antonioverde84@gmail.com Posted January 24, 2019 Report Posted January 24, 2019 Bonjour tout le monde Il y a quelques jours, j'ai fait l’acquisition d'une souris razer naga trinity mais le soucis, lorsque je joue à Blade and souls , j'ai des crachs "écran bleu" DTC_Watchdog_Violation Je me demandais si ce n'était pas ma souris, ainsi que les macros installé pour le jeu qui me faisait planté. Sachant que j'ai installé synapse 3 ainsi que les pilotes de la souris. Je tiens à clarifier les choses, c'est quand j'utilise la macro que ça plante le jeu et après un écran bleu apparaît. Sinon en dehors mon Pc fonctionne. Tout les pilotes de mon pc sont à jours Pouvez-vous m'aider ? https://image.noelshack.com/fichiers/2019/04/4/1548341577-capture.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2019/04/4/1548341882-capture2.jpg Quote
Sébastien Posted January 24, 2019 Report Posted January 24, 2019 Bonsoir, Il nous faudrait le lien de partage de ta configuration stp. Pour cela, suis bien la procédure en images que j'explique sur le post ci-dessous: Quote
antonioverde84@gmail.com Posted January 24, 2019 Author Report Posted January 24, 2019 voici la config que vous m'avez demande https://www.driverscloud.com/fr/configuration/56221309-1/resume-msi-z97-gaming-5-ms-7917-10 entre temps j'ai trouve les drivers de SATA AHCI iastora.sys numero du drivers 14.8.18.1066 (06/09/2017) https://www.noelshack.com/2019-04-4-1548362305-capture.jpg https://www.noelshack.com/2019-04-4-1548362368-capture-2.jpg en se moments je fait des test pour voir si le problème survient encore mais je ne peux confirmer si ça se répété ou pas alors que mais ancien drivers était storahci.sys, sur la source du crash DTC_Watchdog_violation ( numero de l'ancien drivers 10.0.17763.168) maintenant je ne fait que des test pour voir si j'ai de nouveaux des problème. mais bien-sur je vous tien informée si ça se répété Quote
Sébastien Posted January 24, 2019 Report Posted January 24, 2019 Essaie en mettant à jour le pilote du contrôleur Intel SATA AHCI: RST_Win7_8.1_10_14.10.0.1016.zip Quote
antonioverde84@gmail.com Posted January 24, 2019 Author Report Posted January 24, 2019 ben je tiens à te remercier d'avance, mais ici vu que j'ai installé les pilotes datant de en septembre et toi en août je vais attendre voir si ça re crash avant d'installer les tient ^^ . Tu pense que ça pourrait être quoi d'autre si celà n'est pas ça ? Quote
Sébastien Posted January 24, 2019 Report Posted January 24, 2019 Il y a 10 minutes, antonioverde84@gmail.com a écrit : Tu pense que ça pourrait être quoi d'autre si celà n'est pas ça ? Razer Synapse 3 est en version bêta. Le problème pourrais donc venir d'elle. Autrement, il faut tester avec la version 2.0 (version stable) de Razer Synapse. Quote
antonioverde84@gmail.com Posted January 24, 2019 Author Report Posted January 24, 2019 je viens d'avoir confirmation de celle que je viens d'installer je vient de recevoir un crash encore une foi cette foi-ci je vais installer vos pilote et pour Synapse 3 j'ai pas trop le choix, synapse 2.0 refuse de détecte ma nouvelle souris naga trinity , Quote
antonioverde84@gmail.com Posted January 24, 2019 Author Report Posted January 24, 2019 je vient d’installer vos drivers et voici un liens de confirmation que tout a été répare https://www.noelshack.com/2019-04-4-1548366226-capture2.jpg je doit faire des test pour voir si ça fonctionne correctement? ou je doit réessayer de r'installer synapse 2.0 ? voici se qu'il me fait avec Synapse 2.0 https://www.noelshack.com/2019-04-4-1548366849-capture4.jpg Quote
Sébastien Posted January 25, 2019 Report Posted January 25, 2019 Bonsoir, Il y a 23 heures, antonioverde84@gmail.com a écrit : e doit faire des test pour voir si ça fonctionne correctement? ou je doit réessayer de r'installer synapse 2.0 ? voici se qu'il me fait avec Synapse 2.0 https://www.noelshack.com/2019-04-4-1548366849-capture4.jpg Effectivement, la souris Razer Naga Trinity est compatible uniquement avec la version 3 (Bêta) du logiciel Razer Synapse: https://www.razer.com/fr-fr/gaming-mice/razer-naga-trinity Il y a 23 heures, antonioverde84@gmail.com a écrit : je vient d’installer vos drivers et voici un liens de confirmation que tout a été répare https://www.noelshack.com/2019-04-4-1548366226-capture2.jpg Le problème persiste toujours ? Quote
antonioverde84@gmail.com Posted January 26, 2019 Author Report Posted January 26, 2019 je reviens vers vous, pour vous dire que oui le problème persiste toujours, j'ai essaye divers met ode mais sans succès par contre hier j'ai joue a RE2 remake aucun problème aucun crash système mais bon la je utilisait une manette je ne joue pas a la souris mais quand je joue directement a la souris avec les macro, c'est la que je reçois des crash système mais je comprends pas d’où vient le problème PS: j'ai demande une aide a l'assistance il mon répondu qu'elle et le problème avec la souris razer, je lui et explique que quand je utilisait les macro sur un jeu, mmorpg ou peux importe le qu'elle le jeu me fessait un DTC wactchdog il mon répondu les macro sont interdite sur les mmorpg sur tout en ligne .... de la je me suis dit mais si tu rajoute des macro sur ta souris c'est pour faire beaux, de la je me suis renseignée a se sujet on peux utilise les macro mais que sur le PVE , mais interdis pour le PVP, mais personnellement je voir pas trop le rapport avec le crash système si le jeu voulait réellement me virée il me ferait pas un crash système mais plus un bannissement complet de mon compte, de la je lui et réponde ceci et la plus de réponse, je trouve d'une belle mentalité les assistance technique elle serve a rien Quote
Sébastien Posted January 28, 2019 Report Posted January 28, 2019 Bonjour, Le 26/01/2019 à 08:55, antonioverde84@gmail.com a écrit : mais quand je joue directement a la souris avec les macro, c'est la que je reçois des crash système mais je comprends pas d’où vient le problème Et sans l'utilisation des macros, aucun souci ? Quote
antonioverde84@gmail.com Posted January 28, 2019 Author Report Posted January 28, 2019 voila je reviens vers vous . alors je vient d avoir confirmation par une autre personne qui a le meme problème que moi ca vient bien du logiciel synapse 3.0 c est lui seul qui fait plante et te fait un crash bleu ecran . ca rentre en confli avec certain jeu ou mmorpg. et quand on souhaite trouve une solutions razer nie complètement le problème avec les macro qu on essayer de configure. alors jai décidé de retourne a mon revendeurs et j'ai explique que la souris pose problème que je recevait des crash système. la il mon dit vous ete pas le premier a qui sa arrive ... ouais bon la il ma fait un bon de commande et jai ete chercher une G502 logitech et le problème a disparu macro niquel sans soucis. Quote
Sébastien Posted January 28, 2019 Report Posted January 28, 2019 OK et merci pour ton feedback. Quote
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