DrLouis Posted March 18, 2018 Report Posted March 18, 2018 Bonjour, J'ai acheté un pc en décembre dernier, tout marchait parfaitement bien jusqu'à très récemment où le pc affiche ce code aléatoirement pendant mon utilisation. Je ne m'y connais pas trop en informatique, c'est pour cela que je vous demande un peu d'aide pour mon problème... Merci. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51575756-1/resume-hp-8390-4021 https://www.driverscloud.com/fr/services/51575756-46/analyse-des-bsod Quote
Sébastien Posted March 18, 2018 Report Posted March 18, 2018 Bonjour, Il y a 2 heures, DrLouis a dit : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51575756-1/resume-hp-8390-4021 Ton lien de partage a expiré. En effet, ce dernier a une durée limitée en mode non connecté (cf la FAQ de DriversCloud.com). Pour que le lien de partage soit sauvegarder dans ton profil, avant de lancer une détection de ton matériel, il faut d'abord que tu te connectes à ton compte. J'explique la procédure en images sur le post ci-dessous: Quote
DrLouis Posted March 18, 2018 Author Report Posted March 18, 2018 Oups pardon... https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51575756-1/resume-hp-8390-4021 C'est mieux ? Quote
Sébastien Posted March 18, 2018 Report Posted March 18, 2018 Essaie en installation cette version du pilote "HP 3D DriveGuard": ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81920.exe Quote
DrLouis Posted March 19, 2018 Author Report Posted March 19, 2018 Merci, je vais essayer. Je dois l'enregistrer à quel endroit ? Quote
Sébastien Posted March 19, 2018 Report Posted March 19, 2018 Bonjour, Où tu veux, cela n'a pas d'importance. Après son installation, relance une détection de ta configuration afin de s'assurer que le pilote soit bien installer. Quote
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