Vox 0 Report post Posted August 2, 2019 Bonsoir, je rencontre un problème avec mon périphérique Bluetooth il ne trouve pas les appareils à proximité je n'arrive pas a relier mon casque audio à mon ordinateur et les pilotes fournis par acer ne sont valable que pour windows 8/8.1 et 10. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/59011576-1/resume Pour moi je pense pas que la carte est morte mais que c'est bien un problème logiciel. (Le casque fonctionne bien sur ma phablette le problème viens bien du pc) Merci de votre aide. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 2, 2019 Re, La plupart des pilotes pour Windows 8/8.1/10 fonctionnent également sous Windows 7 et vice versa. Tu peux donc essayer le pilote bluetooth (Atheros) pour Windows 10 disponible sur le site d'Acer. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 3, 2019 ça ne fonctionne toujours pas mais cette fois le voyant est bien allumer sur le pc mais il ne vois toujours pas le casque ou le téléphone et drivers cloud me propose dorénavant un drivers plus recents Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 3, 2019 Connecter un périphérique Bluetooth dans Windows Tu as bien procédé comme indiqué dans le lien ci-dessous ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 4, 2019 Oui c'est bon ça fonctionne qu’après le redémarrage du redémarrage du pilote , merci de ton aide Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 5, 2019 Ou pas je vois bien le périphérique mais pas moyen de le connecter des idées ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 5, 2019 Bonjour, As-tu essayé un "couplage manuel" (cf le manuel du casque ci-dessous) ? https://www.download.p4c.philips.com/files/s/shb7250_00/shb7250_00_dfu_fra.pdf Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 5, 2019 Oui c'est bien ça que je fait et ça marche bien avec le téléphone mais pas avec le pc :/ Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 5, 2019 Arrives-tu à coupler d'autres appareils en bluetooth au PC (comme ton téléphone par exemple) ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 11, 2019 Bonjour, oui et ça fonctionne bien avec le code d'appareillage , juste après j'ai pas le pilote du tel sur le pc Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 11, 2019 Bonjour, La fenêtre indique que le téléphone a bien été installé. Sinon, as-tu des périphériques non installés ou affichés en défaut dans le "Gestionnaire de périphériques" ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 11, 2019 A part le téléphone non et sur le service de pilote de config cloud j'ai juste le pilote bluetooth à mettre à jour Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 11, 2019 Il y a 54 minutes, Vox a écrit : A part le téléphone non Fais nous une capture d'écran et indique nous également la référence de ton smartphone stp. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 16, 2019 Bonsoir voici les informations demandées : Marque du téléphone : SM-N950F Pilote recherché : 1) BTHENUM\{00001801-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&1200 BTHENUM\{00001801-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045 2) BTHENUM\{00001800-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&1200 BTHENUM\{00001800-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045 3) BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&1200 BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045 On dirais bien que les 3 périphériques ont besoin du même pilotes. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 17, 2019 Bonjour, Essaie avec ce pilote: Broadcom_bluetooth.zip Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 18, 2019 ça à pas marcher :/ Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 18, 2019 Bonjour, Les 3 lignes "Périphérique Bluetooth" sont-elles toujours affichées en défaut dans le "Gestionnaire de périphériques" ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 18, 2019 Alors attends par ce que ce matin je suis passer sur Windows 10 je vais retenter une connexion. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 18, 2019 ça marche toujours pas Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 18, 2019 le casque par contre c'est ok maintenant Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 18, 2019 Super pour le casque. Sinon, concernant le smartphone, peux-tu nous donner l'identifiant matériel du périphérique "SMS/MMS" stp ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 18, 2019 C'est ça : BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&1200 BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045 ça me rappelle quelque chose Quote Share this post Link to post Share on other sites
Sébastien 140 Report post Posted August 18, 2019 Oui, c'est toujours le même. As-tu réessayé de réinstaller le pilote "Broadcom_bluetooth.zip" que je t'ai donné ? Il faut l'installer manuellement via le "Gestionnaire de périphériques" en indiquant le dossier décompressé. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 18, 2019 C'est ce que j'avais fait sur Windows 7 attends je retente Quote Share this post Link to post Share on other sites
Vox 0 Report post Posted August 18, 2019 marche po Quote Share this post Link to post Share on other sites
