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problème imprimante [RESOLU]


iannie
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salut pat !

encore la brèle de vosgienne !

le son ok!

mais impossible de réinstal l'imprimmante ( on a le cd d'instal tout ok ! )

et archi besoin pour inscription formation post bac tout frais ! ' pas moi ma fille, suis une vieille peau !)

que faire ...

merci !

ma config est dans le fil " plus de son je craque ! "

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salut

tout d'abord de quelle imprimante s'agit-il ?

expliques ce qui ne va pas lors de l'installation.

si c'est une imprimante USB comme je le présume, il faut d'abord installer le driver et ne connecter l'imprimante que lorsque c'est demandé ou que l'installation est complètement terminée.

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re bonjour

il s'agit d'une imprimante/scanner/photocopie canon mp170

elle est branchée et allumée mon PC la détecte et me met tout de suite le processus d'installation "assistant matériel détecté"

je clique sur "installer le logiciel automatiquement"

ça cherche et ça dit que le matériel n'a pas été installé car il n'a pas trouver le logiciel nécessaire....

pouratnt le CD d'installation est dans le lecteur....

et en effet c'est une imprimante USB mais lorsque j'avais essayer de mettre le CD pour installer le logiciel le lecteur ne le détectais pas...

je suppose que ce n'est qu'une bête erreur de notre part (la vioque et moi sa fille) mais on arrive pas a la résoudre :D

merci d'avance

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