iSuzaaaay Posted August 13, 2020 Report Share Posted August 13, 2020 Bonjour, depuis peu, j'ai mon ordinateur qui ne cesse de se figer sans aucune raison apparente. Je suis dans l'obligation de le redémarrer pour l'utiliser, sans quoi, impossible. L'écran se fige sans que je puisse utiliser le clavier ou la souris. J'ai eu le réflexe de regarder l'observateur d'événement sans vraiment comprendre la raison pour laquelle mon ordinateur se fige... Je m'adresse à vous pour tenter d'obtenir de l'aide, en vous remerciant d'avance, bonne journée ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 13, 2020 Author Report Share Posted August 13, 2020 J'allais oublié, excusez moi ! https://www.driverscloud.com/fr/configuration/65296432-1/resume-packard-bell-eg70-bm-type2--a01-board-version Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
charon Posted August 13, 2020 Report Share Posted August 13, 2020 Il y a 43 minutes, iSuzaaaay a écrit : J'allais oublié, excusez moi ! https://www.driverscloud.com/fr/configuration/65296432-1/resume-packard-bell-eg70-bm-type2--a01-board-version Bonjour ;), à première vue ton processeur a l'air de bien chauffer. Avec ces températures en ce moment ce n'est pas étonnant. Essaye d'ouvrir ton boitier et aussi de dépoussiérer le pc et les ventilos. Change la pâte thermique du processeur en dernier recours. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 13, 2020 Author Report Share Posted August 13, 2020 Il y a 1 minute, charon a écrit : Bonjour ;), à première vue ton processeur a l'air de bien chauffer. Avec ces températures en ce moment ce n'est pas étonnant. Essaye d'ouvrir ton boitier et aussi de dépoussiérer le pc et les ventilos. Change la pâte thermique du processeur en dernier recours. Re, merci de ta réponse rapide ! J'ai changé récemment ma pâte thermique, les ventilos sont bien dépoussiérés, après je suis dans une chambre où la chaleur est étouffante... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
charon Posted August 13, 2020 Report Share Posted August 13, 2020 essaye de garder ouvert le boitier et de voir si tu perds en température sur le processeur. sinon la seule solution c'est de changer le dissipateur thermique et le ventilo sur le processeur. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 13, 2020 Author Report Share Posted August 13, 2020 D'accord, je vais tenter ça ! Merci beaucoup, je reviens vers vous si le problème persiste Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
charon Posted August 15, 2020 Report Share Posted August 15, 2020 Bonjour, juste je n'avais pas tilté tu as bien un portable et pas une tour? Comme tu ne m'as pas repris j'ai un doute. Tu as bien un packard bell Easynote ENLG71BM? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 15, 2020 Author Report Share Posted August 15, 2020 Il y a 5 heures, charon a écrit : Bonjour, juste je n'avais pas tilté tu as bien un portable et pas une tour? Comme tu ne m'as pas repris j'ai un doute. Tu as bien un packard bell Easynote ENLG71BM? Bonjour, Yep, c'est un PC Portable ( Packard Bell Easynote ENLG71BM ) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 15, 2020 Author Report Share Posted August 15, 2020 J'ai ouvert l'ordinateur le jour où vous me l'avez demandé, je n'ai pas remarqué de poussière, ni de ventilateurs. J'ai laissé l'arrière du PC à l'air, pour voir si le processeur changeait de température mais rien du tout... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 15, 2020 Report Share Posted August 15, 2020 Bonjour, Il faut désolidariser le ventilateur du dissipateur thermique afin de vérifier si un couche de poussière ne s'est pas accumulée entre les deux au fil du temps. Exemple sur la photo ci-dessous: Sinon, quelle pâte thermique as-tu utilisé exactement ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 15, 2020 Author Report Share Posted August 15, 2020 Bonjour, je n'ai pas de dissipateur thermique o.o Ni même de ventilateurs ( étonnant pour un pc portable, il date de quelques années déjà ) Concernant la pâte thermique, j'ai utilisé: https://www.amazon.fr/ARCTIC-MX-4-processeur-Conductivité-conductive/dp/B0045JCFLY Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 15, 2020 Report Share Posted August 15, 2020 Il y a 4 minutes, iSuzaaaay a écrit : je n'ai pas de dissipateur thermique o.o Ni même de ventilateurs ( étonnant pour un pc portable, il date de quelques années déjà ) Peux-tu nous faire une photo stp ? Il y a 4 minutes, iSuzaaaay a écrit : Concernant la pâte thermique, j'ai utilisé: https://www.amazon.fr/ARCTIC-MX-4-processeur-Conductivité-conductive/dp/B0045JCFLY OK, aucun souci de ce côté là. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 15, 2020 Author Report Share Posted August 15, 2020 Voici une photo du PC, en espérant que ce soit suffisant Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 15, 2020 Author Report Share Posted August 15, 2020 Je possède un autre PC portable, mais lui aussi ne possède pas de ventilateur et de dissipateur thermique, lui ne possède aucun freeze/plantage mais il est très lent ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 15, 2020 Report Share Posted August 15, 2020 D'où vient ta machine exactement car il manque bien le dissipateur thermique ainsi que le ventilateur. D'ailleurs on voit bien l'emplacement ainsi que les supports de fixation sur la carte mère (autour du processeur). Un ordinateur portable est toujours équipé d'un système de refroidissement (dissipateur thermique + ventilateur). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 16, 2020 Author Report Share Posted August 16, 2020 Il y a 9 heures, Sébastien a écrit : D'où vient ta machine exactement car il manque bien le dissipateur thermique ainsi que le ventilateur. D'ailleurs on voit bien l'emplacement ainsi que les supports de fixation sur la carte mère (autour du processeur). Un ordinateur portable est toujours équipé d'un système de refroidissement (dissipateur thermique + ventilateur). J'ai acheté cet ordinateur il y a quelques années dans une brocante, en bonne état mais je ne l'ai jamais démonté jusqu'à aujourd'hui ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 16, 2020 Report Share Posted August 16, 2020 Bonjour, Voici une photo du système de refroidissement manquant: https://www.ebay.fr/itm/PACKARD-BELL-ZYL-ENLG71BM-CARTE-MERE-HS-AVEC-VENTIRAD-NAPPE-DISQUE/124240984223?hash=item1ced56f89f:g:6ksAAOSw7tle-lUp Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iSuzaaaay Posted August 17, 2020 Author Report Share Posted August 17, 2020 Bonsoir, Je vois... J'ai pensé à ça tout à l'heure, si j'achète un refroidisseur pour PC Portable, ai-je des chances de ne plus subir un seul arrêt sur image ? Ce genre de refroidisseur ferait-il l'affaire ? https://www.amazon.fr/Klim-Wind-Refroidisseur-Portable-Refroidissement/dp/B01M715BCV/ref=asc_df_B01M715BCV/?tag=googshopfr-21&linkCode=df0&hvadid=90712237972&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=8246861374122493473&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9040861&hvtargid=pla-276393747575&psc=1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 18, 2020 Report Share Posted August 18, 2020 Bonjour, Un refroidisseur pour ordinateur portable ne remplacera malheureusement pas le système de refroidissement intégré d'origine. Déjà qu'en temps normal, le gain apporté par celui-ci n'est pas énorme. A mon sens, c'est un achat inutile surtout que le processeur (Pentium N3540) n'est pas un foudre de guerre. Et le fait d'avoir upgrader la RAM à 8 Go n'y changera malheureusement pas grand chose et d'ailleurs cela est complètement inutile avec ce type de processeur. Désolé de te dire cela, mais d'une manière générale, la personne qui t'a vendu cette machine t'a roulé dans la farine. Mon conseil: économise ton argent pour l'achat d'un autre ordinateur portable "correct". Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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