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Bosco2509

[Résolu]Combinaisons de touche AltGr + "2 à +" ne fonctionnant plus

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Bonjour,

Je viens solliciter vos lumières car j'ai un problème qui s'est présenté depuis hier soir, Mercredi 19 Mars, autour de 23h :

Alors que j'étais en train de "Créer un nouveau dossier" et que je le nommais (comme à mon habitude avec des crochets pour faciliter mon classement)... d'un coup d'un seul, je ne pouvais plus taper mes crochets (touche 5 et °).
Mais chose étrange... la combinaison de certaines touches fonctionne mais d'autres, exemple : "Alt Gr + à" pour taper l'arobase, elle fonctionne. Idem pour taper le symbol euro. Idem pour la touche "9" et son accent "^", cela fonctionne.

La combinaison de certaines touches seulement sont affectés par ce problème

A chaque fois que je presse la touche "Alt Gr + une autre touche", il me retourne sur le bureau de Windows 10.
Il ne me faisait pas cela avant.

Alors... voilà ce que j'ai tenté/vérifié :

1. J'ai tout de suite pensée que mon clavier me lâchait ou que la touche alt gr ne fonctionnait plus... et j'ai pris un autre clavier (que je garde au fond d'un placard)... mais idem le problème est le même sur cet autre clavier.

2. J'ai essayé alors en passant par le clavier virtuel... mais c'est exactement pareil.

3. J'ai pensé à un soucis de "pilotes" du clavier. J'ai donc débrancher mon clavier... puis supprimer tout les pilotes dans le gestionnaire du périphérique, puis j'ai redémarrer le PC, et rebrancher le PC.
Mais... pareil, le problème est toujours là après le redémarrage.

4. J'ai pensé à une mise à jour qui a pût créer ce bug. J'ai examiné l'historique des mises à jour, mais pas de mises à jour installé dans les 48 dernières heures. J'ai donc Restaurer le PC à un point de restauration antérieur.
Une fois la restauration terminée... le problème était encore là.

5. J'ai pensé à un soucis avec un pilote non à jour... mais après recherche, tout les pilotes sont à jour.

6. J'ai pensé un soucis avec "Skype" (comme par le passé à cause de Clownfish)... mais Skype n'est pas installé, il est donc hors de cause.

7. J'ai pensé à une fausse manipulation qui aurait pût changer la langue du clavier... mais le clavier est toujours en Azerty, en Français (France).

8. J'ai lancé un "SFC /SCANNNOW" (en mode Administrateur)... mais rien n'a été trouvé et le problème est toujours là.

Voilà où j'en suis... je suis à court d'idée... je ne vois plus quoi qui causerait le problème.
Auriez-vous une suggestion ou une manipulation à me faire essayer ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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Il y a 2 heures, Sébastien a écrit :

As-tu effectué une analyse antivirale ?

Une première analyse effectué par Windows Defender (Antivirus de Windows)...
Résultat : RAS... aucune menace détectée

Une seconde analyse effectué par ESET Online Scanner...
Résultat : 5 menaces trouvées et supprimées

Dans le détail :
uTorrent\updates\3.5.5_45574.exe
uTorrent\updates\3.5.5_45608.exe
uTorrent\uTorrent.exe
Téléchargements\ASR_FR.exe
Téléchargements\vlc-3.0.5

Dans ce détail, il a supprimé le logiciel de peer to peer "uTorrent" et les dernières mises à jour. Il a supprimé le programme d'installation du logiciel Advanced System Repair. Et il a supprimé le logiciel d'installation de VLC media player.

Bilan après ceci : Problème toujours présent !

Une troisième analyse effectué par Malwarebytes...
Résultat : 1 menace trouvée et supprimée

Détail :
Téléchargements/.uTorrent.exe

Encore une fois, c'est le logiciel uTorrent, mais cette fois-ci le logiciel d'installation qui se trouvait dans le dossier téléchargements.

Bilan : Problème toujours présent !

Merci pour votre réponse... j'attends d'autres suggestions.

Si cela persiste... je me vois contraint et forcé de réinitialiser Windows 10... mais cela ne m'enchante guère...

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Il y a 59 minutes, Bosco2509 a écrit :

Si cela persiste... je me vois contraint et forcé de réinitialiser Windows 10... mais cela ne m'enchante guère...

Tu peux effectuer une réparation de Windows 10.

Tu ne perdras ni tes application ni tes données personnelles:

Réparer Windows 10 sans perdre ses données / N°2 : avec l’installeur de Windows 10

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Il y a 10 minutes, Sébastien a écrit :

Tu peux effectuer une réparation de Windows 10.

Tu ne perdras ni tes application ni tes données personnelles:

Réparer Windows 10 sans perdre ses données / N°2 : avec l’installeur de Windows 10

C'est ce que je viens de finalement d'effectuer. C'était trop problématique pour travailler dans de bonnes conditions.

J'ai donc réinstaller Windows 10, en "Conservant mes fichiers personnels" (c'est la méthode la plus rapide).

La réinstallation viens juste de s'achever... LE CLAVIER FONCTIONNE NORMALEMENT !

Le principal inconvénient maintenant : Je dois re-télécharger tout les programmes que j'utilise au quotidien... et rien que cela va prendre plusieurs jours (tout le monde n'a pas la fibre)...

Problème résolu donc !

Ce qui ne me plaît moins : C'est de ne pas savoir ce qui a provoqué cela... et que si cela se reproduit de nouveau, je n'aurais pas d'autres choix que de encore réinitialiser windows, et rien que d'y penser m'agace...

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Il y a 3 minutes, Bosco2509 a écrit :

C'est ce que je viens de finalement d'effectuer. C'était trop problématique pour travailler dans de bonnes conditions.

J'ai donc réinstaller Windows 10, en "Conservant mes fichiers personnels" (c'est la méthode la plus rapide).

La réinstallation viens juste de s'achever... LE CLAVIER FONCTIONNE NORMALEMENT !

Le principal inconvénient maintenant : Je dois re-télécharger tout les programmes que j'utilise au quotidien... et rien que cela va prendre plusieurs jours (tout le monde n'a pas la fibre)...

Non justement en suivant le lien que je t'ai indiqué (et l'étape n°2) tu n'aurais rien perdu.

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Il y a 2 minutes, Sébastien a écrit :

Non justement en suivant le lien que je t'ai indiqué (et l'étape n°2) tu n'aurais rien perdu.

Pourtant... c'est la méthode que j'ai utilisé... et comme dans le tuto, il supprime les applications et je cite le tuto :

Citer

L’outil affiche ensuite tous les logiciels qui seront supprimés pendant la réinitialisation de Windows 10. Pour vous faciliter la vie, une liste de tous ces logiciels est enregistrée sur le Bureau. Une fois Windows 10 réinitialisé, vous n’aurez qu’à reprendre cette liste et réinstaller vos logiciels un par un.

Il ne me reste plus qu'à réinstaller toutes ces applications... une à une...

Citer
µTorrent BitTorrent Inc. 3.5.5.45574
Adobe Acrobat Reader DC - Français Adobe Systems Incorporated 20.006.20042
Adobe Flash Player 32 NPAPI Adobe 32.0.0.344
Agisoft Metashape Professional Agisoft 1.5.2
AOC G-Menu Portrait Displays, Inc. 1.0.068
Assistant Mise à jour de Windows 10 Microsoft Corporation 1.4.9200.22925
Astellia Launcher Barunson Entertainment & Arts Corporation. All rights reserved. 1.0.0.1
ASUSTOR Control Center 2.1.2.9170 ASUSTOR 2.1.2.9170
ASUSTOR Download Assistant 2.0.1.37100 ASUSTOR 2.0.1.37100
Battle.net Blizzard Entertainment  
Blackmagic RAW Common Components Blackmagic Design 1.6
Bonjour Apple Inc. 3.0.0.10
Brother MFL-Pro Suite MFC-9330CDW Brother Industries, Ltd. 1.0.1.0
cFosSpeed 10.51 cFos Software GmbH, Bonn 10.51
DaVinci Resolve Blackmagic Design 16.1.2026
DaVinci Resolve Keyboards Blackmagic Design 1.0.0.0
DaVinci Resolve Panels Blackmagic Design 1.3.2.0
Discord Discord Inc. 0.0.305
DriversCloud.com (64 bits) Cybelsoft 10.0.11.0
e-Saver version 3.4.2 AOC 3.4.2
FormatFactory 5.0.1.0 Free Time 5.0.1.0
Google Chrome Google LLC 80.0.3987.132
Google Drive Google, Inc. 1.31.2873.2758
Intel Processor Diagnostic Tool 64bit   4.1.4.36
Intel(R) Extreme Tuning Utility Intel Corporation 6.5.1.330
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 1950.14.0.1443
Intel(R) Network Connections 25.0.0.0 Intel 25.0.0.0
Intel(R) Rapid Storage Technology Intel Corporation 16.7.0.1009
Intel(R) Wireless Bluetooth(R) Intel Corporation 21.50.0.1
IZArc 4.2 Ivan Zahariev 4.2
Jurassic World Evolution Frontier Developments  
LibreOffice 6.4.0.3 The Document Foundation 6.4.0.3
Logiciel Intel® PROSet/Wireless Intel Corporation 20.80.0
Logiciel pour périphérique à chipset Intel® Intel(R) Corporation 10.1.18228.8176
Logitech - Assistant pour jeux vidéo 9.02 Logitech Inc. 9.02.65
MeshLab_64b 1.3.4BETA Paolo Cignoni - Guido Ranzuglia VCG - ISTI - CNR 1.3.4BETA
Microsoft Edge Microsoft Corporation 80.0.361.66
Microsoft ODBC Driver 11 for SQL Server Microsoft Corporation 12.3.6118.4
Microsoft OneDrive Microsoft Corporation 19.232.1124.0008
Microsoft SQL Server 2008 Setup Support Files Microsoft Corporation 10.3.5500.0
Microsoft SQL Server 2012 Native Client Microsoft Corporation 11.4.7462.6
Microsoft SQL Server 2014 (64-bit) Microsoft Corporation  
Microsoft SQL Server 2014 Setup (English) Microsoft Corporation 12.3.6118.4
Microsoft SQL Server 2014 Transact-SQL ScriptDom Microsoft Corporation 12.3.6118.4
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030 Microsoft Corporation 11.0.61030.0
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030 Microsoft Corporation 11.0.61030.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40660 Microsoft Corporation 12.0.40660.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.16.27012 Microsoft Corporation 14.16.27012.6
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.16.27012 Microsoft Corporation 14.16.27012.6
Microsoft Visual Studio Tools for Applications 2015 Microsoft Corporation 14.0.23829
Microsoft VSS Writer for SQL Server 2014 Microsoft Corporation 12.3.6024.0
MONSTER HUNTER: WORLD CAPCOM Co., Ltd.  
Mozilla Firefox 74.0 (x64 fr) Mozilla 74.0
Mozilla Maintenance Service Mozilla 73.0
MSI Afterburner 4.6.2 MSI Co., LTD 4.6.2
MSI Kombustor 3.5.2.1 (64-bit) MSI Co., LTD  
MSI SDK MSI 1.0.0.35
NieR Automata Square Enix 1.8.0.0
NirSoft BlueScreenView    
NVIDIA GeForce Experience 3.20.2.34 NVIDIA Corporation 3.20.2.34
NVIDIA Logiciel système PhysX 9.19.0218 NVIDIA Corporation 9.19.0218
NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.38.21 NVIDIA Corporation 1.3.38.21
NVIDIA Pilote graphique 442.59 NVIDIA Corporation 442.59
NVIDIA USBC Driver 1.38.831.832 NVIDIA Corporation 1.38.831.832
Origin Electronic Arts, Inc. 10.5.65.38147
Overwatch Blizzard Entertainment  
Package de pilotes Windows - Adafruit Industries LLC (usbser) Ports (02/25/2016 6.2.2600.0) Adafruit Industries LLC 02/25/2016 6.2.2600.0
Package de pilotes Windows - Arduino LLC (www.arduino.cc) Arduino USB Driver (11/24/2015 1.2.3.0) Arduino LLC (www.arduino.cc) 11/24/2015 1.2.3.0
Package de pilotes Windows - Arduino LLC (www.arduino.cc) Genuino USB Driver (01/07/2016 1.0.3.0) Arduino LLC (www.arduino.cc) 01/07/2016 1.0.3.0
Package de pilotes Windows - Arduino Srl (www.arduino.org) Arduino USB Driver (03/19/2015 1.1.1.0) Arduino Srl (www.arduino.org) 03/19/2015 1.1.1.0
Package de pilotes Windows - libusb-win32 (libusb0) libusb-win32 devices (04/21/2015 1.0.0.0) libusb-win32 04/21/2015 1.0.0.0
Package de pilotes Windows - Linino (usbser) Ports (01/13/2014 1.0.0.0) Linino 01/13/2014 1.0.0.0
PDFCreator pdfforge GmbH 3.0.2
Prusa3D version 2.2.8 Prusa Research s.r.o. 2.2.8
PrusaSlicer version 2.1.1 Prusa Research s.r.o. 2.1.1
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 6.0.8858.1
Repetier-Host version 2.1.5 repetier 2.1.5
Repetier-Server Hot-World GmbH & Co. KG 0.93.1
Rocket League Psyonix LLC  
Samsung Magician Samsung Electronics 6.0.0.100
Screen+ version Screen+ 1.4.2 AOC Screen+ 1.4.2
SOLIDWORKS 2020 SP0.1 SolidWorks Corporation 28.0.1.1
SQL Server Browser for SQL Server 2014 Microsoft Corporation 12.3.6024.0
Steam Valve Corporation 2.10.91.91
TeighaX 3.09 Open Design Alliance 3.9.0
Temtem Crema  
Ultimaker Cura Ultimaker B.V. 4.5.0
Ultimaker Cura 4.4 Ultimaker B.V. 4.4.1
VLC media player VideoLAN 3.0.8
Wargaming.net Game Center Wargaming.net 20.0.1.9051
WhoCrashed 6.65 Resplendence Software Projects Sp.  
World of Tanks EU Wargaming.net  
WPTx64 Microsoft 8.100.26866
Youtube Downloader HD v. 2.9.9.71 YoutubeDownloaderHD.com  

Voilà... je n'invente rien... c'est la liste des applications qui ont été supprimées.
Alors... certes elle ne sont pas toutes essentielles dans immédiatement...
Sur cela... il n'est pas possible de revenir en arrière... donc je vais réinstaller les plus importants dans l'immédiat...

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Il faut prendre l'étape N°2 : avec l’installeur de Windows 10 comme je l'ai précisé.

Tu ne perds rien c'est d'ailleurs bien précisé.

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Il y a 13 minutes, Bosco2509 a écrit :

L’outil affiche ensuite tous les logiciels qui seront supprimés pendant la réinitialisation de Windows 10. Pour vous faciliter la vie, une liste de tous ces logiciels est enregistrée sur le Bureau. Une fois Windows 10 réinitialisé, vous n’aurez qu’à reprendre cette liste et réinstaller vos logiciels un par un.

Toi tu as choisi l'étape N°1 : avec l’outil « Réinitialiser ce PC »

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Il y a 4 minutes, Sébastien a écrit :

Il faut prendre l'étape N°2 : avec l’installeur de Windows 10 comme je l'ai précisé.

Tu ne perds rien c'est d'ailleurs bien précisé.

Ah... mince... autant pour moi...

Merci quand même... c'est trop tard... je m'en souviendrais pour la prochaine fois... en espérant qu'il n'y a pas de prochaine fois...

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Bon... eh bien... rebelote...

En réinstallant mises à jour (Windows et Nvidia) et quelques applications (même pas la moitié de ce qui avait avant)...
BOUM...

Me revoilà au point de départ.
J'ai de nouveaux perdus mes combinaisons de touches "Alt Gr"... :(

C'est donc :

1. Soit une mise à jour Windows qui créé ce bug.
2. Soit la mise à jour Nvidia qui créé ce bug.
3. Soit l'une des applications que je viens seulement de réinstallés.

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Il y a 10 minutes, charon a écrit :

Bonjour ;),

regarde  ici:

https://www.commentcamarche.net/forum/affich-1425676-probleme-clavier-avec-la-touche-alt-gr

 

Tu as bien le langage francais uniquement de chargé dans le panneau de config?

Oui... le clavier est bien en language français dans le panneau de configuration...
Et il n'y a pas d'autres langues d'installés...

Merci quand même...

Là... je désinstalle ce que j'ai installé un à un... et je regarde quand la combinaison de touches se remettra a fonctionner... histoire de trouver le responsable...

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COUPABLE TROUVE !!!!!!!

AOC G-Menu !
C'est cette application qui cause le problème !

Aussitôt désactivé/désinstallé... les combinaisons des touches refonctionne.

Petite information concernant cette application :

C'est l'application qui me permet d'accéder aux réglages de l'écran (et au menu des réglages intégré dans l'écran), sans passer par le bouton physique derrière l'écran, et qui me permet donc d'accéder aux différents réglages de l'écran simplement avec ma souris.

C'est la dernière mise à jour, daté du 18 Mars, de cette application, qui s'est installé ce matin, qui aussitôt fait revenir ce bug.

Bon... eh bien... je note cela dans un coin : AOC G-Menu > A ne pas installer !

Je sais que c'est pas pratique... mais si je dois ajuster la luminosité de mes écrans (par exemple), je passerais par le bouton derrière ces derniers...

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Il y a 10 heures, Bosco2509 a écrit :

Je sais que c'est pas pratique... mais si je dois ajuster la luminosité de mes écrans (par exemple), je passerais par le bouton derrière ces derniers...

Tu peux utiliser Win10_BrightnessSlider.

Il est simple d'utilisation: un icône dans la barre des tâches s'affiche, on clique dessus et on peut régler la luminosité à l'aide d'un curseur.

200320104401707802.png

200320104419190461.png

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