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  1. Bonjour, Je vous contacte car j'ai besoin de vos conseils pour un ordinateur qui me donne du fil à retordre. Toshiba Satellite C660-2D6. 4Go de RAM DDR3 Nvidia 315M Processeur Intel Windows 10 pro Changement pâtes thermiques CPU + GPU Dépoussiérage, car couche d'un bon centimètre coincé entre le radiateur du ventilateur et le ventilateur. Changement du disque dur mécanique pour un SSD 480Go. Nouvelle installation de Windows 10 pro. Tout fonctionne bien, installation de logiciels et configuration. Je rends le PC à ma soeur. Elle m'indique que l'ordinateur redémarre sans cesse à n'importe quel moment. Constat : - au démarrage de l'ordinateur, reboot parfois sur l'écran de choix de l'utilisateur. - reboot lorsqu'on tente d'installer un logiciel. - reboot à la fin de l'installation d'un logiciel. - à rebooter plusieurs fois de façon aléatoire lors de changement d'onglet sur le logiciel OCCT - les touches fn supérieures de ECHAP à F9 ne fonctionnent plus. - lancement d'un logiciel + navigateur internet = reboot - recherche de mises à jours Windows, reboot au début de l'installation (je n'ai pas noté le nom de la MAJ). Tests effectués : - contrôle de tous les composants, RAM ok, CPU ok, tensions et températures ok (T° du CPU 64° max en stress test extrême). - carte graphique impossible à tester avec OCCT, indique que OpenCL n'est pas pris en charge ou que les pilotes ne sont pas à jour. - MAJ des pilotes avec Driverscloud. - réinitialisation des paramètres du BIOS ( version 1.5 datant de 2011). - stress test donc avec OCCT de 1h pour le CPU et 1h pour la RAM, ok. - naviguer sur internet et lire des vidéos ok. - vérification de l'intégrité du système avec /sfc scannow qui répare certains fichiers. - Désinstallation puis réinstallation des pilotes graphiques. - l'utilitaire Driverscloud de résolution de problèmes indique que DirectX graphic MMS est en cause. Impossible de le supprimer/réinstaller, car il fait désormais partie intégrante de Windows 10. Version 12 de DirectX installée. Le problème persiste toujours. Le test ? Désinstallation de CCleaner, et reboot au début de l'opération. Je décide de réinstaller WIndows, et d'effectuer les mises à jours une par une, puis de tester ce qui fonctionne. Constat : - à partir de la MAJ 20H2 fonctionnalités + MAJ Dynabook (qui est le successeur du SAV de Toshiba), les touches fn ne fonctionnent plus. Les installations de logiciels plantent constamment. - Installation du logiciel Toshiba Station Service, aucune MAJ du BIOS disponible. Rien à mettre à jour. Evidemment, je n'aurai pas tenter la MAJ du BIOS via Windows, cela risquerait de le mettre KO ! - aucune clé USB UEFI n'est reconnue par l'ordinateur. - j'ai contacté le service client de Dynabook, qui n'a aucun pilote ou MAJ pour ce modèle, sur Windows 10. Comme si le support avait évidemment été abandonnée, vu que l'ordinateur a presque 10 ans. Du coup je sèche, j'ai besoin de vous. Que me conseillez-vous de faire ? Ci-joint le lien pour télécharger les informations systèmes de l'ordinateur, si besoin : https://www.transfernow.net/dl/202106178s6Otfnq Salutations, Julien
  2. Bonjours à tous Voilà j'aiun pc portable "Acer Aspire E5-511 V1.03" qui tourné sous windows 8.1,et en passant à la version windows 10 ,j'ai perdu le driver touchpad du pc. Alors je suis allé chez le constructeur acer ou j'ai rentré le N° de série qui est: NXMNYEF0084330C1D83400 mais rien à faire donc je vous donne ce que j'ai ​BIOS: Acer V1.03 05/16/2014 Voilà j'espère que j'ai rien oublié Merci d'avance de votre aide
  3. Bonjour à tous, j'ai récemment acheté un portable LDLC aurore, fourni sans système d'exploitation. J'y ai installé windows 7. Tout fonctionne à merveille... Sauf les jeux. Je suis donc venu sur votre site comme toujours, et j'ai des problèmes de mises à jours qui reviennent. J'ai pensé qu'au lieu de me concentrer sur le probleme de directX que par exemple, Steam ne détecte pas, alors que dans dxdiag tout à l'air de fonctionner, mais ce n'est pas vraiment le sujet ici. J'ai exécuté la solution que vous donniez avec le petit fichier de controle de commandes. Ca a marché et j'ai redemarré (pour mettre à jour ma carte mère), et là j'ai d'autres mises à jours à faire qui reviennent sans cesse, alors que j'ai exactement suivi votre méthode. Je vous donne ma configuration : http://www.ma-config.com/fr/configurationtemporaire/25748-1_resume.html Mes controleurs de stockage, cartes réseaux et USB ne veulent pas se mettre à jour. En espèrant que vous pourrez m'aider, merci d'avance de l'attention que vous porterez au message. cordialement
  4. Bonjour, Me permet de poster ce message car actuellement j'ai un soucis avec un driver qui auquel je ne trouve pas sa mise a jour dans mes données... Materiel : AG0DTYWD IDE Controller La mise a jour que je doit effectuer : Highpoint Technologies} RocketRAID 32xx/33xx/34xx/35xx/42xx/43xx/44xx version 1.2.28.28 le téléchargement se fait bien mais pour actualiser la mise a jour au driver concerner .... aucun ne réagi et je beau le faire sur tout mes pilotes mais rien ni fait. pouvez-vous me dire exactement quel driver est concerner et le pourquoi du comment rien n'agi. Coordialement, SerVuS
  5. Bonjour Je voudrai mettre mon pilote reseau a jour. Quand je fais analyser mon ordinateur il me trouve un pilote de mise a jour pour ma carte reseau. Je probleme c'est que j'ai windows vista 32 et il me propose seulement le windows vista 64 donc je n'arrive pas a le mettre jour. Voici le pilote que je vais mettre a jour Atheros Communications AR8131/AR8132/AR8151/AR8152/AR8158 version 1.0.2.51 WHQL (il m'en propose 2 mais les deux c'est pour windows vista 64) Atheros Communications AR8131/AR8132/AR8151/AR8152/AR8158 version 1.0.2.51 WHQL Fabricant : Atheros Version : 1.0.0.49 Nom du fichier inf : l1e60x64.inf Date du fichier inf : 29/03/2010 Date de publication (mise en ligne) : 05/04/2011 Atheros Communications AR8113/AR8114/AR8121 version 1.0.0.49 WHQL Fabricant : Atheros Version : 1.0.0.49 Nom du fichier inf : l1e60x64.inf Date du fichier inf : 29/03/2010 Date de publication (mise en ligne) : 26/04/2010 Pouvez vous m'aider SVP Merci d'avance.
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