Jehanne 0 Posted May 8, 2019 Report Share Posted May 8, 2019 Bonjour depuis quelques semaines j'ai des écrans bleus. non identifiés et je n'y connais pas grand chose à vrai dire. ma configuration est https://www.driverscloud.com/fr/configuration/57772017-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-ga-78lmt-s2p-xx c'est un ordinateur monté par mon fils il y a 4 ou 5 ans les résultats ecran bleu de drivers cloud sont indiqués ci-dessous pour les deux derniers crash si vous aviez une explication et une solution je vous en serai très reconnaissante. merci de votre temps Cordialement Jehanne 050719~1.DMP Informations générales Bug Check Code 0x000000D1 Bug Check String DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Paramètre 1 0x0000000000000000 Paramètre 2 0x0000000000000002 Paramètre 3 0x0000000000000000 Paramètre 4 0xFFFFF880053A2C9B Date du crash 07/05/2019 14:15 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 7601 Nombre de processeurs 8 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash netio.sys+1DBDC Chemin C:\Windows\system32\drivers\netio.sys Description Network I/O Subsystem Version 6.1.7601.24233 Compagnie Microsoft Corporation Taille 369.59 Ko Pile d'appels Adresse de la pile ntoskrnl.exe+A1F69 Adresse de la pile netio.sys+1DBDC Adresse de la pile ndproxy.sys+532BEC0 050719~2.DMP Informations générales Bug Check Code 0x000000D1 Bug Check String DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Paramètre 1 0x0000000000000000 Paramètre 2 0x0000000000000002 Paramètre 3 0x0000000000000000 Paramètre 4 0xFFFFF880021D7C9B Date du crash 07/05/2019 22:45 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 7601 Nombre de processeurs 8 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash l1c62x64.sys+6C9B Chemin C:\Windows\system32\drivers\l1c62x64.sys Description Qualcomm Atheros Ar81xx series PCI-E Gigabit Ethernet Controller Version 2.1.0.21 Compagnie Qualcomm Atheros Co., Ltd. Taille 126.20 Ko Pile d'appels Adresse de la pile ntoskrnl.exe+A1F69 Adresse de la pile l1c62x64.sys+6C9B Quote Link to post Share on other sites
Sébastien 159 Posted May 8, 2019 Report Share Posted May 8, 2019 Bonjour, La source du crash étant dû au pilote Ethernet Qualcomm Atheros, essaie donc en mettant à jour celui-ci. Voici la dernière version en date: win7-2.1.0.25-whql.zip 1 Quote Link to post Share on other sites
Jehanne 0 Posted May 8, 2019 Author Report Share Posted May 8, 2019 Il y a 22 minutes, Sébastien a écrit : Bonjour, La source du crash étant dû au pilote Ethernet Qualcomm Atheros, essaie donc en mettant à jour celui-ci. Voici la dernière version en date: win7-2.1.0.25-whql.zip Bonjour bon j'ai installé le pilote, windows me disait que mon pilote était à jour. mais c'est fait merci beaucoup Je vous dirai si cela a fonctionné. J Quote Link to post Share on other sites
Sébastien 159 Posted May 8, 2019 Report Share Posted May 8, 2019 Relance une détection de ta configuration stp afin de s'assurer que la version 2.1.0.25 est bien installée. Quote Link to post Share on other sites
Jehanne 0 Posted May 8, 2019 Author Report Share Posted May 8, 2019 c'est fait. est-ce qu'il faudrait que je mette à jour les autres drivers avec l'application driverscloud? merci encore J Quote Link to post Share on other sites
Sébastien 159 Posted May 8, 2019 Report Share Posted May 8, 2019 Il y a 10 minutes, Jehanne a écrit : c'est fait. OK, le pilote est bien installé. Il y a 11 minutes, Jehanne a écrit : est-ce qu'il faudrait que je mette à jour les autres drivers avec l'application driverscloud? Non, ce n'est pas nécessaire. Quote Link to post Share on other sites
Jehanne 0 Posted May 8, 2019 Author Report Share Posted May 8, 2019 OK, super. merci beaucoup encore une fois. je touche du bois pour ne plus voir ce maudit écran bleu! Quote Link to post Share on other sites
Sébastien 159 Posted May 8, 2019 Report Share Posted May 8, 2019 Il y a 1 minute, Jehanne a écrit : je touche du bois pour ne plus voir ce maudit écran bleu! Tiens nous au courant. 1 Quote Link to post Share on other sites
Jehanne 0 Posted May 26, 2019 Author Report Share Posted May 26, 2019 Bonjour Je vous tiens au courant. Je n'ai plus d'écran bleu avec l'ordinateur. Tout est rentré dans l'ordre donc encore merci Sébastien. J Quote Link to post Share on other sites
Sébastien 159 Posted May 26, 2019 Report Share Posted May 26, 2019 Bonjour, Super. Et merci à toi aussi pour ton feedback. Quote Link to post Share on other sites
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