Illuvatar

Bonjour, après un redémarrage forcé, mon clavier et mon touchpad ne fonctionnent plus, voici ce que je vois sur ce site : Configuration N° 39102 que dois-je faire ? je précise que lorsque je cherche une mise à jour, il n'y en a pas et il est marqué en rouge que c'est mal installé ... merci d'avance pour votre aide Illuvatar ps : j'écris avec le clavier visuel et c'est franchement pénible ...