Mahito Publié le 30 décembre 2017 Signalement Share Publié le 30 décembre 2017 Bonjour/Bonsoir comme le nom l'indique j'ai quelques blue screens et notemment quand je solicite bcp mon ordinateur ( jeux, youtube, logiciel de record pour les games tout ça ) je vous met ci-dessous les informations sur mon dernier blue screen et ma configuration j'espère que votre aide pourra résoudre mon problème, merci d'avance bonne soirée. Operating System Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1 CPU AMD FX-8320E 28 °C Vishera 32nm Technology RAM 8,00 Go Dual-Channel DDR3 @ 669MHz (9-9-9-24) Motherboard Gigabyte Technology Co. Ltd. 970A-UD3P (CPU 1) 31 °C Graphics G246HL (1920x1080@60Hz) 2048MB ATI AMD Radeon R7 370 Series (Gigabyte) 46 °C Storage 465GB Samsung SSD 850 EVO 500G SATA Disk Device (SSD) 32 °C 931GB Seagate Expansion USB Device (USB (SATA)) 40 °C Optical Drives HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 SATA CdRom Device Audio Realtek High Definition Audio 123017~1.DMP Informations générales Bug Check Code 0x00000116 Bug Check String VIDEO_TDR_ERROR Paramètre 1 0xFFFFFA8007725010 Paramètre 2 0xFFFFF88003F4A99C Paramètre 3 0x0000000000000000 Paramètre 4 0x0000000000000002 Date du crash 30/12/2017 21:20 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 7601 Nombre de processeurs 8 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash dxgkrnl.sys+5D388 Chemin C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys Description DirectX Graphics Kernel Version 6.1.7601.23809 Compagnie Microsoft Corporation Taille 963.73 Ko Pile d'appels Adresse de la pile dxgkrnl.sys+5D388 Adresse de la pile atikmpag.sys+F99C Adresse de la pile dxgkrnl.sys+5D092 Adresse de la pile atikmpag.sys+F99C Adresse de la pile dxgmms1.sys+FFCB Adresse de la pile dxgmms1.sys+39D45 Adresse de la pile dxgmms1.sys+B301 Adresse de la pile dxgmms1.sys+3804A Adresse de la pile ntoskrnl.exe+30B622 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+62DA6 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 31 décembre 2017 Signalement Share Publié le 31 décembre 2017 Bonjour, Les fichiers incriminés sont liés aux pilotes de la carte graphique. Donc, dans un premier temps, et si ce n'est pas déja fait, essaie en mettant à jour les pilotes de la carte graphique: Radeon Software Crimson ReLive Edition Graphics Driver Installer for Windows 7 64-Bit Sinon, pourrais-tu également partager ta configuration en suivant le tutoriel ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration (partage bien tous les éléments) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Mahito Publié le 1 janvier 2018 Auteur Signalement Share Publié le 1 janvier 2018 Alors les drivers c'est fait et voici ma config : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/50273738-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-970a-ud3p-to-be-filled-by-oem Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 janvier 2018 Signalement Share Publié le 1 janvier 2018 Le pilote de la carte graphique qui est actuellement installé est en version "23.20.15002.11" (Radeon Software Adrenalin Edition 17.12.1). Le dernier en date est celui que je t'ai indiqué (Radeon Software Adrenalin Edition 17.12.2) qui lui est en version "23.20.15007.1005". Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Mahito Publié le 1 janvier 2018 Auteur Signalement Share Publié le 1 janvier 2018 très bien je l'installerais quand je le pourrais, rien à signaler au niveau de la config ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 janvier 2018 Signalement Share Publié le 2 janvier 2018 Bonsoir, Il y a 23 heures, Mahito a dit : très bien je l'installerais quand je le pourrais OK, tiens nous au courant. Il y a 23 heures, Mahito a dit : rien à signaler au niveau de la config ? C'est-à-dire ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Mahito Publié le 6 janvier 2018 Auteur Signalement Share Publié le 6 janvier 2018 excusez moi pour le retard c'est bon c'est fait j'ai installé la dernière version Le 02/01/2018 à 21:32, Sébastien a dit : C'est-à-dire ? ben si il y aurait un problème de comptabilité ou quelque chose comme ça ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 7 janvier 2018 Signalement Share Publié le 7 janvier 2018 Bonjour, Il y a 11 heures, Mahito a dit : excusez moi pour le retard c'est bon c'est fait j'ai installé la dernière version Les BSoD sont-ils toujours présents ? Il y a 11 heures, Mahito a dit : ben si il y aurait un problème de comptabilité ou quelque chose comme ça ? A première vue rien d'anormal, ta configuration est bien équilibrée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Mahito Publié le 7 janvier 2018 Auteur Signalement Share Publié le 7 janvier 2018 Il y a 13 heures, Sébastien a dit : Les BSoD sont-ils toujours présents ? Pour le moment rien à signaler je vous tiens au courant si ça recommence, merci ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 8 janvier 2018 Signalement Share Publié le 8 janvier 2018 Bonjour, Il y a 11 heures, Mahito a dit : Pour le moment rien à signaler je vous tiens au courant si ça recommence, merci ! Super. Quoiqu'il en soit, tiens nous au courant. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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