 2020 Bonsoir à vous Modérateur Sébastien, Je tiens à vous remerciez pour le retour de message ! j'ai essayer d'installer par mode manuel sans réussite L'ordi me répond pilote à jour! Cordialement ! Didier. Quote
Sébastien Posted December 22, 2020 Report Posted December 22, 2020 Bonjour, Il y a 4 minutes, BlueFST a écrit : j'ai essayer d'installer par mode manuel sans réussite L'ordi me répond pilote à jour! Toujours dans Gestionnaire de périphériques force l'installation du pilote manuellement comme ceci: 1. fais un clic-droit sur le périphérique CSR Bluetooth Chip 2. clique sur Mettre à jour le pilote... 3. clique sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur 4. clique sur Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur 5. clique sur Disque fourni... 6. clique sur Parcourir... 7. sélectionne le fichier btwl2cap dans le dossier décompressé Broadcom Bluetooth 8. clique sur Ouvrir 9. clique sur OK 10. clique sur Suivant 11. clique sur Fermer 12. redémarre l'ordinateur Procède de la même manière pour le périphérique Audio Bluetooth en indiquant le fichier btwaudio dans le dossier décompressé Broadcom Bluetooth. Le 20/12/2020 à 23:51, Sébastien a écrit : Fais un clic-droit sur chacun d'eux puis clique sur "Désinstaller" (ne coche pas la case "Supprimer le pilote pour ce périphérique"). Ensuite, redémarre l'ordinateur. Sinon, as-tu bien essayé cette manipulation également ? Quote
BlueFST Posted December 22, 2020 Author Report Posted December 22, 2020 Merci mais le pilote ne veux pas s'installer il me marque erreur ! maintenant j'ai dans le Gestionnaire ASUS USB BT400 ET GENERIC BLUETOOTH ADAPTER avec un point d'exclamation et j'ai perdu le bouton bluetooth dans les paramètres et dans les notifications à droite ! C'est vraiment la première fois que j'ai des ennuis de ce type ! Pencez vous qu'une réinstallation complète solutionnerai le problème , mais j'ai peur de perdre des choses ! Cordialement encore merci .... Quote
Sébastien Posted December 23, 2020 Report Posted December 23, 2020 Bonjour, Il y a 13 heures, Sébastien a écrit : Le 20/12/2020 à 23:51, Sébastien a écrit : Fais un clic-droit sur chacun d'eux puis clique sur "Désinstaller" (ne coche pas la case "Supprimer le pilote pour ce périphérique"). Ensuite, redémarre l'ordinateur. Sinon, as-tu bien essayé cette manipulation également ? Encore une fois, as-tu bien testé ? Il y a 12 heures, BlueFST a écrit : C'est vraiment la première fois que j'ai des ennuis de ce type ! Pencez vous qu'une réinstallation complète solutionnerai le problème , mais j'ai peur de perdre des choses ! Cordialement encore merci .... Si la restauration système est activée, tu peux tester avec un point de restauration antérieur à ton problème de bluetooth. Autrement, si la restauration système n'est pas activée ou qu'elle ne fonctionne pas alors tu peux effectuer une réparation de W10: Réparer Windows 10 sans perdre ses données Quote
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