Blue screen "RESOURCE_NOT_OWNED"

[DrLouis]

Bonjour,

 

J'ai acheté un pc en décembre dernier, tout marchait parfaitement bien jusqu'à très récemment où le pc affiche ce code aléatoirement pendant mon utilisation.

Je ne m'y connais pas trop en informatique, c'est pour cela que je vous demande un peu d'aide pour mon problème... 

 

Merci.

 

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51575756-1/resume-hp-8390-4021

https://www.driverscloud.com/fr/services/51575756-46/analyse-des-bsod

 

[Sébastien]

Bonjour,

Il y a 2 heures, DrLouis a dit :

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51575756-1/resume-hp-8390-4021

Ton lien de partage a expiré.

En effet, ce dernier a une durée limitée en mode non connecté (cf la FAQ de DriversCloud.com).

Pour que le lien de partage soit sauvegarder dans ton profil, avant de lancer une détection de ton matériel, il faut d'abord que tu te connectes à ton compte.

J'explique la procédure en images sur le post ci-dessous:

[DrLouis]

Oups pardon...

 

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51575756-1/resume-hp-8390-4021

C'est mieux  ?

[Sébastien]

Essaie en installation cette version du pilote "HP 3D DriveGuard":

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81920.exe

[DrLouis]

Merci, je vais essayer. Je dois l'enregistrer à quel endroit ?

[Sébastien]

Bonjour,

Où tu veux, cela n'a pas d'importance.

Après son installation, relance une détection de ta configuration afin de s'assurer que le pilote soit bien installer.