m.dipasquantonio

Bonjour Charon, Merci pour votre aide, la manipulation a fonctionné. J'avais effectivement déplacer mes dossiers TMP et TEMP sur un disque dur pour ne pas avoir trop d'écritures/suppression sur mon SSD. Il y avait effectivement des caractères spéciaux dans le path de mes 2 dossiers. Je met donc ici la manipulation à réaliser si jamais quelqu'un rencontre le même problème que moi. ____________________________________________________________________________________________________________________ Le problème à l'origine : L'agent de détection restait bloqué sur la création du fichier XML (voir le premier commentaire de ce post). La raison de ce blocage : Il y avait des caractères spéciaux dans les chemins d'accès de mes variables TMP et TEMP. Pour résoudre le problème : Renommer le dossier ou se trouve vos dossiers TMP et TEMP. (Si vous n'y arrivez pas car le dossier est utilisé --> Il faut créer de nouveaux dossiers. Puis Clique droit sur le bouton Démarrer -> Système -> Paramètres système avancés. Sur la nouvelle fenêtre ouverte -> Variables d'environnement. Ensuite modifiez le chemin des variables TEMP et TMP (rubrique Variable utilisateur) Redémarrez votre ordinateur pour la bonne prise en compte des modifications. Ensuite l'agent de détection devrait de nouveau fonctionner. ____________________________________________________________________________________________________________________ ENCORE UN GRAND MERCI AUX EQUIPES DE DRIVERSCLOUD.COM

Bonjour Charon, Je n'ai pas de dossier 'logs' dans mon répertoire 'C:\Program Files\DriversCloud.com'. Les seuls éléments que je possèdent sont les suivants : CPUID Drivers DCCrypt.dll DCEngine.dll L'exe DriversCloud Le lien internet sqlite3x64.dll Et ce même après avoir lancé une détection. J'ai donc tenté de désinstaller et réinstaller l'outil ==> Toujours le même résultat. Voici plus d'informations sur ma config' : OS : W10 Professionnel 64 bits Navigateur : Chrome Version 53.0.2785.143 m Si besoin de plus d'informations, je reste disponible. Encore merci pour votre aide.

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec l'agent de détection. Une fois la détection finie, il bloque sur la création du fichier XML. (Voir l'image ne PJ). Avez-vous une solution à ce problème ? Par avance, merci pour votre aide.