bsod BSOD BAD_POOL_CALLER

[Azzarine]

Bonsoir, j'ai un soucis depuis quelques semaines maintenant, avec un BSOD sauvage... Je suis tranquillement en train d'écrire (je suis écrivain, j'écris sous Word) et je n'ai donc que Word d'ouvert, et Skype, mais bon. Et là, subitement, pouf, écran bleu :(, windows a dû s'arrêter, nous collections les données, blablabla. Il me l'a encore fait il y a une dizaines de minutes, mais j'avais configuré DC pour qu'il récupère les données du minidump et voilà ce que ça donne. (Désolée, je ne sais pas générer un lien vers ma config, enfin si mais ça n'affiche pas les données du minidump...)

041218~1.DMP
Informations générales

Bug Check Code
	0x000000C2 	

Bug Check String
	BAD_POOL_CALLER 	

Paramètre 1
	0x0000000000000007 	

Paramètre 2
	0x0000000041724765 	

Paramètre 3
	0x0000000004230000 	

Paramètre 4
	0xFFFF890D6BC2E010 	

Date du crash
	12/04/2018 00:28 	

Architecture
	x64 	

Version majeure
	15 	

Version mineure
	16299 	

Nombre de processeurs
	4 	

Taille du fichier dump
	116.50 Ko 	
Source du crash

Source du crash
	mbamchameleon.sys+D4E9 	

Chemin
	C:\WINDOWS\system32\drivers\mbamchameleon.sys 	

Description
	Malwarebytes Chameleon 	

Version
	3.0.0.202 	

Compagnie
	Malwarebytes 	

Taille
	189.42 Ko 	
Pile d'appels

Adresse de la pile
	ntoskrnl.exe+2B0164 	

Adresse de la pile
	ntoskrnl.exe+39CB48 	

Adresse de la pile
	ntoskrnl.exe+39CEA0 	

Adresse de la pile
	ntoskrnl.exe+39BC00 	

Adresse de la pile
	ntoskrnl.exe+39E0F8 	

Adresse de la pile
	mbamchameleon.sys+D4E9 

 

Il y a donc un soucis avec un fichier SYS appelé MbamChameleon.sys qui est écrit en rouge. J'ai essayé de la supprimer manuellement, mais impossible. Je n'utilise plus MBAM depuis des semaines, donc je ne sais pas ce que ces fichiers font encore sur mon système, ils sont trois au total dans System32 : Mbam.sys / MbamChameleon.sys et mbamswissarmy.sys.

qu'est-ce que je dois faire ? J'en suis rendue à réinstaller propre windows (sans supprimer mes dossiers ou mes appli, mais s'il y a un moyen plus simple avant de passer par-là...

Merci d'avance.

[charon]

Bonjour  ,

essaye avec cet outil:

https://downloads.malwarebytes.com/file/mbam_clean

[Azzarine]

Merci, apparement, je n'ai plus de fichiers de MBAM, je vais voir si j'ai encore des BSOD mais avec un peu de chance ça à fonctionné. Merci ^^

[charon]

Super tiens nous au courant