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  1. Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon PC fixe depuis quelques jours. Voici le lien de ma détection : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/63333642-1/resume L'autre soir après un redémarrage j'ai perdu la connection internet, le contrôleur réseau ethernet intégré à la carte mère n'apparaissait plus dans le gestionnaire de périphériques. J'ai essayé de redémarrer le PC, vérifié que le "Onboard Ethernet Adapter" était activé dans le BIOS, réinstaller les pilotes mais rien a faire. ( carte PCI/AGP 3 dans la détection : RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller) Lors de l'installation du pilote Realtek j'ai un message d'erreur "Controller was not found. If deep sleep mode is enabled [etc.]" comme sur l'image suivante. J'ai donc commandé une nouvelle carte réseau a 10€ et je l'ai reçue hier. En la branchant j'ai vérifié qu'elle apparaissait bien dans le BIOS sur le port PCI-e 4 (TG-3468 Gigabit PCI Express Network Adapter). Malheureusement cette carte non plus n'apparait pas dans le gestionnaire de périphériques et le driver n'a pas de .exe je dois faire "Mettre a jour le pilote" dans le gestionnaire de périphériques. En cochant "Afficher les périphériques cachés" j'ai pu voir un "Ethernet Controller" grisé avec le statu "Code 45, il a été branché à un moment mais ne l'est plus". J'ai effectué l'installation du driver de la nouvelle carte réseau sur ce périphérique 'caché' mais cela n'a rien changé. Aujourd'hui mon disque SSD Nvme Samsung 970 n'est même plus détecté par Windows (Carte PCI/AGP 2 dans la détection) que ce soit dans le Gestion. de Périph ou dans la gestion des volumes disque, il apparaît bien dans le BIOS cependant. J'ai effectué une Réinitialisation de Windows sur le disque principal (C:) où il était installé ainsi qu'un flash BIOS (j'ai réinstallé la dernière version que j'avais déjà) et une restauration des paramètres usine sur le BIOS. Le problème persiste et je ne sais plus quoi faire pour essayer de le régler. Si vous avez des pistes à me suggérer je suis preneur, merci.
  2. Bonjour, Avant-hier, j'ai mis à jour les drivers de mon PC, dont les drivers Bluetooth. Et ce matin, je remarque que je n'ai plus le bouton pour activer le bluetooth sur mon PC. La catégorie Bluetooth n'apparaît plus dans le gestionnaire des périphériques, il faut afficher les éléments cachés pour la voir. Il y a 2 services Bluetooth qui sont en exécution. Je ne trouve aucun moyen de le remettre, j'ai testé tout ce que j'ai trouvé sur internet. Dernièrement, j'ai désinstallé les périphériques bluetooth pour qu'ils se réinstallent au démarrage de l'ordinateur, mais rien n'est réinstallé et je n'ai plus la catégorie "Bluetooth" dans le gestionnaire de périphériques.
  3. Bonjour, je m'appelle Nathalie et je joue à GTA V depuis quelques jours sur mon PC de gamer. J'ai remplacé mon HDD par un SSD pour améliorer les performances du PC sur ce jeu. Sur certaines séquences, le jeu ramait avec mon HDD. Depuis que j'ai installé mon SSD, le jeu rame toujours autant, si ce n'est pas plus. Pouvez-vous m'aider à remédier à cela s'il vous plait ? J'ai fait une détection : http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationpubliee/190922-0-1/resume Est-ce que vous pouvez m'aider s'il vous plait ? Merci beaucoup. Nathalie
  4. Bonjour, Je viens de m'inscrire sur votre site qui m'a toujours aidé sans avoir à poster de message, mais là, j'ai besoin de vous et je vous en remercie d'avance. Aléatoirement, il m'arrive d'avoir des blue screen (comme aujourd'hui), mais je ne sais pas quelle en est la cause et je sollicite donc votre aide pour savoir d'où ça vient et pour ne plus avoir de bsod, car cela m'inquiète pour la santé de mon pc. Cependant, j'ai remarqué que cela arrivait souvent quand je suis sur Firefox (quand je regarde des vidéos ou alors coïncidence). J'ai lu sur des forums que Firefox pouvait en être la cause. Mais, j'ai aussi lu sur des forums que pour windows 10, Ccleaner était à bannir, car la base de registre en prends un coup avec ce logiciel. J'ai déjà essayé de trouver la cause de ces bsod, à l'aide du diagnostic de mémoire windows + observateur d'évènements (il me mentionne : L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8015cfe0e28, 0xffffd000e2c99d50, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 9202f153-d9f3-487a-ade8-32be0eaefbfb.). J'ai aussi essayé de nettoyer mon pc avec ccleaner, glary, malwarebytes, mon antivirus (avast free). Et, pour finir, j'ai également tenté de mettre tout mes pilotes à jour à l'aide du site Driverscloud.com. Bref, je suis en panne d'idées et les blue screen persiste toujours de temps en temps. J'espère que vous pourrez m'aider. J'attends votre réponse, Cordialement, Matcsl_hxc ps1 : Config : i7 3.60, gtx960, 16gb ram, motherboard z-97. ps2 : J'espère que je ne me suis pas tromper de catégorie pour poster mon message. Dans le cas contraire, désolé. Voici le rapport de l'analyse BSOD fait sur votre site : 071616~1.DMP Informations générales Bug Check Code 0x0000003B Bug Check String SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Paramètre 1 0x00000000C0000005 Paramètre 2 0xFFFFF8015CFE0E28 Paramètre 3 0xFFFFD000E2C99D50 Paramètre 4 0x0000000000000000 Date du crash 16/07/2016 03:17 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 10586 Nombre de processeurs 8 Taille du fichier dump 255.93 Ko Source du crash Source du crash netio.sys+10E28 Chemin C:\Windows\system32\drivers\netio.sys Description Network I/O Subsystem Version 10.0.10586.0 Compagnie Microsoft Corporation Taille 454.34 Ko Pile d'appels Adresse de la pile netio.sys+10E28 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+14D4E9
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