Forescene Publié le 13 avril 2018 Signalement Share Publié le 13 avril 2018 Bonjour, Mon portable, achetée neuf, il y a moins de 6 mois, redémarre sans raison et de facon alléatoire. Ci-dessous se trouve le direct link genéré par DriverCloud: https://www.driverscloud.com/de/konfiguration/51984358-1/zusammenfassung-hp-81f9-6740 Et ici le BBCode: Konfiguration von Forescene Code HTML: <a href="https://www.driverscloud.com/de/konfiguration/51984358-1/zusammenfassung-hp-81f9-6740">Konfiguration von Forescene</a> Si utile, je peux égalament vous envoyer un (ou même plusieurs) fichiers DMP. J´ai téléchargé un WinDBGX86 qui ouvre les fichiers DMP, et du peu que j´en comprend de ce qui est écrit dans le fichier, il semble y avoir un problème de Hardware, probablement causé par AuthenticAMD. Quelqu´un peut-il m´aider à résoudre ce problème? Merci d´avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
charon Publié le 13 avril 2018 Signalement Share Publié le 13 avril 2018 Bonjour Configure ton système pour qu'il active les minidump et attends le prochain bsod avant de redetecter ta config. Suis les instructions de cette page: https://www.driverscloud.com/de/konfiguration/51984358-46/blue-screens-analyse Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Forescene Publié le 13 avril 2018 Auteur Signalement Share Publié le 13 avril 2018 Ok, merci. Mon système est déjà configuré pour sauvegarder les fichiers Minidump, mais vais attendre le prochain plantage pour relancer la détéction de maconfig. Actuellement c´est un fichier minidump de taille 256 KO (m´était conseillé par le site de Microsoft). Est-ce que c´est la bonne option pour analyser le problème. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
charon Publié le 14 avril 2018 Signalement Share Publié le 14 avril 2018 Bonjour , il faut sélectionner dans le menu :image mémoire partielle(256ko). Si DriversCloud ne trouve aucun minidump, cela signifie que votre système n'était pas configuré correctement ou qu'aucun nouveau BSOD ne s'est produit après le changement. Il faut aussi redétecter avec DriversCloud après le BSOD Autre chose possible le BSOD n'a pas réussi à écrire de minidump(erreur de contrôleur disque dur par exemple) . C'est simple DriversCloud regarde le dossier c:\windows\minidump Si il est vide il ne peut rien afficher. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Forescene Publié le 16 avril 2018 Auteur Signalement Share Publié le 16 avril 2018 Par facilité on a changé l´endroit de la sauvegarde et on a mis le minidump sur le bureau. Et donc je vais remettre pour driverscloud la sauvegarde à sa place normale (j´avais du mal à trouver ce fichier, avant de le mettre sur le bureau). Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Forescene Publié le 16 avril 2018 Auteur Signalement Share Publié le 16 avril 2018 J´attends maintenant le prochain minidump. De toute facon ca plante tout les jours. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Forescene Publié le 16 avril 2018 Auteur Signalement Share Publié le 16 avril 2018 Ci-après les nouveaux liens: Avec cette fois le fichier minidump sauvegardé à la place prévue. Direct Link: https://www.driverscloud.com/de/konfiguration/52032755-1/zusammenfassung BBCode: Configuration HTML CODE: <a href="https://www.driverscloud.com/de/konfiguration/52032755-1/zusammenfassung">Configuration</a> S´il y a encore un problème, merci de me faire un petit retour. Et sinon, merci d´avance de vôtre aide. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
charon Publié le 16 avril 2018 Signalement Share Publié le 16 avril 2018 Bonjour, c'est une erreur matérielle(WHEA). Cette erreur se produit 95% à cause d'un overclock instable. Ton processeur a l'air aussi de chauffer plus que la normale . Certaines cartes mères effectuent des overclock automatique. Il faut vérifier dans le bios Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Publications recommandées
Joignez-vous à la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.