jacques28

bonjour, j'ai un portable hp pavillon dv7 1100em, après de multiples plantages, j'ai décidé de faire un recovery. mais problème de réinstallation, l'ordi boot sur le cd recovery, j'ai choisi depuis le disque, oui je veux une réintallation du système reformatage de la partition windows, progression jusqu'a 100%, et là "erreur 1002 contacter hp". J'ai essayé plusieurs fois, mais plantage à chaque fois, et " bootmgr absent", merci de me répondre, Il doit bien y avoir une solution. salutations