PB CLAVIER

[LUDAME]

BSR

dsl mais j écris via clavier visuel.

plus aucun clavier ne fonctionne sur mon pc sous Windows 10: j avais un sans fil, puis j ai essayé de connecter un autre clavier avec embout rond, puis un en usb (port usb qui fonctionne ). pas de pb avec souris sans fil.

ils sont reconnus mais ne marche pas du tout (aucune touche, aucune lumière).

je pense q c est arrivé en juin, après une mise à jour...mais je suis pas experte!!

que puis je faire?

[Sébastien]

Bonjour,

Ton problème est toujours d'actualité ?

Si oui, pourrais-tu stp partager ta configuration en suivant le tutoriel ci-dessous:

Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration

[LUDAME]

Bonsoir

oui, pb tjr d actualité. ma config ci dessous :

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/49968637-1/resume

merci

[Sébastien]

Bonsoir,

As-tu bien testé sur tous les ports USB (carte mère + boîtier) ?

Sinon, d'autres périphériques en USB (clé USB, souris filiaire/sans fil, disque dur externe, etc...) fonctionnent bien sur tous les ports USB (carte mère + boîtier) ?

Les claviers que tu as testé sont bien fonctionnels (c'est-à-dire qu'ils fonctionnent bien sur une autre machine) ?

[LUDAME]

Bonsoir

J ai testé tous les ports USB avec le clavier (qui fonctionnait bien sur un autre pc) et j ai branché sur l USB en façade un DD externe qui fonctionne!! J ai une souris sans fil qui marche très bien.

Le clavier branché en USB a bien été reconnu sur le pc mais ne fonctionne pas. Le pilote est à jour et dans gestionnaire de périphérique, il est indiqué qu' il fonctionne bien!

[Sébastien]

Bonjour,

Actuellement, tu possèdes la version 1607 de Windows 10.

La dernière version en date étant la 1709, essaie donc en effectuant l'upgrade:

Télécharger Windows 10