hugo46 Publié le 21 août 2019 Signalement Share Publié le 21 août 2019 Bonjour tout le monde, depuis quelques temps j'ai des crashs système l'écran vacille, il y a pleins de pixels, je vois a travers un peu la fenêtre de l'appli en arrière plan, les ventilo cpu s'activent, et la machine s'éteind. J'ai dépoussiéré la machine, elle en avait besoin J'ai changé la pile pas de cartes graphique en pci Ecran fonctionne bien j'ai nettoyé la pate thermique, j'ai remis de la nouvelle j'ai demandé une défrag mais inutile dit-il j'ai vérifié le minidump , pas de droits pour lecture, pas d’accès en mode admin, avec clic sur minidump J'ai pensé une faiblesse du cpu a racheter une carte graphique et le metre en pci ex souvent c'est lors d'utilisation de word que çà plante j'ai pensé a désinstaller, office, mais j'ai souvent déménagé ces dernier temps et j'ai plus les numéros de licence. Comme c'est une machine officielle, tout est clean en licences Un génie sommeille en vous, je le sais. Pourriez vous me sortir de ce mauvais pas? Avec toute ma reconnaissance. Hugues La machine est en route depuis 2009 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
charon Publié le 21 août 2019 Signalement Share Publié le 21 août 2019 Bonjour, bienvenue sur driverscloud Commence par partager ta configuration pour que sebastien et moi puisse t'aider. Suis ce tutoriel: https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/1-10/mode-demploi-de-driverscloudcom Sinon si j'ai bien compris tu ne peux pas non plus réinstaller Windows car tu as perdu les clés de licence. Je crois qu'il existe un soft qui te permet de les récupérer sur une machine installée. Si je retrouve le lien je te le poste dans le sujet. Pour le minidump je n'ai pas compris tu vois le fichier et tu n'as pas les droits d'accès? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
charon Publié le 21 août 2019 Signalement Share Publié le 21 août 2019 T'as déjà ce soft pour windows: https://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html#DownloadLinks Je cherche pour office 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
hugo46 Publié le 21 août 2019 Auteur Signalement Share Publié le 21 août 2019 Oh merci :))) je vois le dossier minidump mais je ne peux l'ouvrir. POur la clef de licence windows a mon avis je dois l'avoir, mais c'est le office que je n'ai pas retrouvé. Je lis pour partager ma config tout de suite Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
charon Publié le 21 août 2019 Signalement Share Publié le 21 août 2019 Le soft que je t'ai donné fais aussi office normalement. Mais bon je ne peux pas tester j'utilise office 365 c'est spécial. Quelle est ta version d'office? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
hugo46 Publié le 21 août 2019 Auteur Signalement Share Publié le 21 août 2019 Je n'arrive pas a partager, j'ai fait une impression pdf de ma config. Office 2017 pour la version office Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
hugo46 Publié le 21 août 2019 Auteur Signalement Share Publié le 21 août 2019 ok merci j'ai les n° de series de quelques soft dont windows et Office je vais encore essayer de partager ma config Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 22 août 2019 Signalement Share Publié le 22 août 2019 Bonjour, Il y a 23 heures, hugo46 a écrit : Je n'arrive pas a partager, j'ai fait une impression pdf de ma config. J'indique la procédure complète en images sur le post ci-dessous: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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